消费升级=卖得更贵？

编辑导语：近些年来，“消费升级”这个概念无数次出现在人们的视野中。人们都知道，消费升级会带来长尾创业，能诞生优秀创业项目，能催生许多新的机会。提到“消费升级”，我们都觉得这就意味着品质的提升和价格的提高，然而事实真的是如此吗？

消费升级不是一个新鲜概念了，之所以写它，是因为最近合作的和正在谈合作的客户，不管企业大小，也不管是做什么行业的，他们都提了同一个愿望：我们要做品牌，做高端，因为现在消费升级了嘛，那我的产品定价是不是可以更高了。

我觉得这是一个误区：认为“消费升级”就是自己的产品可以卖更贵了。恰恰相反，“消费升级”是消费者对品牌有了更高的期待，品牌的成本其实是在增加，但真正掌握定价权的品牌寥寥无几。

以前工业时代，产能过剩，供不应求，基本上只要有还不错的产品和渠道就够了，有能力再上个央视广告就是品牌中的王者，比如当年借奥运打响知名度的健力宝、电视广告中天天见的大宝….（暴露年龄了）那是一个产品为王渠道为王的时代。

但现在不同了，产品过剩、品牌溢出。

相关数据指出，一个普通人从早上睁眼到晚上入睡，一天之中能接触的产品品牌数量高达5000个以上！你是不是觉得这不可思议，那是因为现在品牌严重溢出，几乎99%以上的品牌都沦为被你忽视的小透明。

所以现在不仅要有更好的产品品质，要有设计的美感，要有更好的服务，还要有品牌体验感：比如品牌文化内涵，营销上的创意。你不仅要做一个能让消费者知道的品牌，还要做一个懂消费者的品牌。

你要把握一个刚刚好的度，既不能太装X，也不能太跪舔，否则消费者不买账。

最重要的，还要有性价比。消费者可不傻，凡是把消费者当傻子的品牌最后都被啪啪打脸自己傻眼。你妄想收智商税，网友分分钟教你做人。

不信你看，一边是狗不理包子被吐槽难吃还报警的百年老字号的作死之旅；快手一哥辛巴糖水假燕窝的花式翻车秀……另一边是拼多多在互联网零售两巨头夹击之下杀出一条路来，并逐渐摆脱早年“低端、山寨”形象，到现在人人夸一口“真香”。

说起拼多多，原来它在大家心中就是个“卖低廉山寨、假货小商品”小人得志的小商贩形象，人送外号“拼夕夕”。

但是居然凭借下沉市场和无节操裂变营销迅速发展壮大到与两大电商巨头抗衡；作为品牌营销人，我分析总结过它成功的因素，但作为消费者从没想过下载使用它。

可就在上月国庆节，在我被最终货比三家怀着将信将疑的心态并做好了售后退货维权的心理准备，在拼多多百亿补贴下单了一个ipad之后就被啪啪打脸了！是我太狭隘了…居然，这是这真的，便宜也能买到好货正品！

自此我就一发不可收拾，乐此不疲在三家电商平台来回穿梭，愈发感觉到：拼爹爹，它真的香！让我找回了网购的初心。

而就在本月双11，拼多多公布第三季度财报两日内股价大涨40%。

原因是一直补贴一直亏损的拼多多首次实现了季度盈利，活跃用户数（MAU）和年度活跃买家数（Active buyers），分别同比增长50%和36%，单季度新增7,460万和4,810万，达到6.43亿和7.31亿。

什么概念呢？阿里公布的同期年度活跃买家数是7.57亿，差距仅仅2000万，从拼夕夕到拼爹爹的逆袭之路反映的是真真切切的消费现实。

难怪一方面各个行业都在说消费升级，另外一方面也有声音跳出来说消费降级。一个朋友说他现在是一下消费升级，一下消费降级，很飘忽，主要看哪个打折狠，贵的打折就买贵的，便宜打折就买便宜的，适应力很强的。

我认为其实这并不矛盾，消费升级和消费降级结合起来就是在说一件事：以更高的性价比，获得到更好的品牌和产品体验。

消费升级的本质是消费观念的变化，总结起来有以下几点：

从实到虚：过去为产品实物本身买单，而现在更多会为品牌文化、服务体验、精神感受买单。一个典型的例子就是“知识付费”市场的兴起繁荣，小到9块9的治理拖延症个人经验传授，大到10万元一天的商业私董会，从花艺、摄影的兴趣爱好教学到抖音变现、直播培训的成功学鸡汤，大家越来越愿意付费“与时间交个朋友”。

个性化：通常对于消费需求个性化的描述是千人千面，但我认为现在的“个性化”更多表现在“只买适合自己的”。从“买对味”到“买合适”是一种理性的回归，特别是疫情之后。