海底捞又出事:被曝包间装摄像头 更惨的是年利润暴跌90%

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原标题：海底捞又出事：被曝包间装摄像头！要求无死角查看？网友炸了！更惨的是年利润暴跌90%

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导读：3000亿市值海底捞又出事了？

近日，“海底捞在包间里安装摄像头”的消息引发热议。

有媒体走访了海底捞多个门店包间，发现确实安装了摄像头，普遍是2个或2个以上。

安装摄像头是否会侵犯隐私？网友们吵翻了．．．．．．

来 源丨综合自钱江晚报、新华网、北京青年报、界面新闻、澎湃新闻、中国基金报、新浪微博等

图/ 图虫

近日，“海底捞在包间里安装摄像头”的消息引发网友热议。

据钱江晚报报道，记者走访了海底捞多个门店包间，发现确实安装了摄像头，而且不少包间内还不止一个，普遍是2个或2个以上。

海底捞对此公开回应：

为保障消费者用餐安全，各门店会结合门店特点安装摄像头设备，包括包间；

海底捞注重保护顾客隐私，公司对摄像头管理设有相关制度、流程，同时通过技术手段强化管控，保障消费者权益。

安装摄像头是否会侵犯隐私？

各方究竟如何看待这个问题？

海底捞在包间安装摄像头

店员：“公司要求无死角查看”

此前有消息称，海底捞多个门店包间内安装了摄像头。

近日有顾客称，知名餐饮品牌海底捞北京的门店包间内安有摄像头，未发现“内有监控”等相关提示。

工作人员称：“公司要求无死角查看”

海底捞店员称基本上每桌都有监控，便于监控遗失物品和食品安全。

根据《北京市餐饮企业治安保卫工作规定》，大中型餐饮企业应当依规在营业场所相关地点设置图像信息采集点，并设置显著提示信息。

然而，上述地点并不包括包间。

其他一些地方性法规则明确规定，娱乐场所包房等涉及个人隐私的区域和场所，禁设视频图像信息系统。

安装了摄像头的门店也表示，安装主要是为了防止客人丢失东西，方便找回。

图/ 钱江晚报

据央广中国之声报道，海底捞工作人员表示：

“包间是安了摄像头的，公司要求我们必须无死角的对各方面进行查看，大厅也安装了摄像头。”在监控内容的安全性上有制度约束。

工作人员称，只有公司网管和餐厅经理有权查看摄像头，并不是所有人都可以看。“安全性是肯定能保证的。”这位工作人员说。

图/ 钱江晚报

包间安装摄像头，并不普遍

有餐饮业从业者表示，包间安装摄像头在餐饮行业算“特立独行”。

这位餐饮业从业者表示：

“这个事情并不普遍。餐饮业有一个共识，包间是比较私密的地方，且装摄像头也是一笔开销，所以在餐厅的装修布局中，后厨或前厅都有360度无死角的摄像头设备，我们觉得没必要在包间里装；

对于包间里装摄像头的行为我能理解，他们认为整个餐厅都属于公共区域，包括包间，所以包间里也应该有无死角摄像头设备。”

另一家餐厅的经理也证实了上述餐饮业从业者的观点，一般来说，餐厅只会在走廊区域安装摄像头。

“包间里不可能安摄像头的，这是客人的隐私。在走廊里安摄像头是怕客人东西丢失，我们方便查询。”

对于包间内安装摄像头一事，海底捞此前曾回复媒体称：

为保障消费者用餐安全，各门店会结合门店特点安装监控设备，包括包间；

同时，海底捞注重保护顾客隐私，公司对监控管理设有相关的制度、流程，同时通过技术手段强化管控，保障消费者权益。

此举引发网友争议

包间里有摄像头，在网上引起了广泛热议。

部分消费者认为：

此举会泄露消费者隐私，毕竟选择包间就是为了能有一个私密空间，但是有摄像头会有一举一动被监视的感觉。

而认为能够接受的网友则表示：

餐厅包间再私密也是公共场所，只要摄像头亮在明处，没有什么不能接受的。

还有网友调侃：这是海底捞为了防止食客偷偷过生日。

此事件网友争议的焦点在于：包间是否是“公共场所”。

而海底捞客服此前表示，包间属于餐厅，也是公共场所一部分，安装摄影头为记录情况。