如果把“面试”当做一个产品，你该如何设计？

对产品经理来说，求职就业肯定少不了面试这一关，那么在面试中，产品经理是否可以用产品思维去拆解面试问题、面试环节，帮助自己顺利求职呢？笔者就以这样的思路写下本文，希望对求职的你有所帮助。

产品经理求职过程中，面试一定是那个最重要的、决定成败的环节。今天我们通过另一个视角，来看看如何准备面试。这个视角是，如果【面试】是一个产品，作为产品经理，我们如何进行设计？

我们按照如下的步骤进行：

找准目标用户

挖掘他们的需求

满足需求

实现需求

一、面试你的目标用户是谁？

一般情况下，互联网公司的面试会有3轮（当然会有特殊情况）：第一轮是你未来的直接主管，第二轮整个部门的主管或者CEO，第三轮是HR。

直接主管主要考察你的经历是不是他要的，通过后部门主管/CEO一方面做核实确认一方面要给你定级别，信息反馈给HR后，HR一般感受下你的价值观，做薪资谈判。

三个角色在招人时，关注的点都不同。下一步我们就来了解他们的具体需求。

二、他们的需求是什么？ 1. 你未来的直接主管

一个HC（招聘名额）的来源，一般都是由你未来的直接主管发起的。当他根据接下来的规划和产品分配，发现人手不够，或者需要更合适的人时，会申请HC招人。

他们的需求等级会比较明显：最关心你的能力是否具备COVER要负责的产品，然后看看能否快速上手干活，再看看你是否愿意做接下来分配给你的事。

第一轮面试是最重要的，第一轮表现好，你会得到直接主管的推荐，成功的概率会大大提升。

2. 部门主管/CEO

第二轮面试你的人一般会是部门主管，在有些扁平化管理的团队里，有可能第二轮面试官就是CEO级别了。

他们主要是先确定下第一轮面试的结果有多大偏差，然后会考察你的LEVEL给你定级，有些眼界远的管理者会适度判断你的可培养空间。

所以进入第二轮面试，你可能会遇到很细节的问题，也有拔高点的问题。通过这一轮，基本上给你确定了级别，也就是确定了你的薪资范畴。

3. HR

人力资源团队主要是跟你谈谈实际的薪资待遇、入职时间等，也会考察候选人的价值观（尤其像阿里巴巴系的公司，对价值观特别看重，HR有一票否决权）。

对于他们来说，知道你想要多少钱，能给多少能不能谈妥。也会希望从你这收集一些行业专业性知识，帮助他们夯实对产品经理的理解。

三、需求的表现和满足

分析完3类角色的需求后，这一部分重点讲他们一般会通过哪些问题来解答自己心中的疑问的。我们的面试就是要针对问题，抓住重点，精要回答，满足需求，超出期望。我们还是从3类角色分别来分析：

1. 直接主管

1）考察你的专业能力

第一轮面试环节的问题一般比较多，我们只要抓住2个关键点基本就没啥问题：数据分析和用户调研。

为什么是这2个要点，我们举例一些常见问题和示例回答（也欢迎大家补充更好的回答）。

哪个产品你觉得做得最好？

需求关键点分析：

考察结构化的表达能力和思维逻辑能力。看你能否在最短的时间内说清楚一个产品：给什么用户解决什么问题的？当时是因为什么契机做的这个产品？你认为的好是过程的好，还是结果的好，为什么？

回答口径示例：

有一个商家选品数据看板的需求我觉得做的还行。我们平台上有个栏目叫天天特卖，主打低价优质品。我们上线后分析了12月的数据发现，有60%左右的商品转化率低于没参加栏目商品。针对这个困惑，我们调研了头部10几个商家，问了他们是怎么报名的。结果发现商家并没有很认真在报，凭经验在报，也没有数据给他们做决策。

针对这个问题，我们就启动了一个简单的数据分析看板，拉了几个头部商家的群，告诉他们怎么用数据看板选择商品。上线一周后，这些商家对应的品类的转化成交从14%提升到了20%，有80%的品在转化率上超过了其他的。我觉得这个产品分析的过程和结果都还挺满意的。

需求是从哪里来的？

需求关键点分析：

主要考察你有没有过主动挖掘过需求并落地执行，千万不要回答都是业务提给你的，这样显得你没有思考。

回答口径示例：

大部分是客服给我提的，主要的出发点还是为了提升客户满意度。还有一部分是自己对客户满意度进行数据挖掘，然后找到需求和客服核对的。