10年腾讯运营总监的3个忠告：千万别把运营，干成了高级打杂！

编辑导读：刚入行的运营新人，总有种自己什么都做，却什么都不精，像是个打杂的感觉；产品、技术、老板都对你百般嫌弃，自身价值感不高，你要如何提升自己的基础知识？如何做更深的运营思考？如何在不同的公司符合不同的运营需求？本文作者从自身实践出发，梳理总结了几点实用建议，与大家分享。

观察到一个很有意思的现象：现在的互联网运营，基本就是一个围城！外面的人想进来，里面的人想出去···

一方面，有很多人想通过运营进入互联网行业；

知乎上有个问题被浏览了上百万遍：2020年，为什么大家转行都去做互联网运营？

图源：知乎

因为互联网前景好/发展快，薪资也比传统行业高，同时门槛相对低，所以大量年轻人想做运营。

但另一方面，已经入行的运营人知道，这个岗位并不像外界想象得那么完美：

996的加班文化、干不完的杂活、学不完的行业新知···都让运营（尤其是刚入行的运营萌新），经常处于迷茫和焦虑的状态！

随便在知乎上搜一搜，就能感受到扑面而来的焦虑气息···

运营人的焦虑

01 运营新人为何如此焦虑？

按理说，新人刚入行的时候，正是朝气蓬勃、积极自信的状态，为什么“中年危机”来得这么早？

仔细分析后发现，运营新人的焦虑主要来自这3点：

1. 长期打杂，没核心竞争力！

运营是一个综合性很高的岗位，一切围绕着产品进行的人工干预都叫运营；

刚入行的新人没经验/没核心技能，只能做一些基础工作，例如当客服，运营微信群，做ppt，写文案···俗称——打杂！

打杂不可怕，可怕的是长期打杂！如果长期只做执行类工作，很难打造核心技能，从而丧失竞争力！

2. 野路子没人带，成长太慢！

每个职场新人都希望有人带，但很多公司都没有完善的运营培训体系，这意味着你很可能长期处于没人带/没人教的野路子状态！

如果全靠自己摸索，自然免不了踩各种坑，走各种弯路，成长缓慢。

3. 平台限制，遭遇职业天花板！

运营人想快速掌握核心技能，提升竞争力，除了个人的努力，更需要经历高质量的项目，毕竟：

能力都是实战出来的，是靠项目“喂养”出来的。

如果长期在小公司做小项目，能力很容易就达到上限，遭遇成长瓶颈。

于是，一个死循环诞生了：在小公司打杂/没人带——能力/竞争力不足——继续在小公司打杂/没人带——能力/竞争力继续下降······

02 运营新人要如何破局？

那么，运营新人该如何突破这个困局呢？

为此，我们专程请教了15年资深运营专家、起点学院-运营学院院长——潘至鹏老师。

他是前腾讯社交平台运营总监，多年在腾讯内部负责运营新人的招聘与培训，对0~2岁运营的工作/成长/职业发展问题有丰富经验。

按老师的说法，运营新人突破迷茫期的关键在于3点：

1. 能否搭建完善的运营知识体系？

打杂基本是每个运营人刚入行时必须经历的，关键在于如何从日常的、基础的工作中，建立对行业/业务/岗位的深刻认识，建立起系统的运营知识架构，加速通过“新人打杂期”。

2. 能否练就2~3项核心技能？

运营的工作有很多，活动策划/涨粉拉新/文案撰写···你都需要懂，但不必样样精通，你只需打造2~3项核心技能，成为“π型”人才，就能形成竞争力！

3. 能否明晰大厂招人标准，针对性弥补？

你需要洞悉大厂的招人/用人标准，知道自己在硬实力/软实力的不足，针对性补齐；同时要掌握一定的求职/面试技巧，进入更好的平台，踏上职业发展快车道！

（所谓大厂不一定非得是BAT这种顶级公司，很多行业内的独角兽公司，都有相对完善的运营体系，同样值得加入）

当然，运营人入行前2年的职业困境/成长问题，很难用几句话说清楚；