双11支付双雄开辟“第二战场”

编辑导读：双11即将来临，你做好“剁手”的准备了吗？支付宝和微信支付作为两大支付工具，今年双11它们不甘“作壁上观”，纷纷开辟“第二战场”。这背后折射出商业社会的什么变化呢？本文将从三个方面展开分析，希望对你有帮助。

伴随着双11的日益临近，“购物狂欢节”来到了它的第十二个年头，相比往昔，今朝双11的热闹已不亚于许多传统的佳节。这一次天猫首次将“光棍节”升级为“双节棍”，预示着今年双11战况将比过去几年更为激烈，未进入11月战争就已开打。

例如，根据淘宝直播页面的数据显示，截至21日凌晨2点左右，李佳琦直播间、薇娅直播间各自观看人数都以亿为单位，数据显示仅预付款就超10亿元。10月19日，京东也搞了场《脱口秀大会3.5季》，加大了营销力度给平台造势。

2020年是个特殊年份，双11早早开打在情理之中，对于各大电商平台而言，这是年底“回血”的一次关键战役，如何重视也不过分。比较意外的是，过去一直是“跑堂”角色的支付宝，在今年双11也迎来了重大变化。

据悉，支付宝也将首次以数字生活开放平台的身份参加双11，据官方介绍该平台将通过打造“城市生活主会场”的形式，以帮助餐饮店、菜场、小超市、电影院、足疗店等线下服务业商家参加双11。

值得注意的是，另一边的微信支付，也未“作壁上观”，同样是积极参与。在过去，支付宝、微信支付对双11而言就是两大支付及金融工具，今年它们纷纷动起了新“心思”。支付双雄为何会开辟“第二战场”呢？背后又折射了当下商业社会的什么变化？这一切，很值得我们深思。

2009年由天猫前身淘宝商城发起的双11购物狂欢节，有着很浓的网络促销日的标签，几年来也一直是天猫、京东、苏宁、唯品会等平台角力的重要节日。蚂蚁金服旗下的支付宝作为第三方支付平台，过去一直是“工具人”角色，一方面是支付工具，一方面花呗、借呗提供金融工具。

今年双11支付宝单独作为了一个战场，一个原因是，随着该平台定位的升级，其内容生态也越来越丰富，除了最“古老”的网购支付功能，触角逐渐延伸到了政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景与行业。近两年，与口碑和饿了么的深度打通，逐渐生活服务也成了支付宝在做的一块“大蛋糕”。今年3月10日下午，在2020支付宝合作伙伴大会上,蚂蚁金服CEO胡晓明宣布,打造支付宝数字生活开放平台，坐拥5.2亿实名用户的支付宝正式确立了生活服务平台的新定位。

说到生活平台，就不得不提过去一年，美团和阿里由餐饮外卖大战导火索引起的战争。美团从吃喝玩乐出发，要守住本地生活的市场，今年7月份一度“卸载”支付宝就是为了应对其带来的压力，并想借力这个机会完成自己的支付闭环（如今已恢复），这已是美团第二次取消支付宝并恢复。

从美团“纠结”的态度中，足见支付宝的影响力。这几年，支付宝从支付工具出发，要装下阿里本地零售的新展望，持续的加码本地生活，大踏步向生活服务平台迈进，如此就很好理解，因为定位发生变化。

支付宝与美团的战争如火如荼，随着一年一度的双11到来之际，在自己的“主场”支付宝选择出战，这也成为支付宝升级为数字生活平台转型之后的“职场首秀”。

双11支付宝的入局意味着，在拥有支付底层、技术支撑和金融服务的角色外，支付宝已经成为双11围绕本地生活服务这一“第二战场”的吹哨人。

在10月21日到11月11日期间，支付宝城市生活狂欢节集结了淘票票、大麦、飞猪、饿了么（含口碑）等多个阿里生态力量，覆盖休闲娱乐、酒旅、医疗医美、同城零售、餐饮外卖等。据悉这次大促覆盖了国内主要的一些城市，官方透露的信息称，在活动力度最大的100个重点城市中，9成报名商家都是中小商家，支付宝欲借力双11扩大自身影响的意图非常明显。

面向C端，花呗联合40多家金融机构授信加码，将给2000万商品及服务支持分期免息。面向B端，支付宝也拿出了扶持政策。蚂蚁旗下的网商银行将为双11中小商家提供超过4000亿元贷款，并升级0账期政策。

黑天鹅事件让本地生活服务市场快速扩张，以在线外卖市场为例，截至2020年6月中国网上外卖用户规模达到4.09亿人，使用率为43.5%;手机外卖用户规模为4.07亿人，使用率达43.7%。

更重要的是，自去年天猫双11全天成交额创下2684亿的成绩，想要保持数字的持续增长，阿里必须要改变过去双11的玩法。光棍节升级双棍节如是，支付宝的参与也如是。如蚂蚁集团CEO胡晓明所说：“希望将双11的线上消费力反哺到线下，让线下服务业商家也能抓住这波增长机遇。”