产品分析报告：万字长文，全方位拆解B站

本文作者将B站的业务进行了功能拆解，分别为内容社区、电商（会员购）、直播、游戏社区、知识付费、我的和广告7个模块，并对B站发展过程中存在的问题进行了总结。内容非常详尽，与大家分享。

本文将从以下几个角度对产品进行分析：

产品功能拆解

竞品分析

用户分析

用户调研

功能分析与优化方案

总结

01 产品功能拆解

笔者将B站的业务分为7个模块组成进行功能拆解，分别为内容社区、电商（会员购）、直播、游戏社区、知识付费、我的和广告。各业务模块下细分的各项服务及其重要功能组成，如链接中脑图所示。

02 竞品分析

以下为本文中使用的词汇缩写的含义明确：

UGC – User Generated Contents

PUGC – Professional User Generated Contents

PGC – Platform Generated Contents

2.1 市场分析

B站，全名“哔哩哔哩（Bilibili）”，昵称“小破站”，于2009年6月26日诞生。创站初期的定位为ACG弹幕视频网站，目标用户是二次元爱好者；平台初期的核心功能在于分享第三方平台视频的同时，在视频上进行“弹幕”形式的评论与交流。

在发展至今的快11年历程中，B站做了两方面的探索：纵向深耕和横向扩充。

一方面继续深耕二次元垂直领域，丰富业务形式。B站加入了二次元方向衍生的直播、电商、游戏等联动业务，并从视频拓宽至漫画、专栏文字等内容形式，深化其二次元社区的建设，使之得以成为现今二次元垂直领域的一枝独秀，行业独占率高达87.3%（数据来源：易观千帆，二次元社区行业-APP分析-2019年6月数据），远甩其后的第一弹、AcFun、腐次元等产品一大截。

另一方面扩充社区内容，拓宽内容边界。首先，得益于B站良好的社区氛围和粉丝质量，大量优质的UGC视频陆续出现，并且这些优秀自制也不再仅限于二次元，而是更多的涵盖了鬼畜、生活、科技等领域。对此，B站执行内容泛化的运营策略，为各分区的UP主提供扶持计划，辅助更多优质UGC/PUGC内容出现在平台上。其次，B站也在做PGC方面的探索，包括番剧、国创、电影、电视剧等版权的购买，以及纪录片的自制。一系列的举措，使得B站的社区内容逐渐从初期窄众的二次元为主向更泛化的泛娱乐演化。

从B站的发展历程，可以看出B站的产品定位，已经逐渐从为小众的二次元爱好者服务的弹幕视频网站，发展成一个为年轻人提供综合性视频服务的兴趣社区。

2.2 明确竞品

由于B站在二次元垂直领域坚定不动摇的龙头地位，以及其从二次元弹幕视频网站扩展至综合性年轻人兴趣社区的产品定位转变，第一弹、AcFun、腐次元等二次元垂直领域产品在下文中将不被算作竞品进行分析。

而作为面向所有中国网名提供综合性视频娱乐服务的爱奇艺、优酷视频、腾讯视频，和面向年轻人提供服务的B站，在目前与未来的用户市场的争夺上，存在着更直接的竞争关系。

同时，同样拥有内容型平台属性，作为字节跳动部署视频领域产品之一的西瓜视频，虽然在产品调性上与B站存在着一定的差异，却在核心业务方向和B站存在着高度的重合。核心业务高度重合所带来的直面竞争可以从西瓜视频通过明星效应高调进入Vlog领域，并与B站的UP主之争初见端倪。

因此，下文选定作为B站的主要竞品进行分析的有：爱奇艺、优酷视频、腾讯视频、西瓜视频。

2.3 业务分布

上表是总结的B站和竞品的业务分布图，可以看出：

2.3.1 核心业务

“爱优腾”作为国内视频行业的“三驾马车”，在核心业务有着高度的重合，均针对中国所有互联网网民提供综合性版权视频和PGC视频娱乐服务。虽然目前三者有着一定的差异，比如爱奇艺更早投入平台自制视频服务并有着丰富的自制内容，优酷视频偏重老剧的采购，而腾讯视频有着更丰富的版权（比如英剧、美剧、好莱坞电影等的独家），但随着产品业务的发展，三者之间必然会有非常激烈的版权资源和用户市场的争夺。

这与B站的核心业务有着一定的区别，B站以UGC/PUGC视频为主要内容，鼓励用户成为平台内容的生产者；同时也基于B站社区的调性，对一些番剧、国创、动漫、电影、电视剧的内容进行版权的采购，以及制作一些符合B站审美的纪录片来丰富平台内容。

西瓜视频的核心业务定位非常类似于B站，同样也是UGC视频辅以版权视频。但是两者的社区与文化氛围有着非常大的区别。B站从二次元起家，一直致力于建设与维护良好、包容的社区氛围，并且其互联网行业独一无二的会员高门槛入会机制，也一定程度上对用户进行了挑选。而西瓜视频背靠头条，在初期通过头条大量的用户流量疯狂生长，而这流量的来源也一定程度上决定了西瓜视频的用户质量，从而影响社区氛围。

2.3.2 分支业务布局