开始用免费来吸引用户，钉钉到底在怕什么？

编辑导读：在 11 月 26 日召开的钉钉 SaaS 合作伙伴论坛上，钉钉对外发布「免费迁徙」计划：企业用户可将在其他平台购买的第三方应用，免费迁移到钉钉平台使用。

新产品上线后，企业往往会通过免费的推广策略来推动一款产品扩大用户群体，占据市场。但钉钉作为一款国内领先的协同办公产品，为何也会这样做呢？本文作者对背后的原因展开了分析，一起来看看~

近几年来，国内企业的经营压力不断增长。受到人口红利的持续消退，如何缓解经营压力成为了企业注意的焦点。

对企业管理进行数字化，利用企服软件来提升工作效率从而降低成本，成为了各大企业解决成本增长压力的主要选择。企业对于数字化的情绪高涨，推动了整个企服行业的长足发展。其中尤其是SaaS行业，更是有着飞速的进步。

就是在这一利好的状况之下，钉钉却在近日所召开的SaaS合作伙伴论坛上发布了一个”免费迁徙”计划。按照钉钉的介绍，该计划的主要内容是让企业用户可以将其位于其他平台所购买的第三方应用，免费迁移至钉钉平台上使用。

为何钉钉要在当前行业向好之时推出这一计划？作为企服行业领先的企业，现在却选择用免费的方式来吸引新用户，钉钉究竟在怕什么？

01 开始用免费来吸引用户，钉钉到底在怕什么？

免费体验作为一种推广方式，是最为常见的一种营销手段。利用免费来吸引用户使用产品，来培养其粘性，进而达到付费使用的目的。但这一方式在企业初期推广业务、占领市场时最常使用。那么，钉钉为何要推出这一计划来吸引用户？钉钉作为国内领先的协同办公产品，为何要走这一步棋？

首先，是疫情对于企服行业的推动力已经见底。不可否认，疫情无疑给协同办公市场带来了巨大的增长动力，帮助其实现了飞速的发展，但这一推动力并没有想象中那么强大。

在国内疫情正在逐渐消退的当前，其推力也已经不断削弱，因而协同办公的推进程度并没有预想中那么迅速。各大企业在疫情之时对协同办公高度的热情也随着疫情的不断消退而逐渐降温。如何保持住这一态势，成为了围绕在各大企服SaaS平台头上的阴云。

在这一状况之下，虽然钉钉为国内领先的协同办公软件，在使用的用户数量上占据了极大的优势，但在新用户增长持续疲软之下，推出”免费迁徙”计划吸引新客户的使用也就不难理解。

其次是竞争对手的穷追不舍。在疫情中，整个企服行业都获得了巨大的增长，作为其中之一的参与者，企业微信在这其中更是有了飞速的涨幅。

根据数据显示，企业微信的用户数量已经突破了2.5亿，同时服务的企业组织数量也达到了百万级别。凭借着微信这一强大的流量载体，疫情期间企业微信迅速的追赶上了钉钉的脚步。虽然还存在着差距，但企业微信已经对钉钉构成了威胁。

不仅如此，字节系也对企服行业虎视眈眈。字节系所推出的”飞书”已经有多家企业选择使用。如小米就正在使用”飞书”作为企业的协同工具。从钉钉的角度来看，竞争对手的压力、行业增速放缓，让钉钉必须找寻破局的方法。

从企业的角度来看，”免费迁徙”这一计划，同时也符合诸多企业当前的需求。行业互联网化是必然的，因而协同办公的渗透程度也会不断增长。对于企业来说，提升员工工作效率，是一件非常重要的问题。疫情的出现，让更多的企业认识到了协同办公的重要性。

借助钉钉庞大的企业应用库，钉钉能够为企业员工提供快速便捷的工作体验，同时帮助企业提升自身的办公效率。

在企业的日常运行中，在各个业务上面临着各种频繁负责的操作。但这些数据、功能都分散在各个软件之上，不仅数据不共通，同时还需要频繁的切换应用。尤其是在疫情之中，员工无法面对面的进行交流操作，复杂程度被急剧放大，对于效率带来了较大影响。

钉钉此举刚好能够满足一些企业的需求，加上当前疫情对于较多企业经营状况造成了一定冲击，免费迁徙计划能够消除企业对于成本的顾虑，在既帮助了企业协同办公的需求下，同时也能为钉钉吸收企业客户，达成互利共赢的关系。

“免费迁徙”计划，可以说是钉钉在当前这一状况所下的一步”险棋”。在企业都遭受打击之下，利用免费来吸引企业用户的使用，为钉钉的”云钉一体”提供充足的动力。

02 协同办公互联网化，势不可挡

一直以来，协同办公就伴随着企业不断发展的脚步之后也一起不断发展。但其发展速度，并不能跟上时代的脚步。