B2B企业要不要做视频号、直播？

编辑导语：如今短视频和直播非常火热，很多企业自媒体也想通过这样的方式进行宣传或者导流；但是并不是所有的平台都适合B2B企业，比如B2B企业的内容在抖音就不适合，抖音娱乐为主，此内容难引起用户关注；本文作者就分析了B2B企业号到底要不要做视频号或直播，我们一起来看一下。

“我们要不要也做视频号和直播？“

这个话题应该是今年B2B市场总监最纠结的三个话题之一。

其余两个是这几年一直没有答案的：“要不要停更双微一抖？”和“怎样才能招到新媒体运营小编？”

大家因此伤透了脑筋，不投入好像又不行，毕竟手机端需要发声口；但是，一旦投入人力、物力，好像做出来的东西总是一言难尽。

难道To B 的内容就不能好玩、有趣、To C化一点吗？

真的很难。

不同于媒体，企业自媒体一定有商业企图或者目的性（推广产品、介绍公司等），阅读者自然会防范或者抵触；而科技类B2B行业的内容还或深或浅有阅读难度，更是难上加难。

权衡再三，大部分企业最终放弃了微博，开了抖音号放着，勉强更新着公众号，并同步内容到头条号、知乎、百家号、搜狐号、CSDN；B站和视频号的粉丝数和阅读量也从今年也悄悄列入了新媒体运营岗的KPI指标。

既要理解产品/解决方案、写文章、设计图片、制作短视频、再发布到各个平台，还要被考核更新频率、粉丝增长，甚至带来的商机。

话说，这么全能的人，干嘛要打工啊？

再看看大部分企业微信公众号的内容，要不是就是老板的各种讲话、公司的获奖、签约信息等；要不就是节日祝福海报、公司内部团建总结；据说还有公司要强制员工转发作为工作考核或者表示对企业的忠诚。

实际上，对于客户来说，这种“自嗨”式内容没有什么价值，一更新就掉粉。

不更新不行，更新更不行。

B2B企业自媒体到底是伪命题吗？视频号和直播会不会适合B2B？我们一个个说说。

一、微博、公众号、知乎等

微博变成了明星各种官宣以及热搜炒作的自留地了，不更新不会错过什么——停更。

微信公众号建议还是要更，但不需要频繁更新，有好内容的时候再发布；原因是越来越多的人喜欢在微信上搜索文章了，官微在手机端有点像电脑端的官网；所以更新内容上更多是使用场景、新产品发布、客户证言等。

公司对内宣传的文章可以有，但不要太多（自夸或自嗨的内容刊物建议另外找地方）。

企业要想跟36Kr、虎嗅，特大号这样的专业媒体或者自媒体抢夺阅读者的关注，不现实（但是很多老板还真的期待小编达到这个水平）。

醒醒，别想着10万+，企业自媒体1万+都难；用户的注意力有限，如果没有好内容，就不要逼着小编更新，浪费时间，很一般的内容或者明显很垃圾内容只会给了客户一个取关的理由。

高质量的内容，即便阅读量不高，也会吸引同频的人；日积月累，就有机会戳中客户的痛点，产生销售线索。

注意，公众号虽然不用日更或周更，但是要经常登陆后台（比如每天）；越来越多的客户习惯在公众号上跟企业沟通或反馈问题，留言信息一定要及时回复，几天不登陆的后果就是想回复询问的时候，已经无法联系上了客户了（公众号留言48小时不回复就不能回复了）。

最后，可以把公众号当成手机端对外宣传的内容大本营；现在的头条等媒体都支持公众号的一键同步发送，公众号作为内容基地目前看来最合适。

顺便说说知乎、头条、百家号这些媒体，为啥要更新？

大家都知道B2B企业PC端网站很重要，用户习惯用百度来搜索相关技术信息与资讯；而正好，上面这些渠道内容在百度的算法里面权重高，比较容易被收录，对于SEO有好处。

如果是一个事业部比较多的企业，不建议有太多的微信公众号；内容矩阵这事有利有弊，对于B2B企业而言，集中火力把好内容放在官方微信上更便于客户统一阅读。

客户的注意力有限，过度的灌输内容是浪费时间和公共资源。

二、抖音等短视频

不少企业除了图文信息，也会尝试短视频，比如抖音。

大一些的外企IBM、SAP；成长企业销售易、泛微、纷享、销客这样的公司都有自己的抖音号；阿里云、华为他们官方抖音的粉丝超过二十万。

但是如果大家曾打开过或者是刷到过这些企业的抖音号的时候，会略微感到有点尴尬，显得格格不入。

我曾看过一句网友的评论：“打开To B的蓝V账号就好像从迪厅打开了一扇通向老年活动中心的大门。”

想反驳，但又有点无力。