微信公众号的背后，有着怎样的数据支撑？

当前企业自媒体的主阵地依旧是微信公众号，本文分析了其背后涉及的一些数据思维，意在为大家运营公众号、迅速提升品牌力量提供帮助。

据可靠数据显示，最近一季度，微信日活趋近10亿、今日头条日活突破2.4亿、抖音日活也已经突破2亿，于是很多传统企业也开始或正在各大平台注册账号、发布内容以不断争夺品牌露出的机会。

今天我们用数据的眼睛一起看看众多企业自媒体的主阵地——微信公众号背后涉及了哪些数据分析思维，为大家运营公众号、迅速提升品牌力量带来参考帮助。

目前公众号后台自带的数据包含用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析、接口分析、网页分析这 6 大模块。

其中接口分析和网页分析是针对公众号二次开发后的数据分析（本文暂不提及）。

一、用户分析

在微信公众平台->统计->用户分析，用户分析数据包含用户增长和用户属性两块数据，通过它们可查看粉丝人数的变化和当前公众平台用户画像。

1. 用户增长

（1）核心数据指标

新关注人数：新关注的用户数（不包括当天重复关注用户）；

取消关注人数：取消关注的用户数（不包括当天重复取消关注用户）；

净增关注人数：新关注与取消关注的用户数之差；

累积关注人数：当前关注的用户总数。

其中新用户关注人数最能够直接反应公众号整体的质量。如果新关注人数相比平时的数据有明显上升，说明你上一篇文章的内容是用户喜欢的，或者采取的推广有效果。这样的话就可以多准备相关方面的内容和推广。

（2）新增关注来源分析

目前用户关注到公众号的方式主要分为一下几种方式：公众号搜索、扫描二维码、图文页右上角菜单、图文页内公众号名称、名片分享、支付后关注、其他合计。

这是大部分用户都非常容易忽略掉的高价值数据，我们可以先明确开源渠道，合理的利用开源渠道，有针对性对开源渠道进行设计，通过内容、活动、运营等各种方式，在原来的基础上，加大宣传力度。这样可以节省人力物力，在有效的渠道上，设计增长机制，增长用户。

①公众号搜索

如果有40%的关注量是来自公众号搜索的话，说明这类公众号已经有一定的品牌知名度，定位也相对垂直，或者是在广告宣传方面比较到位。

想要提高公众号来自搜索的关注量，除了推广要给力，还得给自己取一个自带流量的关键词，比如美女、狼人杀、王者荣耀等高搜索量的词汇。

需要注意的是如果你的公众号名字出现在业务关键词排名靠后的情况，可以选择申请认证、注册商标、提高粉丝互动率等方式提高公众号排名。

②扫描二维码

最常见的关注方式，用户通过二维码关注的渠道有很多种：在线上，通过公众号互推、图文文末的引导关注，二维码海报活动的宣传，PC 端页面，视频广告等等；在线下，通过宣传单，促销活动海报等来进行关注。

为了满足用户渠道推广分析和用户帐号绑定等场景的需要，公众平台提供了生成带参数二维码的接口。使用该接口可以获得多个带不同场景值的二维码，用户扫描后，公众号可以接收到事件推送，通过带参数二维码亦可做各个推广渠道的效果统计。

③图文页右上角菜单

在阅读文章的界面，右上角菜单中“查看公众号”即可进入公众号主页进行关注。这个方法实在太隐秘，所以通过这个方式关注公众号的占比很低。

④图文页内公众号名称

通过文章标题下方的蓝色字体进行关注也是一种较为常见的关注方式，很多公众号也会在文章开头提示用户通过此方式来关注公众号。

⑤名片分享

一般是用户主动将公众号推荐给朋友或者分享到群的口碑传播，如果这个渠道给你带来了新增用户，那说明你的公众号的质量很不错。

⑥支付后关注

必须是认证过的服务号，而且开通了微信支付功能。用户通过微信付款后会默认关注该公众号。

⑦其他合计