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亚马逊发布2021品牌保护报告,公布打击假货最新进展

时间:2023-02-04 16:53|来源:网络整理|编辑:|点击:

追究不良行为者责任,保护消费者、品牌和第三方卖家免受假货侵害

提升卖家品牌保护意识,创建公平、健康的出口跨境电商营商环境

  202268日,上海——今日,亚马逊发布2021品牌保护报告,这是亚马逊第二年发布品牌保护报告,强调了其确保在亚马逊商城中销售正品并打击不良行为者的长期承诺,从而让消费者可以放心购物。

  在全球,亚马逊与数百万的第三方卖家合作,为全球数亿消费者提供服务,绝大多数第三方卖家都是中小企业。消费者在亚马逊商城购物时希望能购买到正品,无论商品由亚马逊提供还是第三方卖家提供。

  2021 年,亚马逊在全球投入了超过 9 亿美元,在全球有超过 12,000 名员工,包括机器学习科学家、软件开发人员、专家调查员等,致力于保护消费者、品牌、第三方卖家和亚马逊商城免受假货、欺诈等的侵害。

  亚马逊卖家服务团队全球副总裁Dharmesh Mehta表示:“我们的团队持续创新,以确保各项措施能够领先于不良行为者,并与品牌所有者、执法部门等多方合作,让消费者可以放心地购物。我们为已取得的成绩感到自豪,但不会止步于此,直到让亚马逊商城上的假货‘清零’。”

  亚马逊2021品牌保护报告详细介绍了亚马逊在三大关键领域所取得的进展,分别为强大且高效的主动保护措施、行业领先的品牌保护工具、以及追究不良行为者的责任,包括:

  阻止不良行为者上架假货:亚马逊通过有效措施阻止了逾250万次异常的卖家账户注册,以防止不良行为者上架假货,该数量较前一年所阻止的逾600万次异常卖家账户注册有所下降,这是因为亚马逊强大的卖家和产品审查工具,以及追究不良行为者责任等措施,有效地阻止了不良行为者。

  提供先进的品牌保护工具:亚马逊品牌注册可以帮助品牌解锁一系列打造品牌和保护品牌的工具,目前,亚马逊品牌注册已拥有超过70万个活跃品牌,较上一年增长了40%。与此同时,随着品牌对亚马逊自动品牌保护工具应用的提升,以及自动品牌保护工具有效性的增强,品牌通过亚马逊品牌注册提交的有效侵权问题的平均数量较上一年减少了25%。

  “作为国际主流电商平台,亚马逊非常注重品牌方的维权诉求,有专门的品牌维权系统亚马逊品牌注册,并有针对品牌保护的Transparency透明计划 和权利人可自行下架侵权链接的Project Zero,这些都给我们的维权工作带来了很大的便利,也给其他电商平台起到了很好的示范效果。我们期待与亚马逊在反侵权假冒等方面继续深入合作,为全球消费者打造一个可信赖的网络交易平台。” ——小米

  全面追究售假者责任:亚马逊全球打假团队继续致力于追究售假者的责任,防止其在亚马逊商城及行业内的其他零售商城中销售假货。2021年,亚马逊全球打假团队:

  在美国法院对超过170名售假者提起民事诉讼;

  在美国、英国、欧盟和中国等国家协助司法部门对超过600名犯罪嫌疑人提起刑事诉讼,较2020年增长了300%以上。

  在中国,亚马逊与相关执法部门和行业协会合作,积极推动跨境电商品牌保护规则的完善和发展。亚

  马逊全球打假团队协助配合中国相关执法部门对在亚马逊上销售假货的卖家采取了多次执法行动,成功

  缴获了假冒菲拉格慕经典Gancini皮带、商标侵权耳机、假冒汽车配件等。

  •识别和“捕获”假货:亚马逊识别、“捕获”、并妥善处理了超过300万件假货,以防止这些假货侵害消费者的权益或在零售供应链的其他环节被转售。这些假货包括发送到亚马逊运营中心的,以及亚马逊与品牌商和相关执法部门合作,找到并关闭售假者仓库和相关设施所查获的假货。

  推动政企合作机制:基于多年来在保护亚马逊商城方面的经验和进展,亚马逊发布了一份通过政企合作阻止售假者的蓝图。该蓝图强调了在企业之间加强信息交流以阻止跨平台售假行为、与海关合作拦截跨境假货流通以及加大刑事诉讼力度的重要性,并正在推动更加富有成效的对话及帮助促进数据分享试点和潜在立法可能。

  在中国,亚马逊全球开店业务还提供持续的卖家教育和培训,提升卖家品牌保护意识和相关技能。卖家可以通过卖家平台、卖家百科(原卖家大学)、亚马逊全球开店官网、官方微信公众号和服务号、抖音号、官方直播等多渠道了解并学习亚马逊品牌保护工具的知识,不同国家和地区相关法规和政策,亚马逊相关政策、日常运营及合规知识,从而规避运营风险。

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