应届产品经理如何快速熟悉一个产品？

编辑导语：对于应届生而言，往往只有实习经历，因此对于职场还有岗位其实是很不了解的。在这种情况下，交给他们一些产品或者项目时，不少人会手足无措，感到很陌生。那么，应届生应该如何快速熟悉自己所负责的产品呢？

对于大多数应届产品经理而言，他们负责的第一个产品都是已上线的产品。那么如何能快速的熟悉一个已有的产品呢？我从以前的工作经验中总结出了产品经理快速熟悉一个产品的方法，大致分为如下五步：

了解产品的使命、愿景、用户

全方位使用产品

从已有资料中去了解产品

行业、竞品调研的方式去了解产品

从同事、领导处了解产品

本篇文章将围绕这5点，给大家分享我是如何快速去熟悉一个产品的。

一、了解产品的使命、愿景、用户

大多数人看到第一个标题，可能很不理解：为什么我了解一个产品居然还要先了解它的使命、愿景？

我认为一个产品要想长期存在，那么它一定是要有使命和愿景的（大家没有提出来，不代表就没有），如果这两个东西都没有，那么它的长期发展可能是有问题的。

而产品经理作为赋予产品灵魂的人，长期与产品相伴的人，只有在使命和愿景的指导下，才能保证从始至终规划的一致性和统一性，才能让用户体验到更好的产品，实现用户的价值。

一个产品的使命和愿景是在公司使命和愿景下的一个分支，它的使命和愿景是服务于公司级的使命和愿景的。换一种比较通俗的方式来讲，产品的使命就是解决一系列较为具体的问题，产品的愿景就是产品长期想要达成的目标。

那么如何思考一个产品的使命和愿景呢？我认为首先应该从用户出发，明确产品的用户群体。将用户群体定位清楚后，再根据用户在具体场景下的需求，确定产品的使命。最终形成产品的长期愿景。

当我们足够了解产品的用户以及使命后，我们就可以进入下一环节了。

二、全方位的使用产品

如果我们都没有全方位的使用过一个产品，那我们肯定是无法对他进行产品规划的。这就好比一个外行人来做规划一样。因此我们必须对产品有一个全方位的了解，那么最好的方式就是全方位的使用产品。

在使用产品时，我们需要完完全全以小白的身份去体验产品，并且需要以真实的业务场景作为支撑，确保我们体验的每个场景都是有真实用户会这么去用的。

在这期间，我们可能会有很多疑惑，遇到很多问题，我们需要做的是将这些问题一一记录下来，后期这些就是产品规划时可优化的点。

在全方位使用产品时，有一个原则就是完全穷尽，我们一定要将所有的功能都体验一遍，这样的目的主要是保证我们能建立一个整体的框架，对产品的模块、功能等有一个初步的了解。

在全方位使用产品期间，可以给出三份相关文档，一份产品核心流程图、一份是产品体验文档、一份是关于产品功能的梳理文档。关于产品核心流程图，主要是让我们熟悉产品的用户以及各自的核心流程，在使用产品中扮演的角色等。

关于产品体验文档，我们需要尽可能将所有遇到的问题都记录下来，等你后期完全熟悉产品后再来看，这些问题中有些可能是功能设计上的缺陷、有些可能是引导上的缺失、有些可能是文案或描述上的不准确等，这些问题将作为你后期的需求池。

关于产品功能文档，一般我会从两个层面去梳理，一个是产品本身的功能层面，即功能的组织以及结构维度去梳理功能文档，这个梳理出来的文档，功能会比较详细。另一个方面是从框架层面去进行梳理，梳理大的产品框架、数据流转、结构等。

图1:XX产品核心流程，在涉及到多角色时，我们可能需要绘制跨职能流程图，来更好的说明核心流程

图2：XX产品体验文档