拥有米粉与生态的小米，为什么做不好社交？

编辑导语：1月19日，成立十余年的小米旗下社交工具米聊发布公告称，因业务变动，将于2021年2月19日12点00分停止服务。背靠拥有米粉与生态的小米，米聊为何黯淡离场？本文作者从米聊的发展历程出发，对其失败原因进行了探究，一起来看看~

虾米音乐关了，坚果手机停了，现在米聊又将停服了。据米聊App发布公告称，因业务变动，将于2021年2月19日12点00分停止米聊的服务。然而，互联网之路真的难走吗，下一个关停的又是谁？

此外，极具讽刺意味的是，在米聊宣布停服之际，称霸全民社交行业的微信彼时在庆祝成立十周年。米聊的黯然退场，代表着小米的社交梦走向退场，也意味着与腾讯系争夺的社交战场上又少了一名十年老将。

但是，小米的社交梦为什么“败北”了？对比微信，有米粉和生态的小米它又缺了什么？未来小米的互联网之路还好走么？

一、“发烧友”米聊死于金融诈骗？

小米的社交梦终归破碎，而米聊没成“发烧友”聚集地，却成“金融诈骗”集中营。

听闻米聊将停服的消息，笔者并不惊讶，甚至觉得这是迟早的事情。回忆米聊成立之初，也是有过辉煌时刻。2010年12月，国内第一款类Kik应用米聊诞生，这也是国内第一款手机即时聊天软件；那时，米聊通过区别于当时QQ的手机联系人聊天、语音对讲机等功能用户数量迅速破100万。

然而，当时当年的腾讯怎会将市场让给别人。之后2011年1月微信推出与米聊对标，其通过QQ引流以及一系列便于陌生人社交的功能迅速收割了刚兴起的移动端社交市场。

之后米聊渐渐走向衰败，到如今宣布即将停服的消息。而这其中，米聊进行了多次转型，从起初定位的全民社交到陌生人社交再到后来服务于小米生态中”发烧友”的网络社区类平台，米聊多次转型都未发展起来。

但这其中，米聊较为符合小米发展战略的定位应该是网络社区，即成为”发烧友聚集地”，帮米粉找到自己的兴趣大部队。而当时米聊和小米手机、MIUI系统一起，也组成了早期小米业务版图的三大主心骨。

但是，竞争失利后即将停服的米聊现今是个什么现状呢？

没成发烧友聚集地，却成”金融诈骗”集中营。在百度上搜索”米聊诈骗”关键词，你能发现关于米聊金融诈骗的消息不少，甚至还有市级公安局通报批评米聊是为”金融诈骗批上了新外衣”的陌生人社交APP。

截图来自：百度搜索

曾经，比肩微信的米聊为何沦落于此？

第一，经历过高光时刻的米聊还是有一定用户基础的，且聊天功能齐全，其中实时的语音视频对讲电话、信息沟通和图片视频收发功能增加了用户信任度，但也为骗子提供了更为便捷的诈骗温床。

第二，本质是米聊平台维护与管控力度，也是小米的不够重视。据了解，在2016年11月米聊iOS版进行了更新后，产品近2年时间都未再更新，长时间的未更新表示出小米有过放弃过米聊的想法。之后在2018年小米发布会米聊重回大众视野。

但是，投入力度怎么都没有微信高的米聊，平台上管控、维护投入成本自然而然的低。由此才为犯罪分子提供了温床。

然而，现今成为金融诈骗集中营的米聊这也只是败落后现状的写照。但是，究其根本米聊失败的原因在哪？影响社交产品存活的因素又有哪些？

二、拥有米粉和生态的小米，做不好社交

拥有米粉和MIUI生态的小米做不好社交。

小米做社交也不是没有优势，据2014年小米年会数据显示，小米MIUI系统联网激活用户就已达1.7亿，经过6年的发展米粉的数量更加难以预测。

对于小米而言，拥有上亿米粉用户数就是它做社交产品的优势，而MIUI生态更是黏住用户的绝佳场地。但是，光拥有用户与生态并不能做好社交产品，因为留存与时长是社交类产品难以打破的魔咒。

就算作为社交领域的老大微信也同样拥有用户留存与时长的增长瓶颈。2020年Q3，腾讯微信及WeChat月活跃用户达到12.1亿。而早在2017年微信达10亿月活时，就有分析师称微信用户增长已经进入瓶颈期。

另外，从微信功能越来越繁多，就可看出其为激活用户使用时长正花费百般心思。