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面对新冠肺炎影响,笔者认为“越萧条,越营销”,拥抱数字经济是最重要的走向。
这次疫情,给全球经济带来重创。一时之间,全世界都是悲观的情绪,很多公司缩减了营销预算,并且开始追求短期的效果。
然而翻开历史,可以发现一个特别的现象:很多伟大的公司都诞生在经济危机时期。比如:
宝洁和通用电气诞生于1873年经济大恐慌时期。
通用汽车诞生于1907年的经济大萧条时期。
IBM诞生于1911年的一战前夕。
联邦快递诞生于1973年的石油危机时期。
还有很多企业都善于在逆势中布局:
1994年墨西哥遇经济危机,当时几乎所有企业都在缩减在墨西哥的投资,但是可口可乐却趁机加大在墨西哥的投资力度,结果赢得前所未有的业绩增长;
1998年亚洲金融危机,很多企业都在亚洲缩减开支,但是三星却趁机加大在中国的投资力度,结果一举成为龙头老大;
2008年全球金融危机,很多大公司都十分艰难,美国汽车业三大巨头——通用、福特和克莱斯勒销量全部大幅下滑;还有不少巨头破产,最著名的就是美国第四大投行雷曼兄弟,这家成立了100多年的华尔街金融大鳄轰然倒塌;但与此同时,法国的欧莱雅公司2008年上半年销售额逆市增长5.3%;日本资生堂公司也逆势飘红;“优衣库”也是这一年爆发,并催生出了新晋日本首富——柳井正。
2009年全球金融危机,中国也遭受了波及,肯德基却看好中国市场,趁机加大在华投资,结果巩固了自己快餐老大的地位。
这说明:危险和机会永远都是并存的,每一次动荡都会有人倒下,也一定会有人站起来,这是历史的铁律。
在经济体系遭到破坏、经济环境低迷,“马太效应 ”凸显的年份,大多数企业一样会感到恐慌,会缩减在品牌建设上的投入;但是,对于少数一些企业来说,在媒体价格降低、竞争降温时就是推进、提升品牌的绝佳时机。
2020年,在纷繁复杂的环境下,企业需要一个简明的思考框架——即树立理性营销的观念:“越萧条,越营销”,萧条是坚韧者的机会,营销是“突围 ”的利器。
这次,我们认为:新的机会在于数字化。
一、新机会疫情如何“领导”企业数字化转型?
营销人社群里,流传着一张图:“是谁在领导企业数字化转型?”
几乎清一色的选“5”
虽然有戏谑的成分在,但是不可否认的是:疫情过后,凭借人类的自愈能力,一切都会回归正轨;但是这个“正轨”,显然已经不是过去的轨道。
疫情倒逼商业、营销、沟通等等“大范围”“强迫式”的在线完成,也让消费者愿意付出学习的成本去“第一次”接触新的娱乐、新的购买、新的社群、新的学习方式。
——谁没有从中发现几个“真香”,然后改变了自己消费习惯呢?
比如,笔者第一次开始看抖音直播,在抖音下单购物了;
有人第一次尝试体感游戏,买了健身环,在家健身了;
有人加入了新的社群,在线付费学习了;
有人买了投影仪,发现在床上看电影的体验也不错、以后可以少去电影院;
有人发现,自己2个月不买一支口红也过得不错……
而改变不仅是短期。例如我买了极米的投影仪,尝试了在家看电影后,就决定以后少去电影院看电影。旁边也有朋友尝试了VIPkid的在线英语外教后,就决定以后不再上线下的外教课,只上中教课。
这正是商业人与营销人的双重担心:
第一重是担心市场缩减;
第二重是担心市场变化。
市场怎么变?
二、市场如何变化根据近期英国《金融时报》发布的数据显示:自2020年春节期间开始,中国经济下滑趋势明显,经济指数在60上下浮动,相对于2019年差距明显。
疫情对经济的影响程度在广告市场亦有直接体现。eMarketer预计疫情将导致全球广告支出缩减203亿美元。
值得注意的是:在2019年第三季度的预测中,eMarketer预计今年中国的媒体广告总支出将增长10.5%,达到1211.3亿美元。现在增长率降至8.4%,总额为1136.7亿美元。这是自2011年开始跟踪中国广告支出以来的最低增速。
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