方城县赵河镇:抓实村级接访 助力脱贫攻坚

​“没想到,我到大队部(村党群服务中心)一说,事情就轻松解决了!”古营村贫困户裴天玉指着自己新改造后平房的激动地说。

裴天玉是古营村贫困户,但是原住房面积不足,她抱着试一试的态度,在周三村级接访日进行了反映。相关部门接到转批调查指令后,迅速进行核实处理,认为裴秀玉反映的问题属实,迅速按照危房改造标准进行了整改,事情得到了圆满解决。

裴天玉涉贫信访案件的解决,是赵河镇借助周三村级接访处访工作,解决信访难题的一个缩影。

近几年,随着脱贫攻坚工作的深入,涉贫信访数量逐渐增加。为及时就地解决贫困群众合理诉求,更好地维护群众利益,加强源头预防,实现信访工作关口前移,重心下移。赵河镇党委、政府按照上级要求,把信访工作的触角向下延伸到村,在各村党群服务中心设立村级信访接待室,确定每周三为全镇村级集中接访日,聚焦扶贫领域群众反映强烈的重点难点痛点问题,采用“3+N”模式(3就是村支部书记、驻村第一书记、包村干部;N就是人大代表、党员代表、联村干警、村法律顾问、乡贤等),组织不少于6人的接访队伍,就地就近及时解决访问题,初步实现了问题不出村,有效提升了群众满意度。

为切实做好村级信访工作,真正做到把信访群众当“家人”,把信访之事当“家事”,把信访工作当“家业”,实现小事不出村、大事不出镇的目标,赵河镇成立了级接工作领导小组、工作专班和技术指导组、督查巡察组,强力推动,明确村支部书记为村级接访处访第一责任人,建立了分村分类台账,下发了专项实施方案,实现了接访、登记、处理和反馈全流程规范化;同时积极开展干部“下访”和信访积案预约接访制度,干部走村入户,主动排查,对群众的反映问题做到“一个积案、一名责任领导、一套工作班子、一个化解方案、一抓到底”,用“千言万语”、“千方百计”,全力推动问题化解。

“下一步,赵河镇将按照“信访群众是考官,信访案件是考题,群众满意是答案”理念,认真落实定点接访、重点约访、专题接访、带案下访、上门回访、领导包案制度和专项督查制度,深入实地帮助解决群众问题,实现贫困群众信访“最多跑一次”目标,从而推动扶贫领域信访事项“清仓见底”,为打赢脱贫攻坚收官战奠定坚实的群众基础。”镇党委副书记刘小川表示。

至目前,通过村级接访发现的涉及扶贫的10起案件已圆满解决9起,一件正在办理中,村级接访工作推进顺利。

(赵河镇人民政府 刘卫锋)