渣男，天生的市场人！

编辑导语：市场营销是需要“套路”的，如今营销人经常在市场上进行获客，不管是什么行业可能都需要市场营销来进行增长以及用户获取，在进行市场营销时我们需要注意什么呢？本文作者分享了关于市场营销的一些操作，我们一起来了解一下。

“一生中总会遇到几个人渣。”90前的市场老兵们可能听过这句曾红极一时的互联网用户。

但作为一名市场人，如果你能遇到几个渣男，你的营销或许能成。如果你是做2B市场的，恐怕还能成王。

是的，你没听错——渣男就是天生的市场人。

你若不信，咱们一起来研究下渣男的各种操作，我保证：但凡你学会了他套路，绝对能成为一个市场人精。

一、渣男战略：少花钱，多办事

市场营销是搞什么？

如果你的答案是：做做活动、写写稿，再拍个视频……

这只是初级市场人的执行标配。

归根结底，市场是就是为了获客的，无论你做的是品牌、广告、活动等等，无非都是想利用杠杆原理，用有限的预算取得尽可能大的效果。这个效果可能是曝光量、可能是好评、也可能是直接获客，归根结底还是为了实现企业增长，只不过有些市场部是曲线救国，有些市场部是直捣黄龙。

（当然，很多市场部的预算是0￣□￣｜｜）

仔细回味，上面这句话，不tm就是很多渣男把妹的终极要义——

不花一分钱，不浪费一秒钟时间，搞到尽量多的妹子资源

道理都懂，但为什么不是人人都能当渣男？

因为没钱？非也。

因为渣男懂套路。

二、渣男三大宝藏：SOP、定制化内容、精准触达 1. SOP：成功的基石

先说说什么是sop。

但凡做过几年营销的人，哪怕是在营销边缘游走，多少也应该见过这个词。

SOP字面上的意思是：标准化流程，可能也有人管它叫客户旅程。

用比较通俗易懂的人话说，就是：

什么时间？

做什么动作？

这个动作谁来做？

怎么做？

SOP会把这些都给你安排得明明白白的。也就是说，任何一个人，只要看懂了SOP，照着操作就不会出错。再说的狠点，如果一条狗能看懂这个SOP，这个SOP就是做到了极致。

举个例子，比如你去海底捞吃饭：跟你打招呼，等位的时候给你拿零食、做美甲，带你入座，引导你点菜，过来加水……直到给你送出饭馆，这整个流程其实就是一套SOP。

客户处在什么阶段，服务员应该做什么动作，都有对应的执行标准。

而最可怕的SOP是什么样的：

服务员的第一句话是说您好，还是说欢迎光临；应该在你走到地板上第几块瓷砖的时候说……全部都是有规定的。

也就是说，这个SOP会细化到每一个能预设想到的节点，每个节点会触发的若干种动作，每个动作再进入哪个分支。比如，像过生日的一套表演，就是在过程中触发了一个事件，走了其中一个分支。

看出来了吗？想做一套非常好的SOP，就需要清楚业务中包含的各个环节，可能出现的各种场景，并且把这些场景下，应该说什么、做什么、由谁来做、怎么执行，全部写到你的SOP当中。

SOP越完善，执行的时候就会越顺畅，客户的体验也会非常好。可以说，业务跑的不顺畅，SOP没做好至少占了80%的原因。（其实sop这一套，在很多环节都可以用得到，比如销售拿到一个客户，第一句话该说什么，后续发什么资料，什么时间约演示，约拜访签单，都应该有一套SOP。）

回到我一开始的话，仔细想一想：渣男是不是这样操作的？

加微信，根据颜值决定聊天频率，根据聊天频率决定多久约见面，根据见面情况决定后续是压马路还是去酒店……

简直细思极恐。

换作直男会怎么样？如果你不回复信息，他可能会连着给你发N条信息，问你在忙什么。但是渣男不一样，渣男会在2个小时之后准时给你发送一条宝贝，在忙吗？这就又是SOP的下一步：打完招呼之后，第60分钟不回复，将会触发一个动作，这个动作就是再次询问你的情况，企图开启对话。

所以，妹子，渣男为什么体验好让你难忘？

因为SOP天衣无缝。

你从第一步就跳进人家预设好的流程了，活该中招。

2. 定制化内容：诱惑味儿鱼食

如果说SOP是渣男的战术，那么定制化内容就是他最致命的弹药。

渣男能把“你好？吃了吗？在干嘛？”这直男经典三大问演化出上百个版本，也能上知天文下知地理陪你逛商场带你看自然。

千言万语汇成一句话——懂你。只要足够懂你，就不怕得不到你。

这也是市场营销的核心奥义——懂客户，然后客户他们想要的。

客户都想要什么？

不论是C端还是B端客户，都逃不出产品和服务这两大项，再高级一点就叫作定制化解决方案。

区别是：C端客户是一锤子买卖，干完就可以跑路。