案例拆解丨100w+私域用户增长，每日优鲜是怎么做私域运营的？

编辑导语：这几年随着线上业务的不断发展，很多企业开始运营私域流量，从一些群聊或者企微进行对用户的精准触达，一定程度上增加用户粘性，提高转化率；本文作者分享了关于每日优鲜的私域用户增长，我们一起来了解一下。

以前我们去超市买东西，大都买的是家里常用的东西，来满足自己日常生活的基本需求。

但随着互联网购物越来越便利，人们买东西不再是简单地为了刚需，更多时候可能就是个人喜好的一时兴起，冲动之下下的单；比如看视频直播时，觉得主播人不错，值得信任，下单；在社群里看到促销信息，觉得东西太实惠，下单，等等。

而当人们的消费行为逐渐变得多元化，商家就需要不断转变自身的营销打法，不然很容易就被这个快速变化的时代淘汰。

对于竞争红热化的生鲜电商来说，这种现象更为常见，许多后浪还在前仆后继，不少前浪已经死在了沙滩上。

一边是不断烧钱圈流量，一边是流量增长瓶颈的残酷现实，生鲜电商需要找到新的提高销售额的方法。

因此，伴随着「私域流量」一词的兴起，以及企业微信的重大迭代，许多头部生鲜电商；比如美团买菜、橙心优选、每日优鲜等等，很快意识到了新的突破口，那就是围绕企业微信打造自己的私域流量池。

这其中，成立于2014年的生鲜电商品牌每日优鲜，可以说做得比较成功的。

据每日优鲜的相关负责人表示，他们的企微私域用户已经达到了百万级，而且照这个活跃度和增长速度，到2021年可能会翻10倍。

为什么基于企业微信的私域流量池搭建，能达到这样的效果呢？

根本原因很简单，尽管每日优鲜也有自己的APP和小程序商城，但用户打开的频率并不高。

用户每天花时间最多的APP就是社交工具——个人微信，而个人微信又是和企业微信完全打通的，用户触达率可想而知。

下面就通过具体的案例分析，看看每日优鲜到底是如何做自己的企微私域运营的。

一、活动流程详解

1. 第一步，渠道引流

每日优鲜从2014年发展至今，先后经历了数轮融资，总金额超100亿元，估值已超30亿美元，相比于那些一批批倒下的同行者，每日优鲜可以说一路顺风顺水。

作为一家已经经营了6年多的老牌生鲜电商，每日优鲜除了线下有大量的前置仓和门店布局之外，线上的一些常规渠道基本也都有，也是活动引流的重要入口。

微信服务号推送：

每日优鲜的官方微信服务号，相比于小程序商城，用户触达率还是挺高的，每条推文都有5万-10万的阅读量；因此有什么活动，服务号都是重要的引流渠道之一。

在微信服务号上，每日优鲜除了会引导用户去小程序商城下单之外，就是通过发布活动推文，引导用户去其他渠道或平台，主要是方便APP使用习惯不同的用户，都能关注到每日优鲜。

当然，重点还是引导用户扫码添加每日优鲜的官方企微号，然后先把用户沉淀到企微私域流量池里去。

官方APP：

据最新数据显示，每日优鲜的官方APP在同类生鲜电商APP中，排在第3位，仅次于多点和盒马鲜生，活跃用户数近700万。

因此，官方APP自然也是每日优鲜用来搭建私域流量池的一个重要引流渠道，在APP首页，是各种活动和优惠券领取入口。

官方小程序商城：

每日优鲜官方小程序商城的首页，其实和官方APP没有什么区别，主要还是为了方便那些没有或不愿下载APP的用户，有个方便下单的平台。

在小程序商城首页和个人信息页，也是各种活动banner入口，最大程度地引导用户参与进来。

邀请好友裂变引流：

最后，邀好友，拿红包，让老用户把活动链接分享给身边的好友，或者是朋友圈和微信群里，达到引流的目的。

在这里，每日优鲜还设定了一个相对比较高的门槛，好友必须下单，用户才能领取到奖励，虽然裂变难度增加了，但是进来的流量质量更高更精准了。

2. 第二步，流量的承接

到了流量承接这一环节，每日优鲜的做法也比较相对。

首先，通过引导用户「领取福利」的方式，把之前没有关注过服务号的用户，先导流到服务号上来。