新手运营如何写一份合格的文案？

导读：笔不知从何而下，文不知从而编，很多刚入职场的同学都觉得写文案是一件痛苦的事情。每次一说到写文案，有些朋友就觉得异常头疼。但是写文案其实并没有想象中的那么复杂，它是有套路可寻的，掌握写文案的套路就能轻松写出一份合格的文案。本文作者对此展开了讨论，一起来看看~

文案的类型有很多，包含功能性文案，运营（活动）型文案，文档文案以及卖货文案。新手运营最常见的就是运营（活动）型文案，这也是运营在工作中遇到的最高频次的文案类型。

接下来，我们就主要来聊下，作为一名新手运营，怎么去写一份合格的运营（活动）型文案。做到下边这几点，写好一份合格的文案基本上没有问题，从而让运营活动事倍功半。

01 确定目标受众

写文案就和做产品是一样的，确定目标用户，确定目标用户的需求，从用户的角度出发才是关键。对什么样的人说什么样的话，以用户的口吻将整个运营活动文案撰写出来，避免自嗨。

毕竟人都是自私的，总是关注和自己相关的事情，从用户本身的视角出发能在第一时间吸引用户的注意。

确定目标受众之后，最关键的一个环节就是用目标受众能听得懂，最熟悉的话把事情说清楚，让用户弄明白。如果能够让用户印象深刻，那就更上一层楼了。

弄明白自己的用户是什么样的人，有什么样的需求，站在用户的角度思考和解决问题。这也是为什么很多人觉得拼多多运营牛逼的原因。拼多多农货节，真香节，百亿补贴，全是站在拼多多的用户角度上去找宣传点，让用户一眼就能看明白，甚至还觉得非常的亲切。

很多3C产品在进行产品宣传的时候，就会使用非常专业的话语，让普通用户往而退却。人都是偏向于用左脑思考的动物，能不动脑的时候绝对不会想着需要怎么才能把这个东西弄明白。

世界上有很多的名词都非常相似，新词换旧瓶，能把一个复杂的东西用非常通俗和简单的话给普通人说明白，这才是真正的本事。而不是说，嘴里说几个专有名词，看起来高大上，但是用户看不懂，也白搭。

站在用户的角度思考问题是所有文案的基础。不管是功能型文案，文档文案，运营文案，这些都需要站在你文案的接收方去思考的。这里，交给大家一个比较简单的判断方法：给自己设定一个角色，把自己作为用户去看这份文案，是否能一眼看明白，是否能吸引到自己？这也是为什么同理心对于运营来说，非常重要。谁都能站在自己的角度思考问题，但是调换角度去思考问题，大部分就很难做到了。

在确定目标用户的同时，也是在做文案人群筛选的过程。内容可能是为一部分用户服务的，在这过程中，是将自己的服务和人群更加匹配的过程。

02 明确利益点/产品卖点，别让用户思考

前面我们说到，人都是懒惰的。在明确利益点的时候就一定要非常简单明了的利益点来让用户一眼飘过去就能看明白产品/活动的卖点。

注意，这里的利益点/卖点，一定是从用户的角度出发，找到用户对于产品的需求点。

这里我又要提拼多多了，拼多多简直就是运营人研究和借鉴的典范。拼多多的百亿补贴会将产品的全网最低价和补贴价形成对比，并且把补贴xx元都明确的标注出来，这样一对比，产品价格的关键信息全部都一目了然，用户完全不用思考。

几年前非常火的广告，就是充电5分钟，充电2小时，利益点就非常明确。通过一个非常明确的点吸引用户的注意，并迅速占领用户的心智。

有人可能会问，如果有多个利益点的时候，该怎么去做选择呢？这个时候就涉及到一个筛选利益点/产品卖点的过程。可以根据以下两个原则来做出筛选：

（1）能否满足目标人群的主要需求呢？

目标用户可以根据用户基本信息，用户基本行为去做判断，了解用户更加倾向于什么样的利益点？对于有些产品来说，可能但是功能利益点就已足够满足用户的主要需求，而对于有些产品来说，它可能是用户社交的一部分，所以需要重点突出产品的社交功能和属性。

（2）是否在某一方面比竞品突出？

目标怎么样才算突出，那便是做到人无我有，人有我优！

03 激发欲望，赢得信任