一文讲透：特适合产品新人的成长指南！

编辑导语：任何产品人都要从小白做起，在这一过程中往往要经历一些比较艰难的成长经历，也需要好的引路人进行指引。本文作者结合自己的经验，为我们总结一份适合产品新人的成长指南，希望对你有所帮助。

我们曾经都是个新人，都有被别人叫菜鸟的时候。多年以后，有的人从菜鸟变高手，有的人却从入门到放弃，一直菜到世界尽头。可见，成长路上并非坦途，没有得到恰当的指引和合适的土壤，结果必定是天差地别。

笔者工科出身，跟互联网毫不沾边！这6年，从创业小厂到BAT大厂，从运营到产品外加数据分析，摸爬滚打，逐步形成自己的方法论。当年作为新人的自己，有很多疑问、纠结和迷茫，真心希望有前辈能多带带，指一条明路。

于是，这段时间我整理了过去一年多给知识星球同学答疑的材料。以一个前辈的身份，跟过去稚嫩的自己分享下心得。如果你刚好有空，不妨静下心来听我说。

文章很长，建议收藏起来慢慢看，如果想节省时间，可以直接根据目录有针对性选读。

一、成长指南说明 1. 新人定义

从事产品工作0-2年之间的同学称之为产品新人。

2. 内容介绍

本文总结产品新人成长过程中最常遇到的问题，描绘出产品新人的成长路线图，并针对每一个成长阶段，给出具体的针对性建议。

3. 适用人群

准备从事产品经理工作的应届生、在其他岗位做了几年，即将转行做产品经理的同学、做产品经理工作1到2年的同学、产品工作超过2年，但一直是野蛮生长，没有系统地学习过。

4. 整理指南初衷

运营知识星球1年多，给星友的语音解答不下500场，超过70%都是产品新人提出的问题。这些问题具有普遍性、代表性、解决思路也有迹可循，希望本指南能帮助大家在方向选择、关键问题上少走弯路。

二、压垮新人的两座大山

产品新人刚上手，如果没有任何的知识储备和经验，必定是一脸懵。即使有一两年的工作积累，但遇到跨行业的业务也是一筹莫展。比如像我当年，从医疗行业到银行交易系统，前3个月基本都是在看天书。压垮新人两座大山可以归纳为：全不会、全是坑。

1. 做前，全不会

大脑空白，是产品新人一开始的最常见反应。做前啥都不会，有两种类型：

知识盲区：需求的基本流程、产品的常用术语、产品必备的工具等等，属于知识盲区；

思路缺乏：需求调研没思路、需求撰写不规范、数据分析思路不对等等，属于思路缺乏。

遇到不会的情况，需要学会甄别，是什么类型，后面会讲解到具体的解决办法。

2. 做后，全是坑

交学费是新人的必经之路，一般的坑会有下面这三种类型：

流程规范类：客诉处理不按照流程、需求编写不规范、需求验收不规范等等，属于流程规范类；

业务知识类：某类用户不能放在产品白名单、需求设计漏考虑某个场景等等，属于对负责业务不了解导致的；

职场技能类：邮件发送错误、汇报不够重视等等属于职场敏感度不够导致的。

熟流程、懂业务、掌握技巧，才能踩坑。别着急，后面会讲到相关内容。

三、新人面临的5大痛苦时刻

两座大山是从做事情前、后的时间线去分析的，下面我们再来看看新人常常面临的5大痛苦时刻以及导致痛苦的具体问题。

1. 刚入职，不知如何快速上手

这个是新人最高频的问题，分享两个来自星球好友的真实疑问：

我从UI转产品，刚入职的产品小白，如何才能胜任这种零售行业的产品工作？（顺利度过试用期）

新换工作，工作方向有所调整，由产品经历+项目经理转为专业的产品经理，如何找准产品经理未来发展的方向及目标？

这些同学的问题，说明他们对未来不确定性的担忧，同时又没有好的思路。这个是普遍存在的问题。对于他们的疑问，我做了长达40分钟的语音解答。感兴趣的可以公众号回复【知识星球】查看一周一答的专栏。

2. 竞品分析，自嗨式分析遭老板批

竞品分析长篇大论，没有抓住核心要点，遭到老板批评。下面整理了自嗨式分析的5宗罪，这个是重要考点，建议新同学们做下笔记。

分析目的不明确：开篇就写体验环境；分析内容跳跃，缺乏主线；

竞品分析阅读的受众不明确，无法执行落地；

追求大而全，内容堆砌，缺乏深度分析；

缺乏流程体验，还原度低；

数据严谨性经不起推敲。

3. 试用期转正，感觉没做啥

3个月试用期一晃就过去了，马上要试用期转正，感觉没有啥输出，想到要写转正材料就很心烦！

干的都是斟茶倒水的杂活，工作没啥亮点；

工作内容没有数据，很难说明价值；

对做的事项没有记录下来，想不起来做了什么。

4. 项目推进太难，四处碰壁

遇到这个时刻，说明你已经过了试用期，开始接触项目、推进项目了。这个里面常常遇到的问题是：

不知道如何衡量项目的成效；

团队有人不配合，项目进展受阻；

项目中团队士气低落，如何鼓舞大家；

项目的范围遇到变化不知道怎么办。

5. 业绩压力大，完全没思路

过了最稚嫩的时期，你逐步负责一个产品模块，老板让你承担某个kpi，这个时候，相关的问题接踵而来：

产品的kpi不知道怎么拆解；

不会做产品的规划和需求管理；

业绩增长不好的时候没有思路分析原因及给出对策。

课间休息：回想下作为产品新人的时候，你觉得还有哪些令你痛苦的时刻？以及想得到一些解题思路，欢迎找我聊聊。

四、新人能力不够怎么办？

为什么会遇到上面的问题？我想大家都会想到一个原因：能力不够。

找我咨询的朋友，大部分人都是想着能有奇招快速解决。就好像是：期末考试熬夜突击就能逢考必过！

1. 调整心态：一步登天到一步一个脚印