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编辑导语:产品经理需要具备一定的核心能力,积累足够经验,才能更好的成长;特别是新人产品经理,打好基本功才是基本;本文是作者分享的关于给新人产品经理的一些建议,如何打好基础,我们一起来看一下。
最近公司陷入了一些怪圈,每个人都在谈论公司的未来,都在关注公司的战略;有的同事刚入职公司,有的同事刚毕业,好像每个人都在指点江山一样,都在伸张正义;工作氛围也在这些低声细语中慢慢变得诡异起来,大家都开始焦虑了,可惜焦虑的对象不是自己,而是公司。
如果你是公司元老,又或者是行业资深前辈,这倒合乎情理;但如果你刚毕业,或者刚转行转岗从事一个新职业,我倒觉得这些担忧与抱怨真的多虑了;原因有很多,这里我不赘述。
相反,对于职业初期的0-2岁,我更倾向于感恩你目前所在的这家公司,要坚信现在经历的一切,于将来都是宝贵的经验;如果要有一个可行性的建议的话,我想应该是:沉下心,锻造自己的核心能力。
产品经理的前2年,我认为核心能力需要聚焦在产品功能、技术素养、软实力这3个方面,它们可以为以后的职业深度打下坚实的基础。
一、产品功能一个好的产品是由很多个好功能的叠加组合,头2年一定要把绝大部分时间聚焦在的产品功能上。
这里我提到的是产品功能,而不是需求,我们会习惯性的认为别人提过来的才叫需求,如果没有人提了,那是不是就代表可以不去做功能优化了;所以我会认为前期应该关注一个产品功能的本身,你认为它还有没有提升的空间,如果有,那何不尝试一下去梳理它的优化思路,做个脑图,画一个原型;没有任何人给你安排这个任务,你只是在为自己而做。
优化一个功能的另一面,是挖掘新的需求,创造出新的功能,这是在优化的基础上更上升一个层次;如果说优化只是在原有功能的基础上,从用户体验的角度出发,去提出一些改进意见,那打造一个新功能就需要有强大的洞察力。
你需要将自己完全站在用户的角度的去不断试用这个产品,你需要不断想象用户可能的使用场景,又或者用户可能会遇到的问题,反复揣摩后才能提出一个用户到现在还没有被满足的需求以及解决方案。
我在做产品的第2年就大量的在干需求挖掘这个事情,我把它称之为“储备功能”;即便在没有开发资源的情况下,也没有领导安排,我根据自己对产品和业务的理解,规划了很多以后可能会用到的功能,画好了原型,做好了流程;其中几个功能甚至是我离开这家公司之后才开始被纳入到开发计划中。
功能的优化与创新,实际上是训练我们对用户的洞察,能不能找到用户的痛点、用户的恐惧以及用户的愉悦;我认为在产品的初期,需要有那么一段时间,让自己沉浸其中,习惯从用户的视角思考问题,做那些单纯为用户着想的事情。
二、技术素养产品功能之外,产品经理打交道最多的便是开发人员,“技术素养”对一个产品人的影响也是至关重要。
我们经常能看到一些提问,说产品经理是否需要懂技术,又或者产品经理应该怎么和程序员沟通;我也遇到了这个问题,甚至因为不懂技术术语直接被一家公司拒之门外,当时面试我的面试官给了我一个名词,叫“技术素养”。
此后我开始花时间去了解技术,去理解到底什么是技术素养?我将所有我可能在工作中和程序员沟通到的技术名词在百度上查了一遍,然后自己再用脑图整理成文反复学习;这确实对我后面和开发人员的沟通起到了一定的作用,我开始能听懂他们在说什么,并可以参与他们对实现方案的讨论;但技术素养不该就此结束,它还有更深层的意义。
和程序员沟通,就应该首先站在他们的视角,这是我从程序员沟通的角度理解的不一样的技术素养。
我们在和程序员沟通的时候,他们又何不是我们的用户,听懂用户在说什么,不一定非要懂他们的语言,而是要回到他们的角度,感受他们此刻的情绪,这是从共情和同理心的角度训练自己和程序员之间的沟通;很多时候程序员和我们说这个需求无法实现,大家争的面红耳赤,难道真的是这个需求无法实现吗?你可以试着先去理解他们的难处,可能是目前系统架构的原因,又或者是他们顾及到对性能的影响,把他们当成自己的用户,去倾听和关心,他们会主动告诉你问题在哪,并给出他们觉得更完善的方案。
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