中美日的电商渗透格局分析

编辑导语：移动终端和支付技术的进步助推电商在网民中的渗透率提升，电商体系在中国已发展成熟，用户规模逐渐触达网民规模天花板。随着我国电商的迅速发展，中美日的电商行业之间的竞争力度也越来越大，本文作者就对中美日的电商渗透格局进行了分析。

中国电商产业可谓如日中天。

2018年，中国电商渗透率达到18.4%，美国电商渗透率达到14.3%，而日本电商渗透率仅为6.2%。中国电商零售额达到¥6.9万亿，是美国（¥3.6万亿）的近2倍，日本（¥6004亿）的11倍。

然而，电商最早诞生于美国。

早在1995年，美国亚马逊与eBay已成立。而中国淘宝网2003年才创立，京东商城2004年才正式上线。起步同样较晚的日本电商，发展速度也不如中国。在日本的零售市场里，线下实体店依然是主流渠道。

中国电商发展的有利土壤是什么？为什么能与美国、日本拉开差距？今天，我们来探讨一下，中国相比美国、日本而言，电商发展的优势在哪里。

一、中国 VS 美国

零售行业首要关注的是，谁能以更低的价格、更高的效率把商品送到消费者手中。电商作为零售的其中一种形式，也是同理。只有在成本、效率上更有优势，才会被青睐。中国城市群人口密度高，对于电商发展有着天然的优势。

根据2019年世界银行的数据，中国城市群人口密度为422.80人/km²，美国城市群人口密度为97.99人/km²。中国城市群人口密度是美国的4.3倍。

对于依托快递的电商行业来说，人口密度是影响其零售效率的重要因素。举个通俗点的栗子，假设你是快递员，要配送给10户人家。如果这10户人家都在同一个小区内，显然比分散到各个地方，能更快完成任务。

中国人口密度大于美国，快递效率更高、规模经济更显著，可以更好地压缩商品成本。中国物流完成量约为美国的3倍，对比美国三大物流巨头USPS/UPS/FedEx单件均价3.6/9.8/12.56美元，国内快递均价仅为11.8人民币。

不过，疫情加速了美国电商渗透速度。疫情期间，美国电商渗透率加速提升，从2019年的16%增加至2020年的27%，上升了11%，用8周时间完成了10年的增幅。

二、中国 VS 日本

上一部分提到，中国城市群人口密度为422.80人/km²，然而日本城市群人口密度比中国还高，达到619.05人/km²，为什么电商渗透率反而更低呢？

1. 日本人口结构不同

日本人口老龄化比较严重。2010年，日本65岁以上老人占总人口比例为22.90%，而中国为8.20%。老年人对电商的接受度相对较低，因而电商渗透速度也较慢。

同时，日本以单职工家庭为主，逛实体店成为家庭主妇们社交娱乐的主要方式。

2. 日本实体店发展强劲

实体店密度高根据日本官方2018年数据，日本的便利店数量在6万家左右，大约每2000人就有一家便利店。而根据中国连锁经营协会的数据，2018年中国的便利店数量是10.6万家，每1万3千人才拥有一家便利店。日本的便利店密度是中国的6.5倍。

实体店服务体验好日本百货店基本上都有代客泊车、取车、提行李、推婴儿车、为轮椅顾客启用专门电梯等配套服务，甚至允许带狗狗进入百货店，并提供专门用于宠物洗爪子的水池。

线下零售效率高日本零售业经过多年的发展，从生产商到消费者的供应链得到有效精简，使得线下零售具备与线上同等的成本优势。另外，网购与实体店购物需要同等支付10%消费税，网购价格优势不明显。

所以在日本，电商发展不起来，正因为实体店的生机勃勃；在中国，电商势如破竹，也恰是因为建立了对实体店的成本优势。

三、电商发展的品类渗透

尽管中美日三国电商渗透速度不同，但电商渗透的品类还是有规律可循。

在电商早期，书籍和3C数码产品是撕开电商裂口的重点品类。1995年，美国的亚马逊成立，最早只经营网络书籍业务。1999年，中国的当当网上线，也是以售卖书籍为主；而京东则以3C数码产品起家。