1on1 机制：你真实了解团队吗

编辑导语：1on1，指的是谈话管理者与被管理者就过去一段时间的工作内容进行一对一面对面的、即时的直接沟通交流。对于一个团队来说，沟通是必不可少的一关。良好的沟通可以增强团队的凝聚力，从而更有效率地达到团队的目标。

《大秦赋》特别火，在网上热搜不断，聚会时这部剧便就成了大家的谈资。这个聚会聊了始皇怎么扫六合、大一统这些正史故事；也聊吕不韦与始皇这些恩怨情仇，这其中最遗憾的还是公子扶苏被逼自杀那一段历史。

史书说：“于是（胡亥、赵高、李斯）乃相与谋，诈为受始皇诏，立子胡亥为太子。更为书赐长子扶苏，曰：“朕巡行天下，祷祠名山诸神以延寿命。今扶苏与将军蒙恬将师数十万以屯边，十有余年矣，不能进而前，士卒多耗，无尺寸之功。乃反数上书直言诽谤我所为，以不得罢归为太子，日夜怨望。扶苏为人子不孝，其赐剑以自裁!将军恬与扶苏居外，不匡正，宜知其谋。为人臣不忠，其赐死，以兵属裨将王离。”封其书以皇帝玺，遣胡亥客奉书赐扶苏于上郡。

使者至，发书，扶苏泣，入内舍，欲自杀。 蒙恬止扶苏曰：“陛下居外，未立太子，使臣将三十万众守边，公子为监，此天下重任也。今一使者来即自杀，安知其非诈？请复请，复请而后死，未暮也。”使者数趣之。扶苏为人仁，谓蒙恬曰：“父而赐子死，尚安复请!”即自杀。蒙恬不肯死，使者即以属吏，系于阳周。”

大概意思是：秦始皇病逝，胡亥、李斯、赵高合谋伪造了一份诏书给长子扶苏，诏书里找了一些理由，命令扶苏自杀。扶苏接到诏书，就要直接自杀，蒙恬劝他也不行，深信不疑，立刻自杀而死。

扶苏如果不死，会怎么样？

秦朝好不容易建立的大一统帝国，至少会存在时间比胡亥当政的时间要长很多。

扶苏为什么会死？

因为相信诏书是真的，相信他爹真的这么做。扶苏为什么相信？本质上因为他和他爹始皇沟通机制不畅，严重缺乏沟通，久而久之不了解对方，甚至产生隔阂。

沟通，重要吗？

就因为一个沟通不畅，一个几世先祖几百年努力的帝国就没有了。可不管是职场，还是历史，因为忽略沟通而带来的负面效应不是都比比皆是吗，比如因为没有沟通造成误解而员工离职、理会意图错误而无效建设等等？

职场里，有些领导与下属、团队与团队之间是没有沟通，有些是以为平时有各种邮件、会议、电话在沟通，但那其实是假性沟通。

“沟通”这个词，在新华字典解释为“使两方能通连”。职场里沟通，汇报、开会这些并不是最有效能使倾听者与被倾听者最有效连通的方式，一起吃饭或者下午茶的闲聊反而是成了最有效沟通的方式，双方都在一个比较放松、对等的方式下交换各自的想法。

所以职场里有句话说：“工作产生不了革命友谊，吃喝才可以。”但是吃喝这样的方式很显然不适合上下级之间，领导一般是很难参与下属日常的私人下午茶或者作为饭搭子一起吃饭的。以至于久而久之，领导和下属可能只会依据自己的亲属或者认知去判定事情与人，信息失真会越来越严重。

一、怎么搭建上下级之间的沟通机制？

1 on 1机制，是我用过一个特别好用于向下管理与向上管理的一个制度。顾名思义，1 on 1机制就是上下级之间定期的1对1沟通会议。

这个定义里，有几个限定条件或者要求：

1. 上下级

平级之间不存在这个，大家日常有很多一起吃饭或者下午茶这些不用特意发起就可以一起沟通的机会。

只有上下级之间才需要这个管道，作为上级可以了解下级的心声与诉求，给员工支持和打气；作为下级可以同步上级的想法，保持与领导是同一个方向。

2. 定期

工作是长期的，每个阶段遇到的事情，产生的想法都不一样，对于沟通，一旦做了就要做好，需要定期保持沟通，好保持信息不偏离至某个范围。对于这个定期，视团队大小而定。

团队小一些，可以两周一次；团队大一些，可以一个月或者两个月一次，而超过这个这个时间范围就不建议了。

定期的频率确定后，定期沟通的时间也请提前确定下来并告诉关系人，如果是向下沟通，那就应该提早告知下属的时间，下属好有所准备；如果是向上沟通，那就应该提早约定老板的时间，并约定相关地点。

定期这个词本身还意味固定期限，所以一旦约定，就请不要轻易改期，更不可以取消；每次沟通时间，也请务必限定最低时长，至少保证30分钟以上，特别是向下沟通时，当做对于员工的投资也好，当做表示礼貌也好，哪怕忍着都请坚持，能量守恒定律告诉我们付出多少才可能得到多少。

3. ”1对1”和“沟通”

沟通是为了更好的使双方交流信息，理解对方。