考拉海购app拆解——简洁实用版

编辑导语：加入阿里满一年之后，考拉海购大变身，宣布战略升级会员电商，为会员创造全新的消费体验。考拉海购既有电商会员的积累，也有自营供应链的优势，在会员经济爆发的当下，走出了一条从“电商会员”到“会员电商”的新通路。接下来，本文作者就对考拉海购app进行了拆解，看看它是如何从众多跨境电商产品中脱引而出的。

2019年9月6日，阿里宣布20亿美元全资收购考拉海购。国内跨境电商市场格局从“两超多强”变成“一超多强”。考拉海购是如何从众多跨境电商产品中脱引而出的？整个行业的发展趋势又是怎样的？

本文将藉由分析考拉海购的视角，带你深入了解这家公司以及跨境电商行业的运转逻辑。文章将从如下方面进行分析：

行业分析

竞品分析

用户价值分析

商业价值分析

产品迭代分析

产品结构分析

运营分析

总结

一些小小的建议

1. 行业分析

跨境电子商务是基于网络发展起来的全球性商业活动，自2015年“互联网+”时代的来临，“网上丝绸之路”——跨境电商悄然崛起，在消费者还未全然关注时，跨境电商就已经超过了10万亿元的规模。

是什么原因使得跨境电商得到突飞猛进的发展？

首先我们探讨其跨境电子商务背后的宏观因素，方法采用PEST分析模型。

1.1 政策（Politics层面）

国家的方向政策是跨境电商发展的硬性条件。近年来中国政府有关部门对跨境电商支持力度也愈加明确，出台了一系列的政策去支持跨境电商的发展。

2018年11月30日，财政部《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》显示，自2019年1月1日将跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值由人民币2千元提高至5千元，年度交易限值由人民币2万元提高至2.6万元。此举给更多高价值产品（轻奢类、电子产品类、美容仪器类等）的机会。

2019年12月24日，财政部、发改委、海关总署等13部委联合发布《关于调整扩大跨境电子商务零售进口商品清单的公告》，增加了冷冻水产、酒类、电器等92个税目商品。此举促进跨境电商零售进口发展，助推跨境电商业务推向全国，各行业进入发展快车道。

我国跨境电商自进入1.0阶段之后由于大型专业化的平台参与，带动其持续快速的发展，在对跨境电商的政策上，不断的加大支持力度，政策红利不断释放。

其中包括：效率提升、流程优化、试点城市、基础建设、降低税费等多项措施；尤其是在跨境电商2.0发展中，国务院和多部委密集出台了35项支持政策，为我国跨境电商营造有序、健康环境的同时，也带动其持续快速发展。

近几年来国家出台的部分政策如下：

由上表可知，我国对跨境电商政策主要表现为跨境电商法律制度在不断完善，监管体系在逐步健全，通关效率在不断提高，贸易便利化的水平也在不断升。

1.2 经济(Economy)层面

根据艾瑞数据显示，2013年-2021年中国居民人均可支配收入持续增加。

预计到2021年，中国居民可支配收入将达到3.6万元。居民人均可支配收入的增加意味着消费者有更多的可自由支配资金，居民也有更多资金追求更高品质的生活，购买更好的产品和服务，为跨境电商提供了经济基础。

其次，2015年进口零售电商市场规模达到1184.3亿元，增长率为111.9%，在进口电商中渗透率达13.2%。在政策基本面保持利好的情况下，进口零售电商市场仍将保持平稳增长。

以2018年为例，中国跨境网购用户以80、90后为主。其中年龄在29-39岁占比最多，比例为56.3%；19-28岁占比其次，为25.8%。

从用户的职业分布来看，以企业一般管理人员和私营企业一般员工为主，占比分别为24.1%和15.3%。因此，我们可以得到80，90后中产阶级是海淘人群的主力军。

随着中产阶级家庭规模的不断扩大，跨境购买主力人群也在不断扩大，从而促进了跨境电商的发展。

1.3 社会(Society)文化层面

随着互联网+的发展，加快了文化大交融步伐。

1.3.1 思想的进步、中产家庭规模的壮大等因素使人们有更多境外游或留学机会

通过接触国外文化和优秀的产品，直接或间接的提高人们对新事物的接纳程度，同时感染身边人的价值观，互相促进养成海外购的习惯。

根据艾瑞数据，2013－2021年，中国跨境游人数，出国留学及归国人数均不断攀升。