卖盲盒的泡泡玛特，是怎么玩转微信电商的？

编辑导读：双十一一向被认为是电商巨头厮杀的战场，而在战场之外，微信电商正在悄悄发力，并取得了不错的成绩。微信电商有哪些优势？商家具体该怎么做？本文作者从泡泡玛特的案例出发，对此进行了分析讨论，与大家分享。

如火如荼的双11过去了，天猫、京东、拼多多等电商巨头纷纷亮出自己的双11战绩。坐拥12亿月活用户的微信，总被认为与电商无缘。根植于社交基因的它，缺乏像天猫淘宝一样导流量、促成交的能力。

然而，我们看到不少品牌（比如拼多多、礼物说、连咖啡等）借力微信天然的社交属性，获得不错的裂变传播。而凭借「盲盒」掀起一股强劲潮流的泡泡玛特，其微信小程序的营收也超过了天猫旗舰店。微信电商有着怎样的优势？今天我们来分享～

01 泡泡玛特的线上爆发力

泡泡玛特在线下拥有33个一二线城市主流商圈的114 家零售店；在57 个城市拥有825 家创新机器人商店；同时定期举办北京国际潮玩展和上海国际潮玩展。而线上渠道，泡泡玛特开设了主流电商平台（天猫&京东）旗舰店、微信端小程序上的泡泡抽盒机，以及自营线上社群「葩趣」。

其中，天猫旗舰店从2016年6月开始运营，在2019年营收达到2.51亿元，为天猫同品类旗舰店第一。

微信小程序从2018年9月开始运营，推出泡泡抽盒机，实现在线即时抽盲盒，其营收在2019年达到2.71亿元。

对比泡泡玛特的天猫旗舰店与微信小程序，微信端虽然开始时间比天猫晚，但营收已经反超天猫。小程序泡泡抽盒机产生的收益，从2018年的2300万强劲增长到2019年的2.7亿。

与此同时，泡泡玛特的线上渠道收入也节节攀升。根据其招股说明书来看，2017年泡泡玛特的线上渠道收入仅占9.4%，2018年扩大到20.0%，2019年继续增长至32.0%。而占营收主要部分的线下零售店，收益比例却在不断缩小。

02 微信小程序的电商优势

对于泡泡玛特来说，天猫旗舰店是吸引粉丝的主要渠道之一。目前，泡泡玛特的天猫旗舰店已经拥有340万粉丝，而微信公众号拥有200万粉丝。微信端开始比天猫晚，粉丝基数也相对较小，那么，泡泡玛特的微信小程序为什么能拥有更好的收益呢？

1. 售卖形式更灵活

天猫就像超市，消费者前往天猫购物往往具有目的性；而微信就像社区，有时只是参与玩游戏，玩着玩着就买了。比如，泡泡玛特推出“福袋随心配”和“泡泡刮刮卡”小游戏，让消费者将购物置于玩乐之中。

2. 社交裂变更容易

微信与天猫之间有一道难以逾越的墙，微信端不能直接跳转到天猫旗舰店。在泡泡玛特微信公众号下方的菜单栏里，点击“天猫旗舰店”，只能复制淘口令；而点击“京东旗舰店”，则可以直接跳转到京东旗舰店。

此外，天猫旗舰店的链接不能在微信端自由分享，而微信小程序的链接就可以随时分享给微信好友。比如泡泡玛特的“组队免单”和“泡泡拼图”，用户可以邀请好友一起拼单、一起玩游戏，从而实现社交裂变。

3. 消息互动更便捷

在微信小程序里，用户可以一键设置商品上架提醒、到货提醒、签到提醒。到了约定时间，微信会通过“服务通知”的形式，给用户发送提醒消息，可以避免其他APP过多Push给用户带来的困扰。

因此，借助微信小程序更灵活、更便捷的特性，泡泡玛特可以通过游戏及社交互动，更好地实现裂变传播，为消费者提供更有趣的购物体验。尤其是对于泡泡玛特这类潮流玩具文化的品牌来说，社交传播更能激发粉丝的热情及购买欲望。

03 关于微信电商的思考

通过泡泡玛特的案例，我们可以看到，微信电商有它的发展空间。微信电商之于天猫、京东等主流电商来说，至少有这些优势：

交易去中心化：微信电商是去中心化的，品牌商与消费者直接交易，无需交付高昂的佣金、管理费与抽成。