年终总结，究竟在写什么？

编辑导读：2020年转眼只剩下1个月了，大家又要开始忙着年终总结和明年计划了。辛苦了一年，年终总结中需要如何提现才能拿到更多年终奖呢？本文作者从实际工作出发，结合自身经验，分享了写好年终总结的几个思路方法，供大家借鉴。

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职场三大坎：升职，跳槽，年终总结。

2020年即将到来，职场的你，是否已经准备好应对每年不得不面对的坎——年终总结？

对于年终总结，总是会听到类似的抱怨：

这种形式大于内容的事情，有必要每年都来一次吗？

一年忙到尾，却又感觉什么都没做成，年终总结怎么写啊？

你的年终总结怎么写的啊？给我借鉴借鉴吧！

……

我理解对年终总结的各种议论，毕竟走过场的公司太多。

但不得不说的是，大部分职场人对年终总结的认识是不到位的。

先来看看百科上对“年终总结”的定义：

年终总结，是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。

简单地说，年终总结不是回顾，是行动指南。

在此意义上，其主要有两方面的作用：

一是，对以往工作成果赋予意义，能以不同的视角发现问题，并提供难得的一线经验总结，与问题解决之法；

二是，对未来工作计划寻找基础，在罗列大量贡献后，找出新的机遇并抓住这个机遇。

当我们认识到年终总结的意义后，便理解领导为什么要求我们去写，也应该明白如何去写好一份年终总结。

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一份好的年终总结，一定要有对象感。

要知道，年终总结虽然是你撰写，但归根结底是要给领导看的，要让领导看得懂且认同你说得，这很重要。

因此，撰写年终总结时要从“作者逻辑”转换到“读者逻辑”，提供看的人想知道的所有必需信息，然后按照“要话先说”的顺序进行呈现。

年终总结，无非是三部分内容，开篇、详情、结尾。

如何将这三部分都写的足够精彩？

元代文人乔梦符已经给了我们答案：凤头猪肚豹尾。

先说开篇

唯一的要求是，像“凤头”一样吸引目光，足够精彩。

80%以上的职场人士，年终总结PPT封面页标题写的都是“xxx年年终总结”。

谁还不知道这是年终总结？这不就是一句废话嘛！

你要明确，封面页要做到的是，清晰表达出你想要展现的观点，或主题。

你是新人，可以写“一位新人的成长之路”

你是行政，可以写“做好多面手，服务好每个人”

你是市场，可以写“成为公司大喇叭，从问题中学到的4个方法”

你是财务，可以写“管好公司每一分钱，记好公司每一笔帐”

……

不同行业、不同岗位的撰写方式不一样，但核心是一样的。

通过开头，让领导明白知道你想表达的是什么。

对于你自己，也明确在此主题下整个年终总结的内容框架该如何搭建。

再说详情

所谓“猪肚”，即这部分内容要言之有物，紧凑而有气势，如同猪肚一样充实丰满。

对领导来说，这部分最核心的是，其带来的进步意义。

详情不是你做了什么就写什么，而是要根据开篇主题搭建内容框架，对主题进行详细阐述。

大致上包含4个部分：工作业绩、亮点经验、问题分析和未来计划。

（1）工作业绩

其实很好理解，主要是阐述这一年你做了什么，以及更重要的做成了什么。

但这部分的内容最是难写，有业绩的，很容易写成流水账；业绩一般的，不知道写什么。

最核心的原因是，没有对工作内容进行整理分类。

举个例子，你是公司品牌部门的负责人，可以将整个部门的工作先进行分类，从品牌活动、媒体宣传、电商大促、行业展会、新媒体运营、团队情况等这几个层面，以一定的逻辑进行数字化、可视化工作成果汇报；

比如说媒体宣传部分，累积投放多少家媒体？各家媒体分别覆盖多少人群，总覆盖多少人群？不同媒体带来的实际流量是多少？内容与形式上有没有什么突破？不同形式间的效果如何？具体投入产出比如何？等等。

不管你业绩如何，通过分类呈现，都能让领导很清晰地看到你做了什么，这是你个人潜力很好的展现方式。

（2）亮点经验

即从大量的工作业绩中找到今年的闪光点。

有人说，我这一年感觉没取得什么成绩，哪里还有什么闪光点？

事实上，闪光点不仅是业绩上的，你可以从流程、团队、结果三个方向，去寻找一年的闪光点。

流程：增加或缩减什么流程，提升了哪些相关效率？做了哪些流程优化，提升了用户体验等等？