手机版 欢迎访问人人都是自媒体网站
编辑导语:我们生活中会看到很多品牌,阿迪、耐克、肯德基等等;但所有的企业都需要打造品牌吗?本篇文章就带你判断自己的企业到底要不要打造品牌。
我的回答是:根据我们对品牌的定义和消费者对产品或企业的认知程度来说,是的。
理论上,只要你有顾客,有产品,就必然存在顾客对产品和企业的认知,也就必然存在品牌。
但是不是所有的企业都需要特意打造品牌呢?
答案则是不一定,这需要根据企业属性来决定。
一般认为,对于TC企业而言,品牌至关重要。大家耳熟能详的品牌,基本都属于TC型。
比如麦当劳、可乐、雪碧、肯德基、阿迪、耐克等等。
他们针对的是个人消费者,特点是高频、低价,客户易冲动也健忘,决策链短。
这需要品牌通过一系列的手段,持续不断地占领用户心智,比如打广告、做活动、请代言人,打造品牌故事等等。
为的是在客户心中留下印象,让客户认识品牌、了解品牌、认同品牌,最后形成购买。
但对于TB企业来说,品牌则没这么重要。这是因为TB企业,针对的是企业客户。
它与个人消费者有几个明显的不同:
1. 首先是客户数量上企业客户就那么几家,不像个人客户那么多。
比如我是做雨刷器的,车企就那么些,宝马、奔驰、奥迪、大众等等,数量十分固定。这种情况下,我还需要花钱去打广告、做品牌吗?
肯定是不需要的,我只需要组建一支分销队伍,挨个上门,一对一沟通需求就可以了。
客户关注的是产品的物理属性,具体来说就是质量要好,性价比要高,产能要有保障等等;至于品牌的情感价值、传播价值,它们则是不关心的。
比如你说,我要做雨刷器中的爱马仕,这个理念正确吗?
爱马仕是奢侈品牌,具有明显的品牌溢价。如果你的产品有溢价,那不好意思,没有车企会买单,因为消费者根本不会关心雨刷器的牌子。
他关心的是汽车的牌子,就像你吃麦当劳也根本不会关心鸡肉的品牌一样。
2. 企业客户的决策链更长企业的采购流程通常是,业务部门提出需求,采购部门负责采购多家产品进行对比,财务部、技术部参与其中提出意见,最后给老板和管理层进行决策。整个决策链非常长。
这样一套流程下来,你觉得品牌的影响力还剩多少?
当然还是有影响的,比如你是华为、平安科技这样的名牌企业,大家还是会更偏向你一点。
但这绝对不是最重要的,最重要的永远只有两点:产品合不合适,价格合不合适。
至于品牌?嗯,用你能让别人觉得我更牛逼吗?你能为我提供更好的服务吗?你的性价比高吗?
如果答案是肯定的,那可以。如果不是,那不好意思。
所以,对于TB企业来说,与其费尽心思想要刻意打造品牌,不如花心思做好产品,做好客群维护,做好渠道建设。搞清楚企业客户决策的关键人物是谁,和他搞好关系,这才是最重要的。
私以为,TB企业的品牌是水到渠成的事情,只要你产品做好了,客户维护好了,行业地位上去了,没有理由品牌不行。
二、TB企业应该做什么呢? 1. 产品客户最关心的是产品的物理属性,即它的功能满不满足自己的需求。TB企业做产品,应该根据客户的需求来做。
这其中有一些误区,比如产品质量越好越好。
其实不是。在经济全球化的趋势下,每一个集合性产品都是由不同的零部件组装起来的,零部件的产品质量应该服从于整体的产品质量标准。
比如,波音飞机的零部件由70多个国家的545家供应商生产。
假设我是波音飞机的一家供应商,费尽心思做了其中一个零部件,可以用到100年,但成本翻了2番。你猜波音飞机会买单吗?
肯定不会,因为波音飞机用不到100年,它的使用寿命只有25—30年。你把零部件做到能用100年,对它有意义吗?难道能拆下来复用?
这种情况对它而言只能是浪费,波音客机却要多付出成本,你说它答不答应!
再比如,技术创新。
技术创新是一定要的吗?也不一定。比如你的客户要求的采购成本足够低,而你在大力搞技术研发,那就是南辕北辙,搞研发只会增加成本。
Copyright © 2018 DEDE97. 织梦97 版权所有 京ICP