老实说，那些大厂黑话你真的都看懂了么？

编辑导语：随着互联网的发展变迁，“黑话体系”也在不断迭代中。其中的代表大厂阿里更是把这项“传统艺能”发挥得淋漓尽致，本文作者结合阿里最近发布的会员文章，用通俗的语言对其“黑话”进行了详细介绍解释，一起来看看~

最近阿里的这篇会员文章「阿里会员的终极设计奥义」挺流行的：

我也仔仔细细的拜读了一遍，花的时间不多，也就半个小时而已。

虽然这篇文章的表述在淘系官方系列里并不算黑话多的，虽然我也不知道有多少设计师是可以很轻松容易就迅速读明白里面的每个设计思路的。我还是任性的将其中一小段试转了下白话：

88VIP：会员设计等于权益价值感知设计

88VIP：会员设计-让用户感到更划算的设计

来自淘宝设计官方图

在淘系整体人群运营循序渐进的发展背景下，88VIP一直在探索如何能让用户对权益有更强的感知，并将权益感知归为4个梯度：权益原子表达/权益显性化表达/权益智能化表达/权益内容化表达。

88VIP一直在探索如何让用户觉得更划算，并将用户的这个感受分成了4个梯度：用户感兴趣的、用户更容易理解的、用户需要的、制造场景和数据让用户觉得很划算。

来自淘宝设计官方图

最早只是在链路上到处透88VIP95折，但这样用户并不能理解95折到底带来什么结果；所以优化成更加直接地计算省钱金额给用户：折上95折预计可省XX元；如果结合智能化，还可以结合用户的行为，比如买了3次洗面奶的省钱数体感将比1次要更强；又或者更进一步，告诉用户“96%的88VIP觉得Prada享全年95折非常棒”，塑造出权益使用的氛围和情境感。

最早在app设计的各个流程里都显示了88VIP95折，但是这样的显示并不能帮助用户更好的理解95折能获得啥。

所以在第一个梯度（用户感兴趣的）的基础上增加了设计方向，以下是举例：

用户更容易理解的：直接地计算省钱金额给用户-折上95折预计可省XX元

用户需要的：买了3次洗面奶的省钱数体感将比1次要更强

制造场景和数据让用户觉得很划算：告诉用户“96%的88VIP觉得Prada享全年95折非常棒

除了权益的表达方法，在产品链路设计上也结合会员生命周期中“触达-转化-使用-留存”的不同节点采取针对性策略。

我们将这些表达方式应用在了整个会员的产品发展周期中：“显示给用户-用户点击-用户下单-用户买完又来买了”。

来自淘宝设计官方图

触达上，在各链路触点精细计算权益价值，提升对用户的沟通效率；

我们在会员操作流程中根据不同产品展示了会员的更多好处，让用户一下就知道88VIP买这个有啥划算的点。

来自淘宝设计官方图

转化阵地以用户视角，场景化地组织权益内容，加速用户记忆；

在不同功能页，对应页面功能匹配88VIP宣传语，让用户更印象深刻。

来自淘宝设计官方图

使用上，收拢链路散点权益，打造心智稳定的权益场，让用户领用权益一步到位；

建立了一个88VIP会员优惠集合页，在上面可以领取所有的优惠，让用户使用优惠更方便（这个好像谁家的会员都是这样做的吧–好了，凑数页我们放过ta）

来自淘宝设计官方图

续费体验上，搭建续费框架，结合会员进程做会员价值的再教育，比如在续费紧迫的节点增加对于会员当下权益使用情况的情感化沟通，以此提升用户续费意愿。

为了优化续费的体验，我们在用户会员快到期的时候针对ta的会员使用情况给他推送不同的续费好处动效动画，以此提升用户的续费意愿。

就先转译到此，给大家总结一下以上文字里出现的黑话大致分为2类：

产品运营专业术语：生命周期、触达、转化、留存….