产品总监晋升之道，游戏思维的团队管理艺术

作为一个产品总监，在面临年轻的团队，如果你的管理方式有问题，对团队乃至整个公司都是一件特别大的灾难。所以，今天我们来聊聊产品总监的团队管理问题与游戏化的团队管理方式——游戏为什么能够让人上瘾？

我们知道一个数据，90%的企业都会在创业的三年内倒闭。

为什么是三年内么？为什么不是四年或是五年？

而通常只要一个可稳定收益的商业模式，养活一个小企业团队是三年以上是没有任何的问题。

那么到底是什么问题产生了这个“三年”的期限呢？

老西看过特别多企业在初创的时候，有特别好的开头，然而却只是出道即巅峰，然后就一年不如一年，所谓：“一首好牌，打的稀烂”就是如此。

事实上，当一个企业到了第三年，最多的问题不是竞争对手或是风口，而是管理能力是否足以支持持续扩大的团队。

在互联网浪潮下，每个人都有更多选择的能力，一旦一个团队面临到管理问题，我们需要担心的不是人效问题，而是直接面临核心团队流失问题。

特别是作为一个产品总监，在面临年轻的团队，如果你的管理方式有问题，对团队乃至整个公司都是一件特别大的灾难。

所以，今天我们来聊聊：产品总监的团队管理问题与游戏化的团队管理方式——游戏为什么能够让人上瘾？

我们知道，游戏其实本质是也是在不断的消化人的精力和体力的过程，但是我们不会感觉到痛苦，最多是事后的生理疲惫。而工作和学习这些明明是帮助我们现实生活更好的，却会让我们在整个过程感受到特别痛苦。

从产品设计的角度来看，如果我们能够解决这中间的矛盾，那么这就是一个产品。即：是否有办法使工作也变得让人上瘾？

所以，我们首先看看在游戏设计过程中必备的四个核心机制：目标、规则、反馈系统、自愿参与。

游戏的四个核心

目标，让我们知道方向和使命，是一切让人们在游戏过程中的初动能。

规则，建立了公平的基础，同时也是激发人们创造力、持续挑战和突破能量。

反馈系统，是直接生物性的刺激基础，是让人们上瘾的最核心条件。

自愿参与，自愿一切愉悦的基础，没有自愿参与就没什么游戏而言。

以上这四个机制，是所有游戏让人上瘾的核心条件，也就是说，当我们对某一游戏上瘾时，对象并非是这个游戏本身，而是这个游戏的这四个机制设计。

那么知道了核心理论，我们就拆解看看这四个机制与产品团队管理上的结合。

1. 重新定义目标

说到目标，应该是作为一个产品人最熟悉的关键字，一个合格的产品是在每一个时刻对所有人解释目标是什么。

如果你的需求文档中，只写了需求和设计，而完全看不到目标的字眼的话，那么你就要自我审查一下了。而作为产品总监面临整个团队的时候，我们更需要思考清楚：产品的目标是什么，这个团队的目标是什么？

事实上，在和许多产品团队的接触下来，发现很多产品人对团队解释目标时，其实并不是合格的。

超级玛丽的目标

举个例子：大家加油干，我们这个产品的今年的目标是达到100万DAU，实现1000万的充值。

这是一个目标么，从SMART的原则来看，有数字、可衡量、有关联性、还有具体的时间这样看着算是一个标准的清晰的目标。

但，它是一个好目标吗？至少别人听上去不够的激励人心。

还有很多CEO经常爱对团队说的口号是：我们的目标是今年上市！

老西看来，上市真不算什么了不起的目标，上市无非是为了钱，对团队员工来说，为了钱到哪都可以。

从另外一个角度来看，上市、盈利等应该是实现远大目标路上的一个过程。

就像《银河补习班》里爸爸对儿子说的：考上清华北大，然后呢？上大学只是过程，并不是目标。

我们需要分清过程与目标，数字很多时候只是过程，不是目标。对过程与目标的错误认知，将导致我们的行为变形

在团队管理上，合格的目标一定是要激励人心的，而不是简单的几个KPI数字。

超级玛丽大家都很熟悉了，我们仔细回顾一下，在玩这个游戏时，我们和主角的目标是什么？是打败BOSS吗？是每个关卡得多少分吗？

不，超级玛丽的最终目标是：“救到公主”。