乐器教育平台私域运营实战：每月营收150万！

编辑导语：随着在线教育的日益火爆，各行各业都加入了在线教育的阵营，其中也不乏有乐器教育平台。你想学习乐器，却苦于不知道去哪里报班、不知道哪位老师比较靠谱？平时工作很忙，抽不出来时间去线下学习？如今，在线乐器教育平台可以为你解决这些问题。

私域流量的话题讨论各位已经看过很多了，但关于实操的案例，很少有人会全盘来分享，说的几乎是理论。而今天要和各位分享村长之前指导过的一个案例，从公域引流到私域转化的全过程，希望对各位有所启发。

另外再强调两点：

私域运营没有我们想象的那么复杂和高深；

私域运营模式成熟之后，就是重复+复制+精细化。

一、项目介绍

这个项目是国内一家音乐在线教育平台，主要集中在音乐乐器相关的教学。通过联合各种乐器老师，开发在线课程售卖，附带一些乐器。

最近也有部分试点线下教学门店，类似于国内健身界的Keep。因为这类产品，客单价高，偏重服务，所以搭建私域流量运营，一对一服务转化，是有必要性的。

二、线上精准引流

既然要做私域运营，首先需要解决公域流量导入的问题。因为是音乐乐器相关的教育，所以在获客上面，要找到精准的渠道。

1. 电商平台乐器商家合作

目标用户，一般想学习乐器，就会去淘宝天猫上找便宜的乐器来练练手。

所以专门安排几个BD的同学，去找各大电商平台上的乐器商家谈流量合伙，尤其是淘宝天猫的商家。

商家只要在给用户发快递的时候，放一张卡片在里面，产生订单，商家可以获得额外的提成。

2. 音乐类KOL

主要以微博、快手、抖音、头条四个平台的音乐博主为主。

微博平台的优势就是博主账号可以直接连接文章，转发平台账号发布的文章或者活动，甚至可以直接留平台的个人微信的账号；而抖音、头条上，让博主发短视频进行内容推荐，也有私信之后引导添加各位微信。

测试下来，微博一些音乐博主的引流能力比较好。

3. 音乐自媒体账号

公众号的粉丝质量一般都不错，所以也专门找音乐类相关的自媒体账号进行投放合作，公众号上也主要分为三类。

极度精准的单一乐器账号，比如专门分享钢琴、小提琴的；

综合类型的音乐账号，不管是乐器还是音乐相关的；

另外还有一些个人达人账号，虽然这样的账号数量少且粉丝也少，但效果很不错。

三、引流的诱饵

三个渠道的引流诱饵，都是为期一个月的免费音乐课程卡，学习期间分别有以下三大福利：

20节免费课程包

4次直播课程可以免费听

专业老师进行全程答疑

这样的福利如果按照市场价格销售，至少超过999元，但做引流手段，当然是免费的。只要添加客服微信，发送渠道专属口令，就能免费获得。

而作为渠道方，每推荐一名客户领取学习卡，就能获得30元现金奖励。按照实际测算下来的数据，引流效果分别是：店铺粉≥公众号粉≥微博粉≥抖音/快手粉。

四、加好友，打标签

用户需要添加个人微信好友，发送口令，才能获得免费课程和入群学习资格。

1. 人设定位

为了增强用户的信任，所有的微信号都是以班主任这样的身份。

从头像、昵称、签名，包括朋友圈日常发送的消息，都是围绕专业乐器老师建立的。比如朋友圈发的内容经常是给学员指导、学员上课、毕业情况、知识干活等等。

因为在中国，绝大多数用户，在内心对老师这个身份有天然的信任。

2. 极速通过

许多人怕被别人加微信，会设置各种验证。

但我们的目的是引流，所以鼓励用户加我们微信。你想想，一个要学习的潜在用户添加好友时因为审核被冷落了半天，后面沟通的效果肯定就大打折扣。

所以，没有人工审核，添加微信自动通过。

3. 话术内容

用户添加过来之后，还是需要对用户的基本情况做个了解，方便后续的管理和销售。之前尝试让用户自己提交表格，但这种方式用户会有点抵触，有时候说过会就会遗忘了。

所以，一般准备简短的几个问题，先和用户沟通，大概了解情况。因为每个用户会报不同的口令，所以哪个渠道来的十分清楚。但关于用户对乐器的掌握程度、职业、时间等情况，还要再了解。

整个过程不宜太久，聊完迅速把客户拉近新人体验群，然后发送课程卡。

4. 标签设置

在和用户交流中，要对用户的年龄、职业、乐器方面进行标签的管理。而且还要注意从沟通中，判断用户的付费意愿，沟通流畅程度，对于学习的需求。