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编辑导语:如今,广告行业已经大不同于从前,技术、算法和AI让广告业的销售变得越来越难。但是,技术对广告业造成冲击的同时也在对广告业进行思维改造。本文作者给大家介绍了三种“技术流”思维,看看广告行业如何利用技术流派解决当下的营销难题。
当一项新技术出现时,我们常常只把新技术当成替代工具,用技术去提高做事的效率。但其实,新技术带来的不是新工具,而是新思维。
比如,在微博、微信这些社交媒体崛起时,企业开始做社交账号运营,大家觉得这是一种不花钱就能宣传品牌的渠道。后来大家才明白,社交媒体账号不止是个宣传工具,而是用户运营的阵地、是私有的流量池。于是,“私域流量”的理论渐渐普及。
再比如,直播刚兴起时,大家认为直播是一个天然的“互动场”。品牌方植入打赏道具、设计互动活动,绞尽脑汁地在直播间和用户搞互动。但后来大家发现,直播其实是“导购场”。直播间对于品牌的意义,已经从和用户互动,变成了分销渠道和使用说明书。
让我们把视角放回到广告领域。谁都不能否认,广告行业正在被技术革新。算法在取代策略人大脑,AI在觊觎创意人的idea,程序化平台在解放媒介,效果广告正让销售失去用武之地……
但正如我前面说的,技术对广告业的最大冲击不是替代广告人的大脑和双手,而是用一种新思维彻底改造广告业。
今天,就给大家介绍三种“技术流”思维,看看广告里的技术流派是如何解决当下的营销难题的。
一、广告是营销的大动脉,还是营销的毛细血管?在介绍三种“技术流”思维之前,我们先来看看,当下的营销环境和过往有什么不同?
过往的营销环境,是「链条式」的:产品——渠道——媒介——服务。
一家企业会先生产一款产品,再把产品铺到更多的渠道上,然后在媒体上打广告,卖出货品后开始做售后服务。在这个营销链条里,广告几乎只在第三个环节上发挥作用,各个环节之间是先后发生、互不干涉的。
如果把企业的市场营销比喻成一个人的话,那么广告就是这个人的大动脉,这条动脉的输血能力,决定了这个人的心脏活力。
而现在的营销环境,是「魔方式」的:产品、渠道、媒介、服务,四种角色在相互流转。
快手是媒体,其实它也是购物渠道;
朝阳大悦城是商超渠道,其实它还是一个线下媒介空间;
海底捞等位做美甲是服务,其实也是媒介宣传手段;
很久以前羊肉串送你一罐呼伦贝尔空气,你以为是产品,其实那是一个广告。
在这个营销魔方里,产品、渠道、媒介、服务互相支撑、互为彼此。这就产生了一种结果:消费者和品牌的每一个接触点,就可以是一个广告,广告变得无处不在。
这个时候,如果把企业的市场营销比喻成一个人的话,那么广告是什么?广告不是动脉,而是这个人全身的毛细血管。当广告成为营销的毛细血管后,外加上数以千计的媒体,我们进入了前所未有的广告大爆炸时代。
在这样一个时代做广告,我们不得不面临三个问题:
1. 用户的广告耐受力越来越强,用户购买意愿持续走低如果你买彩票中了100万,我想你会开心到失眠。但如果是巴菲特买彩票中了100万,他老人家会非常淡定,因为他已见过了太多的100万。
现在的用户看广告,就相当于巴菲特中了100万彩票,早已丧失了当初的那种兴奋劲。无论多惊艳的创意,见多了也就无感了。
2. 媒体越来越“吃”素材,广告的量产能力越来越重要随着用户对广告耐受力不断加强,广告的寿命就会越来越短。2前年,一条信息流广告在媒体的衰退期大约在一周,现在这个周期已经缩短为2天。
于是,以前一周产出10条素材就可以了,现在一周要产出30条以上的素材,才能填补媒体的流量黑洞。所以,现在比拼的不是如何产出一条好创意,而是如何产出1万条好创意。
3. 从“人找货”到“货找人”,用户需求难以琢磨以前,广告是迎合用户的需求。而现在的广告,可以创造用户需求。比如,你正在刷小红书,本来没有任何购物目的,但是刷到了一款布朗熊图案的靠枕,被瞬间萌到。于是,激情下单。
这种“情理之中又意料之外”的需求,变得越来越多。广告如何能挖掘用户的多面需求,成了我们的一大课题。
用户的广告耐受力越来越强,行动意愿持续走低。
媒体越来越“吃”素材,广告的量产能力越来越重要。
从“人找货”到“货找人”,如何挖掘用户的多面需求?
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