产品分析报告 | 贝壳找房App以及互联网房产服务行业

编辑导语：随着生活水平的不断进步以及互联网的持续发展，找房行业也与互联网相结合，冒出不少互联网房产服务的平台；本文是关于“贝壳找房”的深度剖析以及分析互联网房产服务行业的运转逻辑，我们一起来看一下。

贝壳找房是一款房产租赁与买卖交易服务平台，通过继承链家的线下房源数据，与三方公寓和中介合作，为广大用户提供海量且真实的房源，旨在解决用户租房、买房、卖房的难题。

自2018年创立以来，势如破竹，发展迅速；2019年成交额达到21277亿元，并已于2020年8月IPO上市。

本文以贝壳找房APP为切入点，深入剖析贝壳以及互联网房产服务行业的运转逻辑。

将从下列几个方面进行分析：

行业分析

竞品分析

用户价值分析

商业价值分析

产品迭代分析

产品结构分析

运营分析

总结

一、行业分析

房产服务是指房地产各个环节中为当事人提供服务的经营活动。

随着居民的收入增加，生活水平上升，进一步的城镇化发展，买房卖房租房依旧火热；在对线下中介信任不足的大环境下，线上的大型房产服务平台开始涌现，旨在为用户提供优质房源信息等综合服务。

自2014年以来，互联网房产服务行业突飞猛进，而房地产行业往往受宏观政策因素影响，接下来用PEST模型来分析一下。

1. 政策层面

我国的城镇化率的进一步提升和货币信贷环境宽松，且地方楼市政策略有放宽，继续推动房产行业在疫情后的回暖复苏。

具体体现在，2019年全国城镇化仅60.6%，置业需求随人口迁移仍有上升空间；中央经济工作会议表明2020年全国货币信贷将比2019年增长提升，同时因城施策下更多城市的政策有一定的放宽，帮助房产行业稳定发展。

2. 经济层面

据经济学家任泽平的测算，中国住房地产2018年总市值321万亿元，相当于美国的2.4倍；其中每年有6万多亿元价值的住宅换手、12-13万亿元的新房卖出，再加上租房，就是一年25万亿元成交额的大市场。

3. 社会层面

受传统观念影响，买房定居的理念在未来很长一段时间内将会继续深入人心，除了刚需外，买房作为投资的手段，也仍然是当下流行的观点。

目前，衣食住行这四个生活必须的大市场在中国都有巨大的线上平台，除了阿里淘宝、美团外卖、滴滴打车等，许多公司都在房地产市场建立一个类似的平台。

由于房地产中介行业的诸多陋习，中介往往很难获取用户的信任，因此提供高品质服务的房产行业平台是广大用户的一大期望。

此外，受疫情的影响，房产行业在受挫后逐渐回暖，同时线上看房等服务需求大幅上升。

2020年3-4月，全国商品房销售面积以及销售额同比减速逐渐收窄，销售开始回暖。

但正是由于线下的停工，线上平台反而更加活跃，2020年1-4月，房产平台的安装渗透率和月活跃用户在疫情冲击后逐步回升；截止4月，渗透率达6.2%，同比增长1.3%，环比增长0.6%，月活用户达5251.8万，同比增速45.8%。

4. 技术层面

在产业互联网时代，通过数字化技术革新，进一步整合行业合作网络，提升行业效率；利用产业思维，按照传统产业的逻辑，利用技术进行赋能，逐步改造产业中的每个环节，从而实现产业和互联网的融合。

房产服务平台利用互联网技术，打造楼盘字典，将房屋进行数据化，保证了大量的房屋信息唯一且多维；提供VR看房、直播看房等还原线下体验，同时利用SAAS推动业务流程的标准化和数字化。

二、竞品分析

在移动房产服务行业的发展通道上，存在一大批行业竞争者。

市场主要分为四类玩家：

以安居客、贝壳找房、链家等为主的综合服务平台，包括但不限于房屋租购服务的App，他们由于用户规模、活跃人数以及营收方面的成绩领先位于第一梯队；房天下、我爱我家、房多多、幸福里在用户规模和营收上稍逊色，处于第二梯队；其他暂处于第三梯队；

以自如、蛋壳等为主的买房或租房专业类平台，专注租房或买房的细分领域；

以恒房通、移动经纪人等为主的经纪人服务平台，专为经纪人提供服务；

以土巴兔、好好住、酷家乐等为主的家装平台，聚焦房屋装修领域。

由于安居客和贝壳找房的市场和用户目标均有重叠和竞争，属于直接竞品；功能和满足用户需求的方式上有相同点。

以安居客为竞品案例展开分析，阐述安居客和贝壳找房的发展历程和业务模式，以此来探索该行业各个公司的差别。

1. 贝壳找房APP

2018年04月，贝壳找房上线。

2018年06月，上线3个月的贝壳找房进入APP Store总榜前十。

2018年年底，贝壳实现全国多个城市的房源VR呈现，首次大规模应用VR三维技术在中国不动产领域。

2019年02月，贝壳找房入驻微信“九宫格”，腾讯选择链家系的贝壳补齐租房上的短板。

2019年07月，贝壳找房获得腾讯投资、高瓴资本等D轮投资，交易金额超12亿美元，估值超100亿美元。

2020年03月，贝壳找房获得软银愿景基金、高瓴资本等D+轮投资，交易金额超24亿美元，估值140亿美元。

2020年06月，贝壳找房在103个城市提供服务，吸引了超过250个品牌，连接了42000间门店和6万经纪人。

2020年08月，贝壳找房在纽交所IPO上市。

业务模式：

贝壳找房是提供新房、二手房、租房的交易服务平台，主要通过收取服务费和加盟费的方式得到营收。