如何看待产品人打工即打杂的现状

编辑导读：“人人都是产品经理”这个口号之所以广为流传，很大部分原因在于产品经理的属性，不具备强专业性和高门槛。但同时也意味着，很多产品经理在工作中属于“打杂”的地位，这不免让很多新入行的小伙伴们心灰意冷。本文作者对此发表了自己的看法，与你分享。

一、浮躁的心态是缓解焦虑的毒药

星辰大海，多美好啊！

但当所有人都热泪盈眶地渴求它时，我觉得这或许又是一场集体焦虑的病态宣泄。别忘了在不久之前，人们更喜欢讨论诗和远方，目前看来可能依旧活得苟且。表达方式的更新轮回，只能是一次又一次验证群众心理学的科学性。

焦虑，常常是因理想与现实的不对等，所导致的对未来的过度担心。细问每个人的星辰大海，有些毫无头绪，有些流于世俗，甚至有些寄托乌托邦，是公知让我们感受到星辰大海虚无缥缈的美，但只有现实才会倒逼我们不断探索美梦的合理可行性。

独立思考是一件很痛苦的事情，所以浮躁的心态更能够及时行乐。我们讨厌吃饼，却喜欢自己给自己画一张又一张完美的饼，心态有多浮躁，饼画的就有多快。工作不爽，换！对象不好，换！不喜欢，换！这种及时快感反馈得到的心灵抚慰，就像是毒药一样，一边维持着脆弱不堪的灵魂，一边残忍地把它撕扯向地狱。

我时常听到产品同行在抱怨自己的打工命运，却甘心接受自己的打杂工作，辩曰机会难寻，生活所迫，郁郁不得志。一边志向高远想改变世界，一边低声下气忍受打杂现实，一边怀才不遇感慨打工不易，总希望在未来某个时刻能够解脱苦海，正因为未来还未发生，所以喜欢活在未来，却从未吝惜当下。

又能否扪心自问，可否不爱星辰大海，偏恋细水长流？

二、打杂是产品人的必经之路，可以怀念但不必留恋

产品经理的特殊性决定其打杂的必经之路。

1. 产品经理是个很务虚的岗位，它最重要的能力是表达能力

无论是早期需求沟通，还是中期解决方案设计，到后期研发评审和跟进，均是想法的收集、加工和传递。接触到的角色越多，意味着表达难度越大，意图准确性尤为重要，通过语言、文档、原型、PPT等媒介均为了准确合适的表达。表达能力的延伸同时也包括了组织能力，思考能力，判断能力等，由此串联起用户与产品，市场与研发，协调各方工作。

所以它没办法像技术、设计、财政等其他务实工种，有很明显的专业能力升级感知和成果收获，因此显得像打杂一样业余。但经历过的老产品人会懂得，目前这只是初级阶段。

2. 杂的不是事务，而是因为工作职责的不明确

杂的表现一个是繁，一个是乱，杂的后果就是心累或迷茫。导致打杂的原因主要是以下两点：

个人主动求虐：一种是好奇开放的心态，希望能够接收更多的信息，学习更多的技能；一种是麻木空虚的心态，觉得心里没底，只想让更多事情填满自己。还有一种是自我掌控欲，不得不插手方方面面，寻求安全感。

技能是学不完的，事情是做不完的，东西是管不完的，但脚步却停不下来，因为心静不下来。

公司被动施压：企业成功学说用3个人做5个人的活，但至于是否发4个人的工资全凭老板良心。公司层面一定是希望员工多劳，否则整体又怎能多得。工作量多不可怕，更可怕的是一人分饰多角，造成个人岗位专业的分散，满足公司虚伪压榨的目的。

小公司人手不足，需要一人多用，大公司流程规范，个人能力需要专业到极致，所以从小到大的晋升一定需要专业能力的深度。产品工作可以没有界限，但不能没有职责划分，随意接替取代他人工作，是对分工规则的不尊重。

3. 打杂的行为只是表象，打杂的目的才是真相

产品经理需要操心的事情很多，所有这些都可以称之为杂事，有时候需要站在一个更高的角度看待自己的工作。

所有表达一定要有其中心思想，正如所有行为一定有其目的性。太注重过程，却忘了其实结果正确性更加重要，所以与其纠结打杂，不如直接问自己打杂的结果是什么？是不是解决了团队的协调问题，是不是满足了个人能力的提升，是不是符合产品岗位的工作内容……

如果答案与目的不匹配，打杂就是纯粹的体力劳动，虚度光阴罢了。人不是讨厌打杂，而是讨厌漫无目的。

三、产品人打工的心态比方法更重要

打工是一个中性词，但最近似乎变成了一种自嘲的潮流词。见人如果不自称一下自己是打工人，不展望一下星辰大海，仿佛就与世隔绝一般。所以一边讨厌打工，一边甘心打杂，很矛盾。