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编辑导语:每当一个大促过去之后,大家可能都沉浸在购物狂欢的欣喜之中,忘记分析大促带给我们的一些值得借鉴的东西。你有没有试着分析大促活动背后都有哪些逻辑呢?本文作者深度分析了大促促销机制,总结了其具备的三层逻辑。
双11、618、黑五,大促是消费者的狂欢,几乎所有行业千千万万商品都在做各色各样的促销,处处是活动,处处在打折,真香!狂欢背后,辛辛苦苦组织大促的小伙伴可能有满脑袋的问题:
都是优惠,满减满折搭售换购秒杀定金膨胀,效果上有什么区别?
我负责的商品线,做哪几种促销ROI最高?
是发券好还是做价格直降好?
满减、限时抢购,该怎么选品?
促销期多久合适?长了会不会没有紧迫感?短了消费者没赶上怎么办?
促销怎么进行组合搭配效果最好?
……
大家已经非常熟悉促销的表现形式,但对上面这些问题的答案,却还存在很多困惑。
本文尝试梳理促销逻辑,重点聊聊各种促销类型特点、实现机制、选品思路,以及各类不同的业务目标如何通过促销达成。大促可以理解成:“一个精心策划的巨型项目,在一段特定时间里,几十种促销类型构成的丰富促销机制(玩法)有节奏地生效在海量商品上,以同时达到多种促销目的”。
据此,在设计大促促销机制时,逻辑上可以分为如下三层:
大促促销逻辑促销类型是指促销的实现方式,比如满减、直降,都是指促销降价在什么条件下发生。
实现方法上,有两种不同的方式可以完成价格变化,一种是通过优惠券抵扣部分金额,比如满减券,一种是符合条件了直接降低待支付金额。
在介绍促销类型之前,我们首先探讨更底层的这两种主要方式,价格直降和抵用券,各自的优缺点和适用场景,以减少后面讨论促销类型时可能会有的困惑。
一、抵用券与价格直降价格直降就是促销中直接改变商品的价格,而优惠券则是在商品售价不变的情况下,通过抵用券减免支付金额。选择哪种方式有很多影响因素,下面是它们各自的优势。
1. 优惠券优势1)绕过渠道价格限制
很多品牌商为了保证渠道价格稳定,会对商品在各渠道的前台销售价格有明确的最低售价要求。这种情况下,为了冲击销量,抵用券是提供优惠的重要手段。
2)保持价格稳定
很多商品价格需要保持稳定,不能频繁变动。价格直降不但回调困难,而且影响价格稳定性,甚至会引起同业价格战。优惠券则可以在不调价的情况下,对促销力度、发放量、发放条件,根据冲量和竞争需要,进行灵活设置。
3)感知程度强烈
商详页单品价格直降,用户感知往往不强。虽有划线价,但因为伪划线价的泛滥,用户信任度不高,往往视而不见。
而优惠券从领取到使用,是一个非常明确的过程,用户心智强烈。比如一个100元的商品,价格直接降到80,消费者的感觉是调价了,甚至可能因为对原价缺乏记忆而没感觉到。而支付时用了20元的抵用券,消费者的感受则是实实在在享受到了20元优惠,体验差距较大。
4)不影响毛利核算
在电商自营平台核算毛利时,价格直降会扣损商品毛利,往往需要平台经费补贴,或直接减少利润。
而优惠券则通常不影响毛利,费用性质属于营销费用,后期往往可以和供应商沟通收回。这些都是优惠券的优势,所以目前促销中优惠券的应用极为广泛。但存在即合理,价格直降也有它的优势。
2. 价格直降优势1)获得曝光优势
直降后的商品在搜索和推荐中会获得排序权重优势,曝光机会提升。同时,秒杀、闪购、今日特价等限时大力度价格直降项目,拥有平台强大的曝光资源支持,从黄金位置的频道展示,到醒目的促销标,为单品带来巨大的流量。
2)建立价格形象
此刻的中国是一个过剩经济的环境,平台间、商家间竞争激烈。通过少数焦点商品的价格直降建立大促的低价认知,在消费者心中形成价格锚点,在更广泛的商品面上则可以保持合理利润,对于竞争将十分有利。
3)流程简单
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