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家居行业如何做好私域布局?

时间:2021-06-01 09:25|来源:网络整理|编辑:|点击:

编辑导语:智能家居也是当下常被讨论的行业话题之一。随着智能家居的发展与市场消费环境、消费主体的变化,传统家居行业应当如何针对自身行业特点做好营销获客?本篇文章里,作者结合行业发展现状对家居行业私域布局做了相应分析,让我们来看一下。

 家居行业如何做好私域布局?

本文8130字,大视角下的家居私域布局。

家居行业不怕智能化,就怕上千家门店的跨界打劫。

一直以来,笔者认为家居零售业相比其他“快消零售业”比较特殊,在诸多行业纷纷转型数字化之下,重线下、重体验的家居企业对数字化的反应却一直很慢。

除少部分头部企业提前布局线上线下直播social联动营销外,大多数家居零售业至今仍是“守株待兔”的传统获客方式。

如果你和家居高管畅聊,他们提到最多的关键词为三难,即:“获客难,营销难,转化难”。

三难背后其实是媒介的变化,抖音、快手、短视频直播爆火加剧渠道碎片化带来的流量分散是近两年“营销”面临困难的核心之一

某家居头部相关负责人说:“我们有钱,但现在不敢随意花”,一拳打在棉花上根本使不上力,不是不敢获客,而是获客后转化太难。

现在80末、90后消费者居多,他们对个性化需求、产品多元化越来越明显,销售单一“家居”已经不能满足其胃口,他们对家居风格一体化设计、材料、颜色及功能都有不同需求。

同时,由于家居装修涉及品类较多且功能各异,单一公司只聚焦单一品类供应,很难满足消费者的多元化。由头部主播薇娅2020年首次联名“美克家居”一场直播能够看出,以直接把整个“家”搬进直播间的形式,才能满足消费者的胃口。

笔者认为,家居行业营销核心在于“如何制定自己的玩法,拥有一群认可家居企业价值观和品质的专属粉丝群”,其次“如何公私域联通一体化营销”,抢占用户心智是关键。

我将从家居行业顶端大视角开始,到门店经营,站在数字化市场视角以私域为切入口,结合门店导购来剖析家居的私域分享获客公域种草飞轮如何搭建。

一、家居行业市场状况

提起家居,很多二线城市80,90年代初出生的人可能心智中还停留在“木质沙发,大理石桌子老衣柜”时代,近10年高速发展中国家居行业已经大变模样。不完全统计家居目前有9种风格,13种材料组成,同时按照功能划分有10大类6种结构,2大造型以及5种档位。

由家居品牌发展史看出,中国品牌崛起有部分是模仿国外产品最后形成自身特色,随着行业消费的不断变化,中国家居品牌自我创造能力也越来越强,很多企业不再局限于生产自身产品,还会花重精力升级产品品质,性价比与价值。

1. 家居行业发展与整体规模情况

家居属于房地产下游周期性行业,主要需求来源于新房装修,新房占比超70%,这和房地产行业发展景气密切相关。2017年后随着房产政策紧缩,全国商品房销售面积增速放缓,2017年总商品房销售面积为16.94亿,增速7.66%,与同年相比增下滑14.79%。2019年全国商品房销售面积为17.16亿平方米,同比增速仅0.05%。

增速的放缓在消费升级与政策红利推动下,互联网家装的渗透率在不断上升。2019年家装渗透率为16.9%,同比增长1.9个百分点,而随着家居消费主力变得年轻化,选择互联网家装模式的用户还将有所提升,截止2020年底渗透率为16.9%。

大视角:家居行业如何做好私域布局?

《2012-2020年互联网家装渗透率》2015年家居装修整个规模为1.83万亿,2018年已经到达2.23万亿,2020年市场规模为2.25万亿,与2017年相比增长近5千亿市场,目前来看整个家居行业装修市场规模呈现为递增的趋势。

大视角:家居行业如何做好私域布局?

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