中国电商SaaS赛道七年：生死疲劳，乱象与危机

编辑导读：2013年，淘宝和微信“分手”后，一大波的电商SaaS平台崛起，堪称中国电商SaaS赛道崛起的元年。有赞和微盟就是其中的佼佼者，然而7年过去了，这两个电商SaaS领域的头部玩家却依然面临着重重挑战。本文从四个方面，梳理了中国电商SaaS这七年的发展，与你分享。

可以说，2013年是中国电商SaaS赛道崛起的元年：在巨头混战、群雄割据的风口下，一众草莽揭竿而起。

2013年的那场著名的阿Q之战中，淘宝封杀微信。狠人白鸦知道机会来了：他兴奋地找朋友喝了一夜的酒，然后瞄准了微信电商生态被迫独立这一风口，把有赞从一个不涉及交易、“淘宝客”模式的引流平台升级成一个全方位介入交易、提供技术支持的平台，一战成名。

同年，还在读研的孙涛勇，也在一段失败的运营实习经历中，意外地发现了微信生态崛起这一风口。2013年，孙涛勇从学校毕业，除了领了毕业证、学位证，还多拿了一证：大学生创业证。

没有投资人，孙涛勇通过朋友、亲戚等帮助，筹集了启动资金，创立了微盟。

如今，7年过去了，这两个电商SaaS领域的头部玩家都已经上市，却依然没有跑通一条可持续的盈利模式：有赞持续亏损，而微盟被诟病为一家“销售公司和广告公司”，电商SaaS产品独立盈利之路，依然道阻且长。

而这背后的底层逻辑，是SaaS产品距离中小商家核心需求，仍有一段距离。

不止如此，越来越多的销售投入比重下，赛道内部激烈竞争，种种乱象旁生：“管杀不管埋”式销售、抢生意大战中的“吃相难看”，以及“微盟删库”等突发性事件，都给SaaS赛道蒙上了一层阴影。

借这两个头部玩家，我们可以管窥：在崛起的第七年，电商SaaS模式陷入了疯狂与失速的瓶颈期。

01 中国电商SaaS崛起之路：枪炮一响，黄金万两

中国电商SaaS之所以能崛起，要归功于2013年，那个巨头混战的年份：最著名的，当属那场“阿Q之战”。

2013年，微信支付横空出世，随着最后一块版图的拼接完整，腾讯的野心全貌也浮出水面：微信支付作为一个重要的支付入口，将与腾讯的移动电商生态起联动之势。这放在当时，有6亿流量的腾讯身上，明显威胁到了阿里安身立命的根本——电商。

事实上，阿里对任何威胁其在流量上掌控权的事情，警惕性一向很高。在此之前，淘宝刚封杀了为淘宝导流起家、进而把持了淘宝流量入口的蘑菇街。

2013 年 11 月 22 日，淘宝以“微信不安全”的理由彻底封杀了微信：在微信内点击任何淘宝链接，都会被自动导向淘宝APP的下载页。

在此之前，白鸦做的平台叫“口袋通”，也就是有赞的前身，给微信和淘宝卖家牵线搭桥：不收使用费，不介入交易，只负责网店搭建和粉丝营销，靠从微信向淘宝引流的“淘宝客”形式盈利。据白鸦回忆，当时，淘宝一封杀微信，有赞商家群就炸锅了：

商家的几十万粉丝中，有五六万都是到淘宝店里买过东西的人，商家每周上新的时候，都会在微信里给他们通知，发送淘宝的地址。但封杀后，所有的链接都打不开了。

枪炮一响，黄金万两。在商家叫苦不迭的同时，白鸦却看到了机遇。

“商家一炸锅，我们赶紧开会商量。”白鸦说，他感觉机会来了：有赞可以介入交易了。

很多年后，白鸦的老友keso仍然清晰地记得，2013年，淘宝封杀微信的那天夜里，在北京他的家里，白鸦和他彻夜长谈的情景。

当时，白鸦一边喝着啤酒，一边畅想着微信时代的不一样的电商游戏规则，和成就伟大事业的机会。那天，他们喝光了keso家里所有的啤酒存货，瓶装的、罐装的、尚未过期的、早已过期的，瓶瓶罐罐堆了一地。

“‘王侯将相宁有种乎？’他没直接这么说，可眼睛里分明喷射着相同的欲望和梦想。”在keso那篇《白鸦的脆弱和有赞的梦想》中，keso这么描述白鸦那天晚上给他的感受。

也因此，白鸦的人生轨迹和大学生创业者孙涛勇重合：后者若干年后，成为了他最大的竞争对手。

孙涛勇是怎么创立微盟的？

当时，还在北京理工大学读研的孙涛勇在百度实习一年后，受朋友之邀，跑到上海万度医疗做运营总监：负责集团所有网络广告的投放、网站设计和开发、品牌的建设和管理。

孙涛勇的运营之路流年不利：

正逢2013年，360和百度大战，周鸿祎抓住百度医疗虚假广告不放，炮轰百度医疗广告，百度因此市值大跌的同时，整个民营医疗产业因此遭受巨大影响：很多关键词都被下线，如肿瘤、癌症都不能推广。