产品分析 | 小米有品的精品电商之路

极光大数据发布的《2019年Q4移动互联网行业数据研究报告》显示，2019年12月，上线还不满三年的小米有品首次进入综合电商平台前10位，以3%的综合渗透率排名第七。面对电商行业的激烈竞争，小米有品为何能在如此短时间内迅速崛起？未来又能否更进一步，后来居上？本文将藉由分析小米有品的视角，带你深入了解这家公司以及精品电商行业的运转逻辑。

本文将从如下方面进行分析：

行业分析

竞品分析

用户价值分析

商业价值分析

产品迭代分析

产品结构分析

总结

一、行业分析

纵观电商市场，格局大致已定。阿里当仁不让，占得半壁江山。拼多多另辟蹊径，后来居上，发展迅猛。京东的用户基础也不可小觑，逐年递增，留给追赶者的流量红利已然不多。

然而随着国民经济的发展以及消费理念的转变，精品电商，作为电商的细分领域之一，仍潜力巨大。由于电商行业受宏观因素影响较大，所以采用PEST 模型来着重分析精品电商的宏观环境。

1.1 政策（Politics）层面

2019 年 1 月 1 日《电商法》正式实施，对电商行业存在的问题进行了一系列的规范，比如假冒伪劣产品，刷单、刷好评、捆绑销售、“大数据杀熟”等，使得电商消费者的消费权益得到了进一步的保障。这为电商行业的蓬勃发展奠定了良好的基础。

1.2 经济（Economy）层面

根据国家统计局的数据分析显示，2019年全国居民人均可支配收入30733元，同比实际增长5.8%。全国居民人均消费支出21559元，同比实际增长5.5%。由此可见，随着国民经济的稳步增长，人们的消费需求也在不断攀升。

同时，人们的消费方式也在慢慢改变，对网络渠道消费的倚重正在不断增大。中国网络购物在社会消费品零售总额的占比从2012年的5.6%上升至2019年的22.23%。

根据数据显示，目前精品电商的核心用户主要为集中在一二线城市，有一定消费能力的中产阶级。三四线以下的下沉市场还未开始发力。然而随着低线城市富裕消费者数量的急剧攀升，未来将会有更多的用户有经济能力去追求高品质的生活。因此，精品电商的核心用户群体未来还有很大的拓展空间。

1.3 社会（Society）文化层面

随着生活水平的提高和生活节奏的加快，消费者的消费理念渐渐发生以下转变：

由价格驱动转变为价值驱动：从最初的追求低价商品，到更为关注商品品牌，逐渐转变为现在的理性消费，更为关注商品的品质与性价比。据调查显示，近一半的用户表示愿意高价购买高品质的产品。三分之一的用户喜欢在专业的购物平台上买专业性的产品。

注重购物效率：人们越来越趋向于利用碎片时间购物，这使得“花最少的时间，买最合适的商品”成为了当下的趋势。据调查显示，购物效率是用户对消费的第二大要求。

相比于传统电商网站上的商品数量难以计数，质量参差不齐，精品电商平台上的商品品质高数量少，不但满足了消费者对高品质产品的强烈诉求，还可以提升消费者的购物效率。

1.4 技术 (Technology)层面

技术的持续发展进步为精品电商行业带来了诸多改善和变化

移动互联网的普及使得用户的消费习惯逐渐改变，购物呈现出从PC端到移动端转变的趋势，大大地降低了网购的门槛，使人们可以更高效便捷地进行网络购物。

大数据，人工智能的分析运用可以分析出消费者的购物倾向，提供个性化商品推荐。还可以收集消费者的需求反馈，不断进行产品优化，提升用户的使用体验。

5G技术的逐渐成熟将会推动新零售概念的普及，线上线下融合将会成为新的趋势，消费者即将享受“线上下单，线下配送到家” 的购物体验。VR与AR将会创造出无限趋近实体店的购物体验。万物互联也将会成为现实，用户可以实时追踪物品位置信息，不用担心物品丢失。