数据指标有哪些？什么是好的数据指标？

上篇文章梳理交流了关于数据监控体系的意义和搭建思路，明确了数据监控在数据分析中重要性，了解了数据监控体系搭建方法论。（关于数据监控体系，它的意义和搭建思路都在这里了）本篇将继续探讨数据分析中又一环“数据指标”，所谓的数据指标有哪些呢？哪些又是有效的，来明确一下指标的定义。

（本期主要介绍以APP的数据指标为主）

数据指标有哪些呢？哪些又是好的数据指标？

首先，我们需要了解一下“指标”定义，即衡量目标的方法。而构成要素有维度＋汇总方式＋量度。

维度：回答从哪些角度去衡量的问题？，

汇总方式：回答用哪些方法去衡量的问题？

量度：回答目标是什么的问题？

所谓的“数据指标”，简单来说就是可将某个事件量化，且可形成数字，来衡量目标，在日常工作中大家都会应用的到。在一定程度上，“数据指标”能揭示出产品用户的行为和业务水平状况。我们在工作中会关注一些数据指标，如转化率，留存率，日活，月活等。而不同的产品业务在不同阶段时期，又有哪些数据指标，什么样的数据指标是值得我们去关注的，或者是有效的，并且能帮助产品业务线找到自己的提升方向呢。

APP主要数据指标

那么，接下来，我们就先来看看APP主要数据指标有哪些？

活跃用户指标

日活（DAU）：一天内日均活跃设备数(去重，每个公司活跃的定义不一样)

周活跃数（WAU）：一周内活跃设备数(去重，每个公司活跃的定义不一样)

日新增DNU：一周内的日均新增人数,计算方式：一周新增设备数(不去重)/自然周天数

最高活跃（PCU）：一周内的最高活跃设备数

月活（MAU）：一个月内的活跃设备数(去重)。

活跃度（DAU/MAU）：体现用户的总体粘度，衡量期间内每日活跃用户的交叉重合情况。

……

活跃用户指标有的公司定义启动过APP的用户就算活跃，有的定义必须登录账户才算活跃。活跃用户指标可以按照时间跨度不同分为、周、月来统计，是衡量APP用户规模的指标。一个产品是否成功，如果只看一个指标，那么这个指标一定是活跃用户数。如新闻APP、音乐APP、社交APP等大多数希望用户每天都打开的应用，其产品的北极星指标均为日活跃用户数。

新增用户指标

日新增注册用户量：统计一天内，即指安装应用后，注册APP的用户数。

周新增注册用户量：统计一周内，即指安装应用后，注册APP的用户数。

月新增注册用户量：统计一月内，即指安装应用后，注册APP的用户数。

注册转化率：从激活到注册的转化。

DNU占比：新增用户占活跃用户的比例，可以用来衡量产品健康度。

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新增用户指标也可以按照时间跨度不同分为、周、月来统计，且主要是衡量营销推广渠道效果的最基础指标；转化率则是反映渠道推广落地页或者注册流程的流畅度；而新用户占比活跃用户过高，那说明该APP的活跃是靠推广得来。这种情况非常值得关注，尤其是关注用户的留存率情况。

留存指标

次日留存率：某一统计时段新增用户在第二天再次启动应用的比例。

7日留存率：某一统计时段新增用户数在第7天再次启动该应用的比例，14日和30日留存率以此类推。

……

留存指标也是验证APP对用户吸引力很重要的指标。通常可以利用用户留存率与竞品进行对比，衡量APP对用户的吸引力。对于某一个相对成熟版本的应用，如果用户留存率有明显变化，则说明用户质量有明显变化，很可能是因为推广渠道质量的变化所引起的。

使用时长指标

使用总时长：在某一统计周期内所有从APP启动到结束使用的总计时长(不去重)。

人均使用时长（分）：同一统计周期内的使用总时长/活跃用户数。

单次使用时长（分）：同一统计周期内使用总时长/启动次数。

新用户时长（分）：某一统计周期新用户app时长某一统计周期的新用户数(不去重)

老用户时长（分）：某一统计周期老用户app时长/某一统计周期的老用户数(不去重)。

使用时间间隔：指同一用户相邻两次启动的时间间隔。

……
使用时长相关指标也是衡量产品活跃度、产品质量的重要指标。目前APP种类繁多，用户精力分散，每天的时间是有限，比如现在很流行的短视频APP，主要指标就要看时长指标了。

用户构成指标

回流用户：上周未启动过APP，本周启动APP的用户；

连续活跃n周用户：连续n周，每周至少启动过一次APP的活跃用户；

重要用户：连续活跃4周及以上的用户；

连续活跃用户：连续活跃1周及以上的用户；

流失用户：连续n周（大等于1周，但小于等于2周）没有启动过APP的用户。

流失率、回流率等