产品经理，年度KPI不了解一下吗？

编辑导读：年底的仪式感，就是为自己在过去一年的生活做个总结，以及为未来许下一个基本上不会实现的目标。而作为职场打工人，这个目标可以具象化为年度KPI。那么，作为一个产品经理，如何制定年度KPI呢？本文作者将从六个维度进行分析，希望对你有帮助。

又是一年的期末，年初填写的KPI还记得吗？是不是应该翻出来再看看，今年的目标是否达到了？是不是应该给自己打个分呢？

同时，新一年的KPI又要开始填写了，擅长需求分析、产品方案规划和设计的你，傲娇的产品经理，你擅长撰写OKR或者KPI吗？

本文作者在KPI设置的过程中，制定了一套考核的衡量指标，形成一套完整的KPI模版，分享给伙伴们，希望对伙伴们有帮助，也希望新的一年里，所有的产品经理们能洞悉复杂的需求、解决更多的痛点、创造更多的价值。

一、KPI设置的时间

设定时间：一般而言，在年初的时候，部门经理会要求产品经理们对自己未来一年的工作进行展望和规划，并以KPI的形式进行量化，以此作为新的一年的奋斗依据和目标。

修订时间：在年中或者接近年末的时候，随着实际业务的发展，KPI内容可能会有局部的修订和优化，这个在人力运维体系里面是允许的。

评分时间：在财年即将结束的时候，需要就一个财年的工作成果，对照KPI衡量标准，进行自我评分、上级评分、隔级上级评分、HR评分等环节。

面谈时间：在评分环节结束后，直属上级需要就“评分的结果”和产品经理本人进行绩效面谈，再次确认KPI分值的准确性，并输出书面形式的面谈记录，录入系统。

绩效确认时间：面谈结束后，所有的信息和数据都以尘埃落地，成为定局，这时，基于KPI的上一年的工作评估就算结束了。

二、KPI设置的内容 2.1 基本信息

基本信息包括产品经理的工号、姓名、岗位、职级等。

基本信息表（示例）：

2.2 考核表

考核表就是KPI内容的量化，主要包括三个方面：

考核任务/考核指标

权重

工作指标

2.2.1 考核任务/考核指标

该项就是最终公司和部门考核产品经理的维度，即：从哪些方面来考核你。对于产品经理而言，主要的工作都是围绕产品规划和设计展开的，在考核任务这一项中，不同级别、不同类型的产品经理，设置的维度和KPI分解的方式也是不一样的，具体来讲有如下的几种方式：

如果你是一个多产品并行的产品经理。那么，建议你以“产品”为维度展开KPI的考核量化，例如：KPI考核任务—— C端商城建设、KPI考核任务；信息化系统开发，等等；

如果你是一个单产品深化迭代的产品经理。那么，建议你以“产品设计的环节”为维度展开KPI的考核量化，例如：KPI考核任务——需求收集分析、KPI考核任务；产品方案规划设计、KPI考核任务；项目推进效率、等等；

如果你是一个背了营收目标的产品经理。那么，建议你以“产品的运营结果，诸如流量数据、GMV、转化率等”为维度展开KPI的考核量化，例如：KPI考核任务——全年实现千万级的日活达200天、KPI考核任务；实现10亿级GMV、KPI考核任务；转化率提升2个点、等等；

如果你是用户体验型的产品经理。那么，建议你以“用户满意度、客诉率等”为维度展开KPI的考核量化，例如：KPI考核任务——客户满意度提升10%、KPI考核任务；客诉率降低5%、等等；

以此类推，相信，英明的产品经理们，一定可以基于自己的岗位属性，找到KPI考核的核心指标。

2.2.2 权重

权重是指每一项考核指标在这个产品经理全年的工作量上的占比。也就是说，对于某项考核指标，你打算花**%的时间和精力来完成和达到目标。所有的考核指标的权重比值之和等于100%，也就是这个产品经理，全年的所有的工作内容。

根据考核指标的轻重缓急，可以给予不同的配额，例如：考核指标A: 28%、考核指标B: 32%、考核指标C: 25%、考核指标D: 15%。

2.2.3 工作指标

工作指标就是某一项考核任务的具体量化。需要将一个需要实现的考核指标分解为若干个可量化、可执行、可落地的具体目标和任务，然后在全年中围绕这些任务开展行动，逐个实现，最终完成整个的KPI考核指标。

例如：

考核指标A：C端商城建设

工作指标：

完成图书商城交易闭环，加强风险控制；

从售前、售中、售后各个维度，全面提升商城的用户体验；

商城前后台联动开发，完成从1~2的建设，满足业务诉求；

打造2~3种营销工具，提升商城的运营效率和营收能力；

拓展内部合作渠道，实现**APP、**APP、**APP的3个事业部产品的战略合作；

实现千万级的GMV。