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编辑导语:随着现代人消费理念的升级,旅游成为了大多数人休闲娱乐的选择,其中自由行备受年轻人的热爱。与此同时,社交旅游也应运而生。在旅游时候,不想独自一人,无奈朋友无法同行,可以通过社交旅游app结实新朋友,相伴出行,也是一个不错的选择。接下来,本文作者对社交旅游app的市场进行了分析。
摘要:社交旅游是未来社会的一个前景,市场上也在开始往这方面衍生,社交如何能够在旅游业发展,需要不断的探索,本文通过探究旅游者在旅游中对社交的需求进行研究,设计出一个对旅游者游前和游中帮助的一个应用app。
一、产品的背景与发展随着社会消费升级和人们个性化需求的提高,在线旅游的自由行市场呈现了持续快速增长的趋势。
2018年,中国在移动端显示旅游持续增长,交易规模达到了6874.66亿元,同比前几年增长了34.6%。2017年自由行出行占比达到了57.7%,自由行成为了近一半游客的出行选择,预期将成为未来主流的出游方式。
现在旅游业大展得越来越迅速,各行各业的人都会去远方旅游,旅游业的发展也代表着人们生活水平的提高,想要出去见识世界的人也越来越多。
同时,随着现在年轻人越来越喜欢旅行,因为这类年轻人更愿意接受新鲜事物和人,所以在旅游中社交也成为了一个社会的流行趋势,随着而来的是市场针对这类年轻人设计的app也层出不穷,比如,途友、Totoo、丸子地球、说走就走、妙途、约伴等。
1. 行程规划与社交约伴旅游背景由于自由行已经成为了当代年轻人的主流旅行方式,但是自由行同样也伴随着一些个人问题,比如在自由行之前必须先制定行程,制定行程是大部分人在旅游前需要做的,制定行程能给旅行带来效益和节约,比如节约时间和金钱。
旅行社交也成为了当代年轻人的一种兴趣爱好之一,下面通过一些数据和社会背景来了解一下这些背景。
1)行程规划背景
人们随着互联网的发展,以前旅游都是靠旅游团带领,现在移动端互联网的发展使人们可以脱离旅游团的带领,自由的去旅行。
所以人们对旅游行程的规划能力也在逐步上升,随着网上攻略信息的丰富,人们对未知的世界也在逐步探索当中,行程规划也成为每个爱好旅游的人一个很大的困难。
2)约伴社交背景
目前市场上有类似的可以约伴旅游的应用,但是,它的用户群还是少数部分,人们对它的需求并不能像微信一样每天使用,因为旅游本来就是低频事件,所以社交旅游还是处于一种有待开发的方向。
2. 行程制定与约伴旅游类app痛点1)行程规划痛点
景点信息零散,质量良莠不齐,用户需要做大量的筛选工作,综合考量来决定是否适合自己。
行程制定流程繁琐,包含了大量用户输入信息,使用门槛高,工具本身未提供足够的引导型功能,帮助用户快速,高质量的完成个性化的行程制定。
景点介绍往往重复且官方,缺乏多维度的、感性的描述,特别是从游客角度出发的体验型描述。网上现有的游记往往景点重复,缺乏特色和新意。重复、大众景点使得部分追求个性和深度游的目标客户早早失去了兴趣。
这些障碍导致出行者往往耗费了大量时间和精力,获得一个并不完全满意的行程,影响了最终的出行质量。
2)约伴社交旅游痛点
安全问题:经过产品的体验,发现目前市场上关于约伴旅游app还是存在人与人的信任和安全问题,有些人本身约伴的出发点可能并不是出于旅游,而是可能另有目的,所以陌生人之间的信任导致这类产品并不能很好的发展。
用户人群本身的需求问题:一般年轻人旅游会喜欢和自己认识的人走,所以发布约伴的人就会少,人群对这个平台的粘合度就会很少。
细分太小众:很多人做旅行社交几乎都切其中一小块,比如拼车比如约伴比如捡人等等,这样的需求太小了,没有一定的基数客户很难运转。
而旅行又属于超低频场景,产品无法形成粘性未来基本也是死。如果所有旅行社交类别都做,那么会需要动用很多的资源,对于初创公司来说根本不可能。
无法形成商业闭环:单靠社交难以盈利,要想靠社交引流,需要产品赚钱,但是没有携程美团的资源优势。如果想自己搭资源,由于旅游产业链长,中间环节多,对于一个精通旅游的业内人士来说都有难度,更别说非专业人士。
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