手机版 欢迎访问人人都是自媒体网站
编辑导语:对于所有来年想有所作为的企业来说,一份详细且可以执行的营销预算规划是必不可少的。好的营销预算规划能设定清晰的目标并提出针对性的操作方案,为所有参与营销的各个部门提供必要的指导。那么,企业该如何做年度营销预算?本文作者以B2B企业为例,对此展开分析说明,一起来看看~
过完年跟一位营销总监约咖啡,许久不见的他满脸愁容,“哎,费用预算又被砍了…”,还狠狠地抱怨了一下,老板怎么这么抠门。
他分享了自己的逻辑,听起来也好像是合理的:首先列出各种计划明细,然后预估费用,最后总金额控制在了去年市场投入乘以销售增长率之内。你们会不会也是这样?
或者公司财务先分个大数,市场部按照季度、区域、行业分下去?
再或者干脆就没有预算,case by case(一个个项目)申请,流行什么做什么,批不批不好说,做了再说?
不过,缺少年度/季度预算规划,很可能是钱花完了,既没给销售带来帮助,也没在市场上激起什么浪花。
之前写过如何做市场计划、如何设激励考核等,虽然不一定对每家公司都适用,但仍有不少读者反馈有些许参考和借鉴的价值。
于是有了这一篇,针对B2B企业如何做营销预算详细来展开,也许也能对大家有所启发。
01 B2B营销的“品”和“效”品牌(品)和效果(效)是B2B营销的两大目标。
包括品牌知名度(awareness )和心智占有率(thought-leadership)、销售线索(leads)的获取和转化。
如果公司处于刚刚起步、产品/解决方案都是全新推出、或者需要进军某个新的领域,那么最重要的是在目标客户的心目中建立知名度(听过、有印象)。
当市场上有了声音,那么就需要和竞争对手PK,建立Thought-leadership, 在客户心智中占有强势的地位(占坑位)。
但认知优势仅仅是距离销售拿下订单近了一步,和名牌知名度一样,没有办法直接衡量短期产出。
于是,不少公司会投入超过50%的预算来做Demand Generation(挖掘销售线索,培育出销售机会),即我们说的“效” ,即ROI中可用数字衡量的Return。
通过数字营销的手段精准产生销售线索MQL,再给销售确认成为SQL,成为销售机会(opportunity) 进入销售的管理体系,到最后的签约转化。
除了营销方式要足够精准之外,销售团队愿不愿意接,能不能接得住是个问题。如果不能,怠慢了客户,对品牌起到负面作用。
大家都知道B2B行业的决策流程复杂,从知道到购买需要一个比较长的过程。因此品牌和效果是大部分企业都需要全面考虑的。
没有一个企业单纯以品牌建设为目标,也没有公司可以跳过品牌推广而直接去挖掘商机。
那么问题又来了,ROI中的investment是多少比较合适?“品”和“效”的投入占比应该多少?
02 只有“适合”的营销投入重点一般来说(“不一般”的公司可以自动跳到下一个话题了):
「0到1阶段」的初创科技公司在营销上投入的钱不用太多,但需要花时间。把注意力集中在如何把自家的产品/解决方案说清楚,讲明白,多多利用公关、社群的力量。
品牌意识在初创阶段要有,但是由于各方面的变数比较多,不着急在品牌上投入太多的金钱(含着金钥匙以及资本的宠儿除外)。创始人团队花时间跟种子用户沟通带来口碑传播极其重要。
到了「1到100的阶段」,就需要拿出营业收入投入到营销上,也许是1%-5%?说不准,各家标准不同。ROI 代表的销售商机转化金额(Return):投入(Investment)可以初定为1:1。
另外,这个阶段品牌已经有了知名度,【品:效】的投入可以为50%:50%。或者品牌少一些,线索挖掘多一些,帮助销售快速增长。
而「100-1000-∞的是阶段」,品牌需要大量投入,品牌驱动业务增长。现在的新锐巨头salesforce、hubspot、zoom在品牌上可是没少花钱。
强的品牌力会带来巨量商机,企业进入成熟稳定发展的快车道。这时的ROI可能超过10:1,甚至更高。
另外,还需要根据客户类型确定投入重点。
比如客户是大B的企业,不大需要通过营销手段来获客,那么品牌更重要一些。用服务营销的理念(之前有篇文章介绍过)在客户心智上多多占领空间。
Copyright © 2018 DEDE97. 织梦97 版权所有 京ICP