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涉贫信访是化解社会矛盾的“稳定器”,也是衡量脱贫攻坚工作成效的“晴雨表”。方城县赵河镇借助村级接访工作,做到脱贫攻坚与信访维稳工作相结合,积极主动处置群众反映的热点、难点问题,抓实抓好涉贫信访化解工作,为全镇脱贫攻坚高质量推进奠定了良好的群众基础。
动态调整控源头。做到脱贫攻坚“六个精准”是减少涉贫信访问题的根本所在。加强扶贫政策宣传,严格按照程序,及时做好自然变更贫困人口调整工作,做到“进出”精准;同时加大对各项扶贫政策落实况的监测力度 , 确保在政策及时全部兑现,提升群众对脱贫攻坚工作的满意度。
做实“三访”化矛盾。该镇建成镇、村二级信访网络,健全接访、约访、下访机制,对群众诉求做到第一时间处置,做到排查细心、接待热心、处理诚心,用“心”化解矛盾纠纷,最终实现逐村“清零”。
强化跟踪抓落实。严格落实首接首办、领导包案和“签字、销号”等制度,做到“一个案件、一名领导、一个方案、一抓到底”,对重点案件实行交办和督办,确保问题不反弹,杜绝重访、越级访等现象发生。
至目前,上级交办的8起涉贫信访已化解7件。通过解决涉贫信访,找准了当前扶贫工作与群众热切期盼的结合点和平衡点,全镇干群上下一条心,形成了强大合力,扶贫各项工作进展顺利,全镇贫困率已降至0.6%以下。
(赵河镇人民政府 刘卫锋)
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