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即使稍有停顿,生活的洪流还是滚滚向前,这一点从不断澎湃高涨的网购消费市场可以清晰地看出来。
从2013起,我国已连继七年成为全球最大的网络零售市场。年初疫情突如其来后,虽然线下消费市场在某个时期按下紧急暂停健,但是,青山遮不住,毕竟东流去,无法遏制的消费力很快转移到线上:2020年1-9月,国内网上零售额势如破竹的跨过8万亿大亿,同比增长9.7%,庞大的电商生态已经形成。
在这个生态中,电商服务商虽然对消费者而言一直缺少存在感,但是对电商企业而言,他们却越来越不可或缺:从前端的店面装修、流量运营,到后端的供应链管理、数据资产管理、售后服务管理等,电商服务商作为电商生态的“送水工”每时每刻都在彰显自己的价值。
从今年的双11大战来看,在电商竞争环境日益激烈的当下,电商服务商的能力已经成为企业能否再攀高峰的关键棋子。
慧策双11“大考”完美收官,众多客户加入“亿元俱乐部”!
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。
今年的双11大促,天猫带来了全新升级的“两波走”玩法,第一波营销从11月1日到3日,第二波营销为11月11日。
对商家而言,“两波走”玩法意味着品牌可以获得更多的曝光机会,订单暴增将成为一个大概率事件;而在订单暴涨的同时,作为订单承接的大后方,电商后端系统特别是ERP管理系统的压力陡增,更快的发货速度,更高的管理效率,更完善的售后服务,每一个细小的环节都有可能成为扭转双11战局的“压舱石”。
也就是说,如今的双11实际上有两个战场:明面上的战场,各品牌在双11前早就厉兵秣马,整装待发,双11的号角一吹响就为了销售业绩全力冲杀;暗面的战场,则是在电商服务商层面上展开的一场有关效率的对决。
面对双11骤然加之的亿级线上流量,如何支撑起系统后台庞大的订单量的同时,做到不宕机、不卡顿、秒速发货、神速响应?
一体化智能零售服务商慧策(原旺店通)用双11硬核成绩单给出了自己的答案。
根据慧策官方的数据,截止11月11日24:00,慧策旺店通全网成交额2321亿,同比增幅超200%,实现了双11业绩的9连增。另一个零售服务商聚水潭全网成交GMV则为1789亿。
在交易额“夺冠”的同时,慧策旺店通还实现了速度的超越:双11当天订单发货率达93.32%,旺店通ERP系统通过分析预售商品和爆品数据,第一时间完成订单审核并分配拣货任务;同时借助AI算法智能聚合,规划精准到厘米级的拣货路径,发货又快又准:在今年双11的爆品订单中,从审单到发货,创造了领先全行业的最快5秒的发货速度。
此外,今年双11,慧策旺店通的系统处理峰值达16.455万单/秒,再次秒杀同行。作为深耕电商领域多年的老兵,通过9年双11活动考验的慧策旺店历年0漏单、0宕机、0卡顿,成为双11一众电商服务商中当之无愧的“战神”。
从天猫双11品牌销售top榜来看,蒙牛、顾家家居、左右、清风、南极人、Zippo、汤臣倍健、久年、甘福园、王小二等客户荣耀入围,跻身各大行业类目的热销排行榜。
从品牌成交额来看,除蒙牛、南极人、小狗电器、于momo、大喜自制、阿道夫、猫人、袋鼠妈妈、钱夫人、三顿半等众多旺店通老客户销售额进入亿元俱乐部,销售战绩再攀高峰外,COLORKEY(珂拉琪)、认养一头牛等新面孔也在今年成功破亿,成为慧策旺店通刷新成绩的生力军。
更多的订单、更高的成交额、更大规模的客户流量,慧策在今年双11再次在在国内众多ERP产品中,站稳了行业第一的位置。
那么,慧策是怎么做到全方位碾压对手的?
手握四大优势,慧策在全行业一骑绝尘!
飞瀑直下,必有深渊。慧策在今年双11再次大放异彩,首先和它在系统和服务等方面提供的保障有关。
历经9年双11,慧策旺店通是行业中唯一一家0宕机、0卡顿的服务商,在技术领域已经相当成熟,系统保障方面,双11前,慧策就紧密结合淘宝全链路压测,对系统进行全方位监控优化,为承接即将到来的双11流量峰值未雨绸缪;服务保障方面,双11前针对大促的特定场景启动线上培训会,双11期间启动应急小组机动应对,将每一个细小的环节做得完美无暇。
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