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熟人社交、空闲时间多、朝九晚五,人们常常会用这些标签来形容3-6线的消费人群,并将其称为“小镇青年”、“五环外人群”。随着国家经济的增长和社会形态的不断进化,下沉市场用户的消费习惯已悄然发生变化,低端的业态模式已经逐渐被下沉市场所淘汰,对品质需求的不断增长,已然成为各大电商平台和一二线品牌争相追逐的一片蓝海。
据2019年8月最新的国民经济数据显示,城镇消费品零售额29134亿元,增长7.2%;乡村消费品零售额4762亿元,增长8.9%,仍然高于城市的增长速率。乡村消费增速不仅连续7年超越城市,而且2018年全国乡村网络零售额达到1.37万亿元,同比增长30.4%。
由此可见,下沉市场已经成为国民经济的新增长点,10亿用户的广袤市场也引来众多电商平台的争夺。但抢先并不意味着站稳,向上供应链和向下物流配送的难题,也让不少电商平台无功而返,谁能在下沉市场站稳脚跟,还要看谁能真正解决下沉市场消费的两大痛点。
高质量供给欠缺,下沉市场需求难把握
消费升级是近年来热词,对高线城市群体而言,消费升级表现为告别摆脱过去呈现模仿型排浪式特征,个性化、多样化、品质化消费渐成主流。其实,这种的消费升级趋势在下沉市场同样存在。电动牙刷、榨汁机等典型的消费升级品类,也受到下沉市场消费者的追捧。尽管下沉市场优质供给依然欠缺,居民消费升级需求远未被满足,与一二线城市优质商品与服务的供给还是有着不小的差距,但下沉市场民众对低价好物同样有着旺盛的需求,三四级市场则随着“小镇青年”的崛起愈加活跃,呈现不可逆转的上升趋势。
当高线市场的厮杀已成红海时,下沉市场的崛起让很多机会主义者先一步嗅到了红利的香气。他们靠着低价低质的商品,肆意挥霍着下沉市场红利。但随着下沉市场消费力的提升、人均可支配收入的增加,下沉市场消费者不仅执着于价格敏感度,更体现出对于品质商品的需求。与此同时,伴随着下沉市场独特的区域性、地域性特征,货品的履约时效也成为消费者关注点之一。
而对于品牌来说,高线城市的增长已经趋于稳定,更希望拓展新蓝海市场,很多品牌都聚焦发展下沉市场渠道,很多一二线城市卖得火爆的一线品牌,到了下沉市场中竟然无人问津,卖得更好的可能还是当地价格更实惠的类似产品。在吃力不讨好的前提下,品牌还需要面临高投入、高成本、高风险的压力,更要考虑如何渗透下沉用户打响品牌知名度。
不过显然各大电商平台已经敏锐的分析出了问题根源所在,以京东为例,近年来京东超市持续在供应链、物流、商流、信息流等方面强化自身实力,并且开放给合作伙伴,带动合作伙伴的生意保持有质量的增长。对于下沉市场,京东超市并没有冲动地投入“战场”,而是提前布局,通过京链计划、全渠道战略等,帮助品牌商和核心产业带企业,开拓下沉市场新蓝海。
重塑下沉市场的成本效率体验 引领有质量的增长
其实在三五线城市,消费者的购买增长速度已经明显超越了人们的预期,手头宽裕的消费者呈几何级数在增长,这些人可以用“隐形的中产阶级”来形容,曾经只有一二线城市才会热销的有机无农药蔬菜、小汽车以及苹果手机等,曾经代表着高端的消费形态已经成为常态。对他们来说,钱不是问题,问题是要把钱花对地方。
为此,京东根据C2M反向定制模式的优势,与全国50余个核心产业带的企业品牌达成合作,推出了一系列厂直优品、工厂货,适时地满足了消费者的需求。京东超市也在TOUCH战略、京链、物竞天择等战略项目的加持下,在用户运营、渠道、产品、价格、全场景营销等方面帮助一二线品牌的子品牌“走下去“。
与此同时,在母婴品类,京东超市推出了多种产品定制模式,依托京东在平台方面的优势,针对下沉市场进行调研及用户分析,实现深度挖掘并精准匹配乡村用户的真实需求,打造了千款极致性价比的产品。京东超市与好奇共推的"好奇铂金装纸尿裤"就是引发热议的典型案例,这款产品通过京东消费者大数据的分析工具,对婴儿纸尿裤产品在透气性和柔软性上加以完善,在呵护宝宝敏感肌肤的同时,全贴身腰围设计也方便宝宝灵活运动。产品上线当天新品销售已经占到总体销售超70%,受到了广大妈妈们的喜爱。此外中顺洁柔集团太阳抽纸、壹能宝贝婴儿湿巾系列产品、美洋婴儿洗衣液系列产品也受到了一致好评!
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