爱库存：社交电商黑马的崛起之路 | 人人都是产品经理

编辑导读：随着传统电商获客成本的增加和移动社交的快速发展，“社交+电商”已经成为一种新的商业模式。本文以社交电商黑马——爱库存为例，对其进行深度分析，希望对你有帮助。

爱库存是上海众旦信息科技有限公司于2017年9月上线的一款社交电商APP，通过创新的S2B2C模式，上游打通品牌方库存API、为品牌方优化库存管理，下游服务分销商、为其提供正品低价货源，借助社交电商的发力，带动分销商的能动性进行销货。平台创立后销售额呈指数增长，正式上线当月销量即突破千万，2018年GMV超过30亿。

根据爱库存在其全球战略发布会上公布的数据，其19年1月至8月的GMV已超过2018年全年的1.5倍。目前，爱库存已获得超过15亿融资，平台已入驻分销商超150万、国内外知名品牌方上万家。

近年来社交电商赛道竞争激烈，爱库存为何能杀出重围获得市场的认可和资本的青睐？本文将从以下几个方面对其进行拆解：

行业分析

社交电商主要模式分析

竞品分析

用户价值分析

商业价值分析

产品迭代分析

产品结构分析

运营分析

总结

一、行业分析

随着传统电商流量红利将近、获客成本不断攀升，以及移动社交的蓬勃发展，社交和电商融合的商业模式为电商企业降低引流成本提供了新的解决思路。社交电商本质上电商行业营销模式与销售渠道的一种创新。它的高效获客和裂变能力吸引众多企业躬身入局。自2015年以来，我国社交电商进入快速发展期，行业规模迅速增长。根据艾瑞咨询数据，2018年中国社交电商行业规模达到6268.5亿，增速高达255.8%。

社交电商能够成为新的风口，不仅受政策、经济的影响，也离不开社会文化和技术因素的作用。

1.1 下面我们采用PEST模型来分析社交电商行业的发展背景和现状：

1.1.1 政策（Politics）层面

近年，社交电商逐步得到政府重视。从国家工商总局颁布《关于加强网络市场监管的意见》以来，政府陆续出台相关政策，社交电商市场秩序逐步规范。

2015年11月，国家工商总局发布了《关于加强网络市场监管的意见》，积极开展网络市场监管机制建设前瞻性研究。研究社交电商、跨境电商、团购、O2O等商业模式、新型业态的发展变化，针对性提出依法监管的措施办法。

2016年11月，国务院发布《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》，推动数字创意在电子商务、社交网络中的应用。

2016年12月，商务部、中央网信办、发改委联合发布《电子商务十三五发展规划》，鼓励社交网络发挥内容、创意及用户优势优势，建立链接电子商务的模式。

2017年7月，中国电子商务协会微商委员会发布《微商行业规范》征求意见稿，旨在规范微信等社交网络营销行为，研究社交电商等新型业态的发展变化，针对性提出监管的措施办法。

2018年7月，商务部发布《社交电商经营规范》公开征求意见，在社交电商快速发展的关键阶段，建立行业健康发展的经营准则，为社交电商从业者指导就业，推动品牌社交电商企业可持续发展。

2019年1月，中国人大常委会颁布了《中国电子商务法》，鼓励发展电子商务新业态，创新商业模式，促进电子商务技术研发和推广应用。

可以看出，宏观政策对于社交电商有鼓励、有规范，给整个行业的发展提供了良好的沃土。

1.1.2 经济（Economy）层面

根据国家统计局发布的2019年国民经济运行情况，全年国内生产总值990865亿元，人均国内生产总值70892元，比上年增长5.7%。国民总收入988458亿元，比上年增长6.1%，经济的快速发展刺激消费不断升级。

而另一方面，传统电商经历了20年的高速发展，增速放缓。

根据中央广播电视总台央视财经频道联合中国社会科学院财经战略研究院梳理的《2019年中国电商发展报告》，2019年我国网上零售的增速出现了下降，首次低于全球的平均水平，而服务类电商的下降尤为明显。前三季度服务类电商的销售总额仅为15460亿元，同比增长4.44%，而增长率这一数值在2017年和2018年分别是79%和24%。说明无论对于电商平台还是商户，都面临着竞争日益激烈、获客成本不断攀升的困境，亟待找到更高效、低价、粘性更强的流量来源。

因此，社交电商应运而生。与传统电商相比，社交电商拥有发现式购买、去中心化、场景丰富等独特优势，用户既是购买者，也是推荐者。依托社交流量，社交电商从用户拉新到留存全生命周期进行更高效低成本运营。

1.1.3 社会（Society）文化层面

移动互联网时代，以微信为代表的社交APP全面普及，成为移动端最主要的流量入口。

艾媒咨询数据显示，2019年中国移动社交用户规模达8.62亿，预计到2020年用户规模突破9亿。

这些移动社交平台占据了用户大量时间，场景碎片化、使用频次高、用户粘性强，流量价值极其丰富，为电商降低引流成本提供了良好的解决方案。