面试交互设计，面试官想听到什么内容？

编辑导语：面试是面试官和面试者的一场双向选择，那么站在面试官的角度来想，面试官在面试中往往会问什么问题呢？同时又希望听到面试者什么样的回答呢？本文作者基于以往对交互设计岗位进行招聘面试的经历，分享给大家一些面试官的综合考察点，希望能够对大家的面试有帮助。

我在爱奇艺和字节跳动期间，都曾对实习生和社招的交互设计岗位进行过招聘面试，这里我也分享下我作为面试官时的一些综合考察点。

首先，我招人是为了满足业务的需求，那么候选人的某些特定经验或特长必须与业务需求足够匹配。

举个例子，假设我同时为A、B、C三个业务方招聘交互设计师，那么我得首先了解不同业务的产品性质，从来界定其需求内容，如下分析：

业务线A：主要产品为创新型的2C硬件产品，因此会更需要具备创新能力、多模态交互设计经验、关注设计前沿趋势的交互设计师。

业务线B：主要产品为提供业务能力支持的中台产品，因此会更需要具备审美（中台产品通常不设置UI岗）和复杂逻辑理解能力的交互设计师。

业务线C：主要产品为B/C通吃的多端应用产品，因此会更需要具备桌面端/移动端的设计经验、喜欢研究产品、有竞品分析产出能力的交互设计师。

基于以上各业务线的需求点，我的考察点也会发生不同的侧重，本着谨慎的原则，我会提前草拟一份提纲，以保证对候选人提出的问题不会偏离提问目标。

我的问卷内容会包含三个侧重点的考察：专业能力、学习力和团队契合度。

一、专业能力考察 1. 请简单介绍下自己的个人情况和项目经历

这是暖场问题。

2. 请简单介绍一下XX项目，你在其中扮演了什么角色以及做了哪些事情

不做提示，观察描述中是否会涉及到以下几点，考察项目经历真实性和表述逻辑，我个人会期望回答的内容能够覆盖以下至少4点：

业务背景

目标用户

用户需求（通过怎样的调研方式得出）

怎样通过设计来满足用户需求的（设计思考）

设计的对接和实现流程

如何来验证设计效果

数据意识

3. 选取案例中出现的一些控件，提问基础控件的特性和用法，如导航控件的使用场景和区分

了解其对基础规范的熟悉度，目的是为了考察工作的上手度。

了解基础控件规范

有组件化意识

有思考延伸

4. 选取案例中的一个点，提出质疑或询问为何要这么做

考察设计时是否有自我思考，以及相应的抗压和沟通能力，规避杠精或玻璃心。

能讲出合理的思考和缘由

自信冷静

5. 你在这份项目工作中遇到的最大的问题是什么？你怎样来解决这个问题的

考察在项目流程中的沟通和解决问题的能力；

有清晰合理的项目问题解决案例；

若没有问题或者没有案例，则由我提出假设性问题，如下例子：
1） 研发同学告诉你，你的设计方案太复杂没办法实现，这时候你会怎么做？
2）产品经理发给你一份需求，希望你明天下班前完成设计交付，这时候你会怎么做？
3）UI设计师未与你进行沟通，私自更改了你的界面信息层级，这时候你会怎么做？

二、学习力考察 1. 向我推荐1到2个你平时喜欢的产品

为下个问题进行铺垫，若无则跳过。

2. 你认为这些产品好在哪里

考察其对优秀产品的理解，以及对设计细节的洞察能力和关注度，以及是否具备竞品分析的习惯或能力。

我个人期望回答的内容能够覆盖以下至少3点：

业务/市场/行业背景

人群特征

信息架构

界面体验

流程体验

创新点

三、团队契合度考察 1. 你平时有什么兴趣爱好吗

考察性格和爱好，判断能否与团队氛围契合。

活泼外向

深沉内向

2. 你为什么想来我们公司

考察动机，以及期望的团队。

3. 你有什么想问我的

考察关注点。

如是候选人是实习生的话，我还会追加一个实习时长和到岗时间的问询。

以上三点，首先专业能力和需求岗位的匹配度是必须慎重考量的，这决定了你招聘的人能否胜任业务方的岗位需求。

比如候选人A有丰富的C端交互设计经验，也具备缜密的逻辑思考能力和用户场景分析能力，但与目前任何业务方的岗位需求不匹配（比如只需要B端设计师，且急招要求可以立即上手的那种），那么我会倾向于将候选人A归属于待定类别，或转推给其他在招的C端岗位。

所以有时候面试被拒也不必灰心，不是你不够优秀，只是与当下的岗位不够匹配。