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编辑导读:这几年QQ不断关掉一些曾经红火一时的业务:QQ家园、QQ餐厅、QQ宠物……种种迹象正表明着QQ正在走向衰落。QQ的发展现状如何?未来会走向什么方向?本文作者对腾讯QQ的变现渠道展开了梳理总结,并对其未来发展进行了分析探究,与大家分享。
近期,QQ推出了超级点「靓」活动,但是这一活动带给用户的权益,有些匪夷所思——用户在活动界面,支付238元开通年费超级会员,即可为自己的普通QQ号(限5-10位的QQ号)点亮「靓」字图标,但这个点「靓」并不是永久的,一旦超级会员到期,「靓」字会暗掉。
也就是说,这个活动只是在超级会员基础权益之上,多给了一个「靓」字图标。在以往,这个「靓」字是QQ靓号专属的,参与这个活动,则可以为非靓号点亮「靓」字图标。
不难看出,这是QQ为了引导用户开年费超级会员而推出的一项举措,即便QQ官方在活动页强调用户参加该活动可「尽享无限尊贵」,但用户们纷纷汗颜,并不觉得此种「尊贵」是多么的有必要。
普通QQ号可通过开通年费超级会员点亮「靓」字图标的背后,折射出了QQ在变现上越来越激进的现实。
腾讯凭借QQ奠定了社交霸主的地位,靠微信奠定了社交基建的地位,而当年微信的崛起,QQ的助力至关重要。但在「奶」完微信之后,QQ的地位愈发尴尬,于是开始了全面年轻化的转型,并拿出了「榨干年轻人钱包」的架势。
如今,QQ这款产品的每一个细节,都被各种增值服务塞得满满当当。只是,当年轻的用户出于各种原因逐步迁移到微信,谁还会为QQ林林总总的付费业务买单?
01 垂垂老矣的「奶妈」虽然QQ在产品调性上不断强调年轻化,但无可否认,上个世纪末诞生的QQ是一款很老的产品了。腾讯早些年的主要业务,都是围绕着QQ来做的,直到微信出现,腾讯的产品生态才开始从「单核心」向「双核心」转变。
但很快,流量的天平开始向微信倾斜,等待QQ的,是流量不断下滑带来的业务萎靡。最近几年,QQ家园、QQ餐厅、QQ宠物以及腾讯微博等应用的陆续关闭,昭示着以QQ为核心的应用矩阵正在逐步衰落,甚至有人预测,QQ农场和QQ秀也会逐步停运。
QQ不会想到,打败自己的是自己亲手哺育壮大的「自家人」。当年微信推出之时,已经有小米科技的米聊先发制人,但腾讯很快反应过来,于一个月后迅速推出微信,和米聊对垒。但是因为背靠QQ这个现成的流量「奶妈」,微信逐渐将米聊甩在身后,伴随着公众号、服务号、小程序生态的逐步完善,逐步成了即时通讯领域的霸主。
人们对于社交产品的需求,是具有排他性的。大学生林爱樱深有同感:“上大学前一直都是使用QQ,班级事务也都是在QQ群进行沟通,上大学后,因为班级事务都使用微信沟通,所以自己才开始使用微信。”
「互联网圈内事」接触到的多位大学生都和林爱樱同样的经历,而最后,这些大学生都不约而同地选择了留在微信,一是精力有限,很难将精力放在两个核心功能一致的产品上,二是当自己身边的老师、同学等人都在用微信,自然没必要再打开QQ。这也意味着,沉淀在微信上的用户,很难再回到QQ。
林爱樱至今依然会使用QQ,“虽然现在不常使用QQ聊天,但还是会使用QQ空间,因为空间相较于朋友圈更加开放,说说可以转发、编辑,趣味性和灵活性更强。”但无可否认,微信朋友圈的出现还是对QQ空间造成了重创。95后尚青已经有两年没打开QQ空间了,“上大学之后,使用朋友圈就够了。QQ上的熟人都加了微信,不熟悉的人本身就没有维护关系的必要,所以就不在QQ空间发东西了。”
而在QQ空间极盛之时,能享受QQ空间会员权益的黄钻业务为腾讯带来的巨大的营收。此外,QQ还推出了红钻、绿钻、粉钻、紫钻、蓝钻等多种增值业务,但随着与之相关的业务停运,大多数钻石业务都已经消失或者被边缘化,如今,只剩下黄钻和绿钻(享受QQ音乐会员权益)两项增值业务较为坚挺。
虽然一脉同源,但无可否认,QQ的对手就是微信,连张小龙自己曾都在私下说过:“你们是不知道,当时最想干掉微信的不是米聊,而是QQ。”既然微信的成功已成既定事实,QQ只能寻求和微信差异化的发展路线,微信靠着「大道至简」的终极奥义,兼容了各类用户,反过来,QQ便要探索更多花哨的玩法和更加多元的变现模式,而这些玩法的目标受众,是00后甚至05后。
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