如何回答好产品经理综合分析类面试题？

编辑导语：综合分析类题目是产品经理在面试时的常见题目之一。那么，如何将这一类题目答好、并给面试官留下深刻印象呢？也许你需要跳出情境、勇敢反问，进而建立自己的回答规范。本篇文章里，作者就对这类面试题目进行拆解、并给出了相应的应答方案，也许会对你有所帮助。

产品经理面试的时候会碰到一些综合分析类的题目，我在知乎上搜了搜，比如腾讯产品出过的面试题有：

如何把剃须刀卖给张飞？

如何把冰箱卖给爱斯基摩人？

如何把无人机卖给老人？

列举一支笔/一张纸的N种用途……

这类题目看起来任何人都能说上几句，人人都是产品经理的理念从面试题里表露无遗。但是，大家有没有想过，什么样的回答，才能给面试官留下更深的印象。

之前在极客时间上听过一个FaceBook的产品经理曲晓音的分享，深以为然。她提到Facebook招的产品，有更高概率留下的人是能让人印象深刻的人，这些人会被几个面试官重点讨论，面试官们互相争论之后，这些候选人反而更可能留下来。

这里我的感受是，面试的时候追求一个答案还远远不够，还需要考虑这个答案能不能与众不同，让人印象深刻。

我们回过头看看上面的题目，给出一个答案并不难，在有限的面试时间内给出一个与众不同、让人印象深刻的答案，确实不简单。下面分享一些我对这类面试题的想法。

一、跳出做题的情境去思考

在没有受过专门的思考训练之前，大部分人比较难跳脱出做题思维。做题思维在我看来会有两个特点：

题目一定有标准答案；

所有的条件都写在题干里。

我们受了这么多年的应试教育，大家可以回想一下，是不是直到走出校园之前，每次考试的考题都有上面两个特点。而面试也像做题，这种被动做题的思维，其实已经有一些根深蒂固了。

庆幸的是，大家参加工作之后，其实已经慢慢摆脱了一部分做题思维了，大家现在都知道很多事情没有标准答案的，包括产品面试题。然而，大家对做题思维的第二个特点却依然适应得很好。拿到一道题，大家会习惯性地默认所有条件都写在题干里。

产品经理是需要带着团队一起，设计产品功能，以期能满足用户在某个特定场景下具体需求。但是“如何把剃须刀卖给张飞”这种问题，短短的一句话，哪里交代清楚了场景呢？

如果带着原有的做题思维，默认题干里的条件齐全，那给出的答案一定非常的偏颇。所以，不妨在拿到问题的时候，试着去补全场景和前置条件，再开始你精彩的分析。

二、勇敢地和面试官确认你预设的场景和前置条件是否合理

这个部分是受到知乎一个高赞回答的启发，这里贴出来和大家分享一下。

知乎高分回答，答主：温列来再贴贴评论给大家欢乐一下。

知乎网友评论这个答案看起来有点无厘头，答主的目的好像是在说明签协议要严谨。但是反映到产品面试上来似乎有共通之处，答主在反复地确认题干细节的同时，其实是在不断地把这个问题的前置条件补全，把原本模糊的场景逐渐具象化。

其实这个思维还蛮有意思的。比如把剃须刀卖给张飞这个问题。题干里只是交代了产品是剃须刀，对象是张飞。

注意我这里用词是对象，是不是最终用户可能也不一定是张飞。卖剃须刀给张飞，让飞哥把剃须刀送给关羽做生日礼物行不行？

回到这个问题，首先我们是不是可以和面试官确定我们自己补充的前置条件。

我们来根据5W2H来思考一下。

What：什么东西；剃须刀。什么品牌的剃须刀，什么类型的剃须刀，刀片式还是电动式？

When：什么时间；我们是什么时间要把剃须刀卖给张飞，是我们穿越回三国、还是张飞穿越到现代？是冬天还是夏天？

Why：为什么；为什么要卖给张飞。这个可能不是前置条件，但也是我们在考虑答案的时候不可漏掉的一点。

Who：谁；产品的终端用户是谁，张飞本人、还是张飞的朋友？

Where：哪里；在哪里卖给张飞，在淘宝上吗？张飞会用淘宝吗？线下的话，张飞是逛万象城还是在逛地摊？

How：怎样；这就是我们的面试题了，想到了How这面试题就算回答完了。

How much：程度如何；剃须刀定价是什么样，剃须刀使用效果是什么样？