行业案例 | 金融科技企业的产品再进化

（题图来自Unsplash，基于CCO协议）

金融科技的本质是通过信息技术的引入，实现金融业全流程的效率提升。其根在金融，其表在科技。金融是现代经济的核心，而金融的核心是资本。金融可分为银行、保险、信托、证券和基金等业态，核心均是围绕资本运转。金融科技是技术驱动的金融创新。

除阿里和腾讯外，美团、饿了么等其他科技公司也都争先布局。他们早早地便开始了转型，并且试图寻找一种科技与金融行业结合的最佳方式。

互联网金融仅是过客，金融科技再进化是必然。

金融科技就是在这样的背景下诞生的，通过科技手段来弥补金融行业的困境和难题，从而找到收割流量之外的新的盈利点：蚂蚁金服进一步明确自身的科技服务的属性、微众更加强调自身的技术属性、京东金融改名为京东数科其实正是这种趋势的直接体现。

互联网企业相继入场，给资源型企业——银行带来巨大危机感，他们亟需进一步明晰自身的定位，技术属性将会成为一种必然和归宿。回归到由大数据、区块链、云计算、人工智能等新兴前沿技术带动，对金融市场以及金融服务业务供给产生重大影响的新兴业务模式、新技术应用、新产品服务。

借助新的技术、新的模式和新的手段找到金融行业的新功能和属性是必然趋势，将这些新的功能和属性进行深度挖掘和应用，赋能银行产品进化，这是当下的关键所在。

近日，起点学院走进了建信金融科技-广州数字金融研发事业群（以下简称“广研事业群”），它的前身为建设银行总行广州电子银行研发中心，是国内银行首家总行级的电子银行专业研发机构。

它的业务范畴覆盖金融科技、互联网金融、传统电子银行业务、电子商务等领域，工作内容包括前瞻性研究与创新、业务需求分析与设计、产品原型设计、可用性测试、开发实施、验收与测试、运行维护等。

自2006年11月成立以来，广研事业群坚持运用互联网思维和技术贯彻着网络金融战略和部署，全力将网络金融打造成为建行的核心竞争力。为不断加强网络渠道建设，加快产品创新和研发，保持客户满意度、用户数、交易量等持续领先国内同业，要搭建起健全良性的产品体系，从人才培养开始，选择起点学院为其赋能。

需求背景

经过前期与该企业进行需求沟通发现，此次参训学员主要为0-1岁的新晋产品经理。

同学们提出的主要需求如下：

搭建起产品和运营知识框架体系；

了解互联网业内的产品设计流程及产品生命周期；

学习产品经理职能及工作方式，将运营思维融入产品设计。

针对以上需求起点学院制定了为期两天的《产品设计实战训练营》、《互联网运营训练营》两个课程方案。

培训方案 1. 明确目标

我们通过对参训学员的工作情况的了解，且根据整体的实际运营情况进行了细致的学习需求梳理，主要得出以下四点学习目标：

帮助学员定义产品经理的职能意义，清楚产品经理的价值所在

系统学习产品知识体系，形成完整的产品知识框架

获得实操落地的经验方法，并结合自身业务场景，真正融入到产品设计中

搭建运营知识体系，了解产品和运营的角色及差异，帮助学员掌握运营核心方法论；

2. 课程整体介绍

本次培训针对企业需求制定了为期两天的《产品设计实战训练营》、《互联网运营训练营》共两个课程方案：

《产品设计实战训练营》：学习互联网产品从0—1全过程，了解产品规划的流程，掌握行业分析与竞品分析的常用方法论，构建用户画像，了解并掌握场景设计方法、产品设计3步法，对互联网产品工作内容与工作方式做全面学习；

《互联网运营训练营》：系统掌握运营方法论与落地方法，学习产品卖点提炼的常见方式和产品包装方法，了解用户运营从冷启动到预防流失的全流程，掌握渠道运用方法，搭建完整的运营知识体系。

整个学习过程深度践行着 “教”、“学”、“练”、“用” 的课程模式。以实战派导师面授系统方法论、课程互动、到实战演练再到成果输出，教学练用的线下工作坊的内训方式，让学习更加高效。

精彩课堂现场

「老师授课精彩瞬间」

「学员认真学习」

「各小组之间进行讨论」

「现场组内讨论」

「现场实战演练成果展示」

「合影留念」

学员积极发言及精彩实战场景，老师对学员们设计的场景进行二次梳理，帮助同学们更清晰规范的完成整个流程。

训后反馈与评价