可信赖的健康信息与服务：丁香医生竞品分析报告

编辑导读：互联网可以“+”万物，医疗资源自然也不例外。此次疫情，让人们看到了互联网医疗广阔的市场前景。而丁香医生，作为其中的佼佼者，在产品、设计、运营等方面都有过人之处。本文作者将从五个方面，对丁香医生进行分析，希望对你有帮助。

一、项目描述 1.1 竞品分析描述

探究全球疫情和整体大健康趋势下互联网医疗产品面临的机遇和挑战，探究互联网移动在线医疗产品未来发展方向是什么。

1.2 产品测试环境

二、市场分析 2.1 行业背景分析

图 1互联网医疗市场规模（来源：艾瑞网）

2020年我国互联网+医疗市场规模预期408.9亿元，同比增长50.5%，其中互联网健康险市场占比最大，达到28.8%,其次为医药电商市场。伴随国家医疗体制市场化，居民就医习惯转变以及5G和大数据为依托，互联网+医疗的五大主要市场规模将持续增长。

图 2 互联网医疗发展阶段（来源：艾瑞网）

自互联网技术不断进步以来，远程医疗逐渐互联网化，互联网医疗不断取得新的进展。2012年以来，进入初步桥梁阶段。2015年以来，随着移动互联网的普及，线上门诊阶段。直至近一年来，互联网医疗开始将目光投向全生命周期的健康管理。

分析：从上面图中可以看出， 2020年是互联网医疗快速发展阶段，2020年，受全球新冠病毒疫情的影响，打乱了人们的生活，医院人满为患，小区封闭式管理，线上互联网医疗成了人们的不二选择。疫情期间行业新的监管政策出台，明显放宽了对互联网+医疗的限制，且打通了医保、支付等多处关键环节。新的形势下，互联网+医疗行业将一扫之前的颓势，迎来新一轮的探索期。

2.2 行业宏观环境分析（PEST）

2.2.1 政策

图 3 互联网医疗重要政策（来源：艾瑞网）

2019年政府工作报告中已将互联网+医疗作为远程医疗服务体系、分级诊疗的基础和重要环节提出。2020年新冠疫情的袭来促使国家加快了利好政策的出台。3月初随着国家出台政策打通医保支付关键环节，这一难题即将被攻克。疫情为行业发展起到重要推进作用。

2.2.2 经济

图 4互联网医疗融资情况（来源：艾瑞网）

根据互联网+医疗投融资情况，整个行业投融资金额在2018年达到最值，但随后开始下降。从大健康产业来看，相比线下医疗、其他医疗服务，互联网医疗自2018年开始就受投资者的重视。

2.2.3 社会

图 5 互联网医疗医保情况（来源：艾瑞网）

由图5可以看出，自2015年以来，国家医保支付规模逐渐扩大，商业保险支付规模也不断扩大，两者呈现逐步增长的趋势。国家医保与商保健康险是目前我国社会保障体系下两种基本的医疗保障方式。目前长护险处于小步快跑的试点阶段，2020年5月，国家医保局推出了《关于扩大长期护理保险制度试点的指导意见(征求意见稿)》。

2.2.4 技术

图 6 互联网医疗行业趋势（来源：艾瑞网）

互联网医疗诊后技术分为三个部分，首先是区域合作部分，技术标准化，解决安全问题，决策管理阶段首先利用大数据进行战略管理决策。利用AI技术协助机器运转。辅助临床决策阶段将在医疗行业进行闭环管理。支撑在医院端的应用基础包括HIS、NIS、RIS、PACS等信息系统，依托于医院管理系统、成像系统、院外互联网医疗平台，进行用户医疗及护理信息的采集、储存、处理、检索、通信，进而降低医疗护理差错的发生概率，在提升医疗护理能力的基础上增加医院及平台的经济效益。

分析：近年来互联网医疗发展呈现逐步增长的趋势，随着国名经济的发展和政府对医疗卫生事业的重视，我国卫生体系不断完善。