私域营销到底是伪命题还是真有实效？

编辑导语：这几年私域流量被大家多讨论，很多企业都开始运营属于自己的私域流量，比如微信的群聊就是私域运营的一种方式，精准的触达以及低成本吸引了很多品牌；本文作者分享了关于私域营销的思考，我们一起来了解一下。

品牌对于复利效应的推动往往无从下手，所以大家都希望通过把流量控制在自己手里然后不论是带货还是带品牌，都能让每一笔预算的效果实现最大化。

说起私域营销，想必大家都是又爱又恨。做的好的人家四两拨千斤，不论是获客、流量、活跃度以及转化率等都成绩斐然，做的不好的，无论投入多少人力物力就是溅不起一丝水花，就像玄学一般总是出力不讨好。

还有一些企业反复研究大牌的私域玩法，比如业内公认的完美日记的私域，但是往往抄的到其表面的战术，抄不到其背后的战略，所以最终的结果往往也是不了了之。

之所以大家如此向往私域，主要还是因为当下的流量焦虑在作怪。

一方面公域流量以及各项营销成本确实越来越贵，而且通过这种获客方式的ROI确实不是很高效；另一方面品牌的拥趸与老用户又没法办聚集，品牌对于复利效应的推动往往无从下手；所以大家都希望通过把流量控制在自己手里然后不论是带货还是带品牌，都能让每一笔预算的效果实现最大化。

这里还有一个误区，就是很多人觉得做私域就是做微信社群，虽然这一点不完全等同于，但是依托于微信强大的用户基数，大部分还是要靠这个国民工具；毕竟目前微信官方没法干预，商户可通过个人号、服务号、社群等方式直接免费的触达用户，整体提升商业效率。

那品牌们如何能够像新消费品牌们一样做好私域呢？有几个要点一定要熟知。

一、私域不只是卖货的渠道，更是品牌战略的模块

首先私域对于用户高效触达、便于裂变、提升用户生命周期价值、流量闭环、数据赋能等方面的益处清晰可见，可能在大多数人的理解上它跟电商具有相同属性，核心以带货为主；但私域想要做好，必然需要全公司清楚私域的原理和方法论，不然高层没人支持，执行端没人落地，私域要么成为一句口号，要么便是浪费品牌资源的草草了之。

其次私域对于品牌而言同电商一样，它需要兼顾带货的目的之外，它更要协同内容与用户两部分，需要投入极大的资源来支持执行，这一点其实在刚开始时我们就应明确。

因为国内市场的品牌大多还是要通过平台进行销售，所以无法真正的拥有用户数据，而且每次触达用户也还是需要直通车这样的工具来触达，而这也势必会产生一定的费用。

而私域的核心就是不再受平台流量成本的控制，就像海外的DTC一样，除了拥有产品外，用户、内容、数据等品牌也都要全部自己掌控；所以这一整个闭环下来，要是没有足够的资源支撑，私域营销这一块未必能做的好，而且要是链路不完善的话，也未见得能有什么实质性的效果。

二、结合品牌自身，聚焦社交本质

我们知道国外的DTC获客方式大多偏媒介投放，通过一些信息流快速精准用户，然后不停的买量，直到实现路转粉的效果。

而国内的其实是另一种套路，中国的私域主要是从公域往私域引流的一种模式，比如当下各大社交媒体平台知乎、小红书、微博、抖音等等，先构建自己的流量池，然后再提纯引到微信上进行用户转化。

但是国内市场大多品牌做不好私域的原因主要在于抄袭没有抄到精髓，我们都知道做私域有很多的方法论和套路，但是套路归套路，首先我们要做的并不是套路的复制，而是结合品牌自身和好的案例进行融合，毕竟不同品类不同模式不同方法的执行套路区别还是挺大的。

比如美妆是一种玩法，教育课程又是另一种玩法；关键是品牌要先找到自己更加具象化和个性化的IP，然后才能基于不同目的与用户之间产生更具象的互动，而互动又让私域回归社交本身。

互动的内容可以是有天然谈资的话题性内容，比如母婴、美妆、美食等等，还可以是有信息差的内容分享，比如行业干货、实时新闻、限时福利等等；因为私域本质上就是用户运营，具有话题性的内容反而更能调动用户的积极性，提升运营效率。 

三、内容辅助，重在运营

用户运营除了内容层面上的辅助，比如像上面我们提到的话题性内容，更多其实还是遵从品牌传播的那一套逻辑；先是通过内容连接用户，做到有效触达，其次便开始搭建自己的交易体系和运营模式进行商业变现，最后有了一定规模后进行用户数据收集与分析，然后对整个商业运作进行优化。