运营面试技巧之系列一：关于拉新，你有什么经验？

编辑导语：运营岗位面试时，必不可少的一个问题就是“拉新”，说到拉新这个问题，往往需要一定的面试技巧，才能总结自己过去的工作经验，成功打动面试官。接下来，让我们一起来看看本文作者的详细说明。

不论你正在面试什么运营岗位，可能都会被问到：你在上家公司是怎么实现用户增长的？（也就是拉新），你有什么经验？

遇到这个问题，你可能会很纠结，不知道怎么回答。

——这时就需要用到面试技巧了！

不是所有人都那么幸运，在上家公司经历过成功的拉新，或有大把的预算各种试错。所以，掌握聪明的回答方法至关重要。记得点赞收藏起来，面试前拿出来背一背，事半功倍。

我们现在就来模拟一下，当面试官问你这个问题的时候，你该怎么回答。

面试官：请问，在过往的工作经验中，你有什么成功的拉新经验吗？

你：嗯，有的。我在过往的工作中，尝试过各种拉新方法，其中比较成功的有三种。

第一种是信息流广告拉新：这个是在上上家公司，因为给的预算比较多，拉新时效要求也高。当时通过不断的迭代广告内容、转化动因和路径，最终将广告的CAC降到2元，并实现单季度百万新增用户。

图片来源：《稳拿offer版》脑图

注意：用这个拉新方式举例，一定是面向资金实力较强的公司，一看就没有大笔预算给你投信息流广告进行拉新的企业。面试时就不要提这个经历了，从脑图里的18种拉新方法里再选一个。

因为提了，人家也用不上，反而觉得你只会拿钱引流，没有“实力”。但相反，如果你面试的是实力雄厚的公司，信息流广告拉新是基本能力，一定要提。

（继续）

你：第二种是短视频营销。

这个是在上家公司做的，同时布局了抖音和快手。因为发布频次高，视频内容切中用户需求，且引流诱饵唤醒用户转化行为，所以多次实现单个视频引流破万。

图片来源：《稳拿offer版》脑图

注意：在你没有特别好的总成绩时，拿出一个还不错的小成绩来说，会很讨巧。

类似“多次实现，单个视频引流破万”的小概率事件，虽然出现的不多，或最终引流的总量不理想，但足以证明你具有经验和成功方法。

（继续）

你：第三种是搜索引擎营销。

通过调研用户需求、关键词数据挖掘等方法，精准定位目标用户常搜关键词，并根据关键词输出引流内容。这个引流方法，为公司带来了源源不断的免费流量，用户质量也相较其他渠道，更加优质，转化率更高。

图片来源：《稳拿offer版》脑图

注意：搜索引擎营销分为两种

一种是通过购买关键词的方法，使自己的引流内容出现在用户搜索的首页。例如，用户在搜索某个关键词时，你的官网出现在搜索引擎结果的首页；

还有一种不用花钱的方法，也能让自己的引流内容出现在搜索引擎结果的首页。就是找到那些搜索引擎流量做的好的内容平台（如，知乎等），在这样的平台上输出有价值的引流内容，也可以出现在搜索引擎首页中。

如果你上一个问题回答的好，就会迎来下一个追问的问题。

面试官：可以详细说一下，你是如何通过短视频实现引流的吗？

注意：如果面试官不追问你类似问题，证明你上一个问题，回答的不好，无法引起他探究细节的兴趣；如果面试官很有兴致，甚至眼前一亮，身子向前挪了挪，开始追问你类似的问题时，证明他对你产生了浓厚的兴趣。

此时，如果你又一次给予了不错的回答，大概率就可以拿到offer了！那么，你该如何回答呢？

你：是这样的，短视频引流有四大关键点，第一是主题的策划；第二是内容的制作；第三是内容的传播；第四是转化环节策略的制定。

注意：这种先概括、后细节的表达方式，可以很好的体现你的逻辑能力，并印证了你具有可以复用的成功经验。切勿一上来就聊细节，会让面试官抓不住重点，更降低了你的能力。

（继续）

你：首先主题的策划，重在切中用户的根本需求，并找到用户最常搜索的关键词作为标题，根据主题策划视频内容。